ДГ только у меня плющит?

[mig29 0]

Вот мы клиенты ДГ. У нас ип сетка из пула ДГ. Платим как юр лицо кучу денег. Сервиса нет, когда починят не говорят. Если бы не локал, то реально не поверил бы в европейские завтраки пятый день. Обещали перерасчет. Хотя в таком виде это уже не главное. У ДГ очень огорчает подход к клиенту. Например в Ретн при ЛЮБОЙ АВАРИИ происходит авто оповещение, а на ДГ нужно звонить или писать и только после этого они будут думать что это за проблема и т.д. Отношение очень хромает. Жаль. Сети по всей Украине, кучу железа, а сервис организовать не хотят или не могут.

 

p.s. Возьмите меня руководителем, я вам налажу процесс)

 

P.p.s. Да ну откройте же тайну!!!! Что ж там сломалось???)

 

 

"Европейские завтраки" были потому, что предполагалось, что каждое следующее реализуемое решение приведет к успеху в решении проблемы, но учитывая то, что это международный канал и используемое оборудование в каком-то роде уникально (в "Розетке" не продается), и на складах вендоров имеет довольно ограниченный запас, оказалось не все просто в плане сроков устранения.    

[mig29 0]

Переключил на ДГ, пока всё спокойно.

возможно, что уже сегодня вечером проблем с качеством в направлоении запада уже не будет

[mig29 0]

 

А как насчет официального заявления на вашем сайте о существующей проблеме ?? Слабо написать ? А то наши клиенты не верят в басни о пятидневных проблемах партнеров в европе.. И эти "завтра" уже нечем заедать )

Пофиг. Телемедицину развивают же

 

Не только:

 

 

Государственной пограничной службе Украины передано два новых автомобиля - УАЗ 315195-030. 26.05.2014 г.

Відредаговано 2014-06-18 07:38:59 mig29

[VitalVas 14]

2 mig29

 

нах@р ты публикуешь материал с внутреннего сайта?

ты читал список того, что запрещено разглашать?

ты только что нарушил один из пунктов этого списка

я даже уверен, что ты сейчас все это пишеш через корпоративный прокси

Відредаговано 2014-06-18 07:50:02 VitalVas

[elvenpath 0]

 

возможно, что уже сегодня вечером проблем с качеством в направлоении запада уже не будет

 

 

Вечером в офисе уже никто не работает, так что не критично.

[mig29 0]

 

 

возможно, что уже сегодня вечером проблем с качеством в направлоении запада уже не будет

 

 

Вечером в офисе уже никто не работает, так что не критично.

 

 

Час наивысшей нагрузки обычно вечером,а днем проблем не будет. 

[elvenpath 0]

 

Час наивысшей нагрузки обычно вечером,а днем проблем не будет. 

 

 

Знаю, раньше у вас работал

Відредаговано 2014-06-18 07:45:25 elvenpath

[Melanxolik 63]

Так что, ссесию поднимать или ждать еще партнера? Уже руки чешутся проверить истинно скоростной интернет.

[kha0s 112]

Так что, ссесию поднимать или ждать еще партнера? Уже руки чешутся проверить истинно скоростной интернет.

Поднять 2-ю сессию в любом случае считаю полезным.

[Melanxolik 63]

У нас уже и 4я поднята, но нам надо чтобы трафик лился по всем направлениям во все щели, по этому вопрос:
когда, или уже?

[kha0s 112]

У нас уже и 4я поднята, но нам надо чтобы трафик лился по всем направлениям во все щели, по этому вопрос:

когда, или уже?

Сорри, не понял что речь об административно уложеной сессией на ДГ.

[lananet 2]

mig29, тач что скажете (раз Вы в курсе событий) - звонить по указанному Вами номеру или к вечеру устаканится? Имеет ли смысл ложить-поднимать сессии? Судя по пингам, проблема продолжается:

[mig29 0]

mig29, тач что скажете (раз Вы в курсе событий) - звонить по указанному Вами номеру или к вечеру устаканится? Имеет ли смысл ложить-поднимать сессии? Судя по пингам, проблема продолжается:

dg.JPG

Да, т.к. в любом случае вы получаете бэкап на будущее... 

2 mig29

 

нах@р ты публикуешь материал с внутреннего сайта?

ты читал список того, что запрещено разглашать?

ты только что нарушил один из пунктов этого списка

я даже уверен, что ты сейчас все это пишеш через корпоративный прокси

Вам не пофиг... )?

[LENS 97]

Вывод такой. Если вы хотите сервис, то покупайте его у операторов, которые владеют собственной сетью на участке предоставления сервиса. В данном случае можно понять кто есть кто.

 

Привет европейским партнерам

[kha0s 112]

Собственной сетью до куда? До абонента на Аляске и в Зимбабве?

[elvenpath 0]

Типа покупайте у RETN и Cogent?

[ve1 1]

Проще покупать у тех, у кого есть полноценный резерв.

[elvenpath 0]

Проще покупать у тех, у кого есть полноценный резерв.

 

А как узнать, у кого он есть? Пока не случится траблы - не узнаешь.

[ve1 1]

ну у всех когда-то что -то падает, спросить у давних клиентов все ли ок.

Хотя на ДГ никто вроде не жаловался, а тут такая лажа.

Відредаговано 2014-06-18 12:25:33 ve1

[mig29 0]

Собственной сетью до куда? До абонента на Аляске и в Зимбабве?

))

[mig29 0]

Типа покупайте у RETN и Cogent?

 

Не первый не второй не имеет таких объемов в и через  Украину с Запада.

[mig29 0]

 

Типа покупайте у RETN и Cogent?

 

Не первый не второй не имеет таких объемов в и через  Украину с Запада.

 

Кстати, при обрыве у Ретна  были задержки и потери при работе по резервному маршруту.

Відредаговано 2014-06-18 13:06:58 mig29

[Melanxolik 63]

Кстати при обрыве у Ретна все были есть задержки потери при работе по резервному маршруту.

 

 

Извините, не смог осилить эту фразу.

Ответьте пожалуйста на конкретный вопрос если вы вышли на форум и все таки являетесь компетентным сотрудником службы технической поддержки: когда проблема будет устранена и система будет работать в штатном режиме?

Відредаговано 2014-06-18 13:02:09 Melanxolik

[elvenpath 0]

По идее уже 16.00. Должны устранить.

Есть подтверждения?

[mig29 0]

По идее уже 16.00. Должны устранить.

Есть подтверждения?

Сейчас идут тесты, "отремонтированного" того что поломалось... + будет новая емкость по старой технологии...

вот-вот включим.