Jump to content
Local

Recommended Posts

1 минуту назад, rus_lord сказал:

разговоры с абонентами вы пишете - вопрос я задал мне не ответили .. 

Насколько мне известно Вам ответили. Другое дело, что ответ Вас не устроил.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, zachott сказал:

Насколько мне известно Вам ответили. Другое дело, что ответ Вас не устроил.

 

 

ответ был - скидок НЕТ - после чего я попросил ПИСЬМЕННО ответить но мне перезвонили и сказали что для этого надо мое письмо на почту  

ждем письма 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 минут назад, rus_lord сказал:

чи надаете ви знижки учасникам бойових дій на користування інтеренетом ?

На "пользование Интернетом" скидок действительно нет и быть не может: пользуетесь сколько влезет без всяких скидок!)))) 
Есть скидки на "оплату телекоммуникационных услуг", в числе которых предоставление доступа к сети Интернет. 

Вам отвечать на Ваш вопрос или не на Ваш?

))))

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, zachott сказал:

На "пользование Интернетом" скидок действительно нет и быть не может: пользуетесь сколько влезет без всяких скидок!)))) 
Есть скидки на "оплату телекоммуникационных услуг", в числе которых предоставление доступа к сети Интернет. 

Вам отвечать на Ваш вопрос или не на Ваш?

))))

 

отвечайте конечно 

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, rus_lord сказал:

отвечайте конечно 

Ок

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 08.01.2019 в 13:32, rus_lord сказал:

я не могу иметь скидку так как 9 лет назад я не предусмотрел что будут скидки "УБД" и оформил на сына

А написать заявление о переоформлении договора по тому же адресу на другое лицо религия не позволяет? ))

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 минут назад, zachott сказал:

А написать заявление о переоформлении договора по тому же адресу на другое лицо религия не позволяет? ))

 

давайте делать по очереди (я уже поспешил несколько раз) 

сначала определимся есть ли скидка 

потом какая 

потом как  получить и стоит ли это делать (так как у многих есть скидка до 20 % за время пользования) перекроет ли ее или наоборот объеденится с ней? 

 

нас ждет еще много увлекательных сообщений 

 

ЗЫ кстати а девушке которая вам звонили насчет переоформления не было сказано ни слова ...а ну да она же не УБДешкник а только жена АТОшника 

Edited by rus_lord

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, rus_lord сказал:

нас ждет еще много увлекательных сообщений 

Хм, ну я бы не сказал что сильно увлекательных.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, zachott сказал:

Хм, ну я бы не сказал что сильно увлекательных.

 

ну кому как ... 

как много нам чудных готовит зайобывости дух 

))) 

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, rus_lord сказал:

как много нам чудных готовит зайобывости дух 

))) 

Уверены? )))

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, zachott сказал:

Уверены? )))

 

все согласно ЗУ про звернення 

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 минут назад, rus_lord сказал:

кстати а девушке которая вам звонили насчет переоформления не было сказано ни слова ...а ну да она же не УБДешкник а только жена АТОшника 

1. Девушка мне не звонила.

2. Девушке ответили 

2 часа назад, zachott сказал:

"У нас нет льгот для жен участников АТО, у нас льготы именно для участников АТО."

3 минуты назад, rus_lord сказал:

все согласно ЗУ про звернення 

Неа, вы не выполнили требования ЗУ "Об обращении граждан"
 

Цитата

Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.


там нет вашей подписи. 

Поэтому 

Цитата

Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених частиною першою статті 7 цього Закону.

 

Edited by zachott

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, zachott сказал:

1. Девушка мне не звонила.

2. Девушке ответили 

 

вам я имел ввиду вашу компанию (постараюсь быть более внимательным  в ответах вам (теперь вам лично)) 
девушке не посоветовали перезаключить договор что бы ее муж АТОшник (УБДешник) имел скидку на "оплату телекоммуникационных услуг"

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, rus_lord сказал:

девушке не посоветовали перезаключить договор что бы ее муж АТОшник (УБДешник) имел скидку на "оплату телекоммуникационных услуг"

А должны были посоветовать? 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 минут назад, zachott сказал:

Неа, вы не выполнили требования ЗУ "Об обращении граждан"
 


там нет вашей подписи. 

Поэтому 

 

 

ок я подожду ответа вашей компании 

 

кстати как насчет електроной подписи подойдет? 

и как быть про ЗУ про защиту конфидициальной информации ?? ваши сервера соответствуют? сможете предоставить сертификаты а то я переживаю что мои личные данные украдут 

2 минуты назад, zachott сказал:

А должны были посоветовать? 

 

 

нет конечно 

это то же не громкими словами бросаться про "миссию" а реально помочь 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, rus_lord сказал:

кстати как насчет електроной подписи подойдет? 


читаем ЗУ "Об обращении граждан"

 

Цитата

Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

давайте отвечать без исправлений а то уже было что вы своим изменением текста с меня сделали дурачка 

Только что, zachott сказал:


читаем ЗУ "Об обращении граждан"

 

 

 

а дата есть в тексте письма - хотя откуда вам знать вы же не айтишник а юрист ))) 

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, rus_lord сказал:

ЗУ про защиту конфидициальной информации


Зацитировать мне этот закон сможете?  А то я не знаю такого.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, rus_lord сказал:

а дата есть в тексте письма - хотя откуда вам знать вы же не айтишник а юрист ))) 

Речь не о дате, а о подписи. 
ПС. То была цитата из Закона, если Вы читать не научились.
Хотя откуда вам уметь читать? ))))

Только что, rus_lord сказал:

Таки читать не научились. 
Закон имеет название "Про захист персональних даних".

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, zachott сказал:

Речь не о дате, а о подписи. 
ПС. То была цитата из Закона, если Вы читать не научились.
Хотя откуда вам уметь читать? ))))

 

я вашу девушку спросил ей надо именно текст или файл со всеми атрибутами - она ответила что достаточно текста (у вас должна быть запись нашего разговора послушайте его)

научите меня подписывать електронное письмо без файлов 

 

3 минуты назад, zachott сказал:

Закон имеет название "Про захист персональних даних".

 

пусть так 

но вы не ответили ..а ну да ЗУ про звернення 

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 минут назад, rus_lord сказал:

я вашу девушку спросил ей надо именно текст или файл со всеми атрибутами - она ответила что достаточно текста

Соблюдать положения ЗУ "Об обращении граждан" в части обязательных реквизитов обращения нужно Вам. (если конечно Вы хотите получить ответ на обращение по сути, а не отказ в рассмотрении обращения в связи с тем, что оно не соответствует положениям ЗУ "Об обращении граждан" в части неподписания его заявителем.)

Сотрудник ответил Вам четко: пишите как хотите, дальше мы передадим написанное Вами специалистам и специалисты ответят Вам. 

 

8 минут назад, rus_lord сказал:

но вы не ответили

Ответили

14 минут назад, zachott сказал:

читаем ЗУ "Об обращении граждан"

 

Цитата

Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

 

 

Edited by zachott

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, zachott сказал:

Соблюдать положения ЗУ "Об обращении граждан" в части обязательных реквизитов обращения нужно Вам. (если конечно Вы хотите получить ответ на обращение по сути, а не отказ в рассмотрении обращения в связи с тем, что оно не соответствует положениям ЗУ "Об обращении граждан" в части неподписания его заявителем.)

Сотрудник ответил Вам четко: пишите как хотите, дальше мы передадим написанное Вами специалистам и специалисты ответят Вам. 

 

значит ждем 

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 минут назад, zachott сказал:

 

Ответили

 

 

я спрашивал о том сможете ли вы (ваша компания) защитить мои персональные данные 

и как я должен вам предоставить ксерокопию (фотокопию электронную копию) без "згоди суб’єкта персональних даних "??

пункт о " У сфері електронної комерції згода суб’єкта персональних даних може бути надана під час реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб’єкта електронної комерції шляхом проставлення відмітки про надання дозволу на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, за умови, що така система не створює можливостей для обробки персональних даних до моменту проставлення відмітки;" нельзя использовать так как закон принят "1 червня 2010 року " а договор на "предоставление телекоммуникационных услуг" я подписал " 2009-09-04" 

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, rus_lord сказал:

договор на "предоставление телекоммуникационных услуг" я подписал " 2009-09-04" 

Договор Вы не подписывали. И даже не заключали. У Вас вообще нет договорных отношений с Кристалом. Договорные отношения есть у другого лица, проживающего по адресу Вашего места жительства.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×