Отзывы о свичах ApplyNet

[aklex 152]

Перед отправкой вам решили проверить свич. И к удивлению он завелся и стал доступен по управлению. Но шипение внутри осталось - не знаю чем это чревато в будущем. Пока отправлять не будем.

Не знаю как это интерпретировать, но два дня назад мы его несколько раз перегружали, сбрасывали удерживая кнопку 20 сек, оставляли на время - потом снова включали и ничего не помогало.

У нас стоит уже около 5 шт таких свичей, и в большинстве случаев проблем особых не было, только один раз заменяли блок питания  у разработчиков, со скрипом но все таки заменили.

И все таки пожелание к вам остается довести свич до более стабильного уровня. Хотя-бы также как Длинк, делать ревизии железа хотя-бы раз в пол года.

Может провести испытания в более жестких условиях.

Ваши свичи провайдеры ведь не в серверных ставят. А больше на чердаках, где водичка может заливать,насекомые ползают. На улице в ящике на морозе -20+40 . Где напряжение в сети скачет от 120 до 270В.

Вот это хотелось бы видеть в вашем свиче в будущих ревизиях. Это не фантастические требования. Многие бренды свичей это выдерживают.

 

Благодарю за понимание.

 

 

 

Добрый вечер!

 

По поводу коммутатора, который вышел из строя - у него не работает только интерфейс управления? или коммутатор вообще не запускается ? "Лампочки мигают" - имеется ввиду нормальная индикация передачи трафика через порты? или при включении коммутатора все индикаторы одновременно постоянно мигают несколько раз в секунду?

Если сам коммутатор работает, но невозможно зайти в интерфейс управления - можно попробовать сделать сброс настроек с помощью кнопки сброса на лицевой панели - нажать и держать ее 8 секунд, затем выключить и включить питание коммутатора.

 

По поводу блоков питания - приносим свои извинения. Честно говоря, после того как мы больше года назад начали комплектовать коммутаторы Космодромовскими блоками питания HE-1202 - проблемы  с блоками питания практически исчезли. Конечно, есть случаи, когда блоки питания выгорают в грозу или из-за перенапряжений, но такого чтоб блок питания оказался сразу неисправным - такого давно не случалось. Тем более что все блоки питания проходят предпродажное тестирование.

 

Снова подниму тему

Купили недавно два AN-SW802M.

Первый поставили - поработал 3 дня - сдох. Лампочки мигают, а к управлению не добраться, внутри появился шипящий звук.

Второй сразу отпал, но после замены блока питания на нормальный, ожил.

Проблема с блоками питания совсем давняя и вам известная. Ну скажите, вот зачем до сих пор наступать на те же грабли и поставлять гнилые блоки?  Неужели приятней заниматься возвратами, чем поставить БП на 2-3 дол дороже?

 

[torgovec 100]

Юля наворожила і запрацював...))))

Підтримую побажання Дмитровича..

[Uliska 7]

 

Перед отправкой вам решили проверить свич. И к удивлению он завелся и стал доступен по управлению. Но шипение внутри осталось - не знаю чем это чревато в будущем. Пока отправлять не будем.

Не знаю как это интерпретировать, но два дня назад мы его несколько раз перегружали, сбрасывали удерживая кнопку 20 сек, оставляли на время - потом снова включали и ничего не помогало.

У нас стоит уже около 5 шт таких свичей, и в большинстве случаев проблем особых не было, только один раз заменяли блок питания  у разработчиков, со скрипом но все таки заменили.

И все таки пожелание к вам остается довести свич до более стабильного уровня. Хотя-бы также как Длинк, делать ревизии железа хотя-бы раз в пол года.

Может провести испытания в более жестких условиях.

Ваши свичи провайдеры ведь не в серверных ставят. А больше на чердаках, где водичка может заливать,насекомые ползают. На улице в ящике на морозе -20+40 . Где напряжение в сети скачет от 120 до 270В.

Вот это хотелось бы видеть в вашем свиче в будущих ревизиях. Это не фантастические требования. Многие бренды свичей это выдерживают.

 

Добрый вечер!

 

Спасибо за Ваше сообщение!

У меня прямо камень с души упал - я уже заставила сервисцентр еще раз проверить все блоки питания, которые из той партии, что и Ваши блоки.

Все-таки, я рекомендую прислать нам проблемный коммутатор вместе со сгоревшим блоком питания... причины такого поведения непонятны. Заодно отправим Вам блок питания взамен сгоревшего.

 

По поводу повышения надежности коммутатора для работы в более жестких условиях - такая работа ведется. Но это уже будет больше похоже на индустриальные коммутаторы. Как минимум, принцип питания будет не такой как сейчас. 

[aklex 152]

Блок питания тоже целый. Скорее всего ситуация в следующем. В офисе свич настроили - проверили  -все работало.

Пришли ставить на узел, сначала вставили все модуля и подключили оптику во все порты (10 шт) и потом включили питание.

Именно после этого он перестал работать, и так было не с одним свичем. Похоже, что при старте с полной загрузкой модулями, возможно, блок питания не вытягивает. Это как предположение.

Когда заменили БП - старт прошел нормально.

 

ЗЫ: все модуля Foxgate.

Відредаговано 2015-06-09 17:36:50 aklex

[NiTr0 582]

 

 

Но шипение внутри осталось - не знаю чем это чревато в будущем. Пока отправлять не будем.

Большая вероятность что скоро сдохнет Емкости скорее всего брак. Я бы отправил на ремонт/замену.

 

 

 

На улице в ящике на морозе -20+40 .

Скорее - -25..+60 (если ящик на солнышке). А в Луганской обл. - и до -30 доходит зимой. И где-то на такой режим нужно рассчитывать. Иначе - гарантийных возвратов будет много, + нареканий по послегарантийной эксплуатации.

 

 

 

По поводу повышения надежности коммутатора для работы в более жестких условиях - такая работа ведется. Но это уже будет больше похоже на индустриальные коммутаторы. Как минимум, принцип питания будет не такой как сейчас.

Заменить емкости на полимеры (ну или хотя бы LowESR с повышенным сроком службы) - судя по фото, добавит максимум грн 50 к цене и сильно улучшит надежность, + как вариант - заюзать более адекватные БП (я к примеру был приятно удивлен БП для галогеновых ламп - то ли ataba s-35-12, то ли что-то аналогичное дешевое - конденсаторы nichicon, конструкция вполне годная, единственное что не понравилось - балластный резистор прямо возле выходных конденсаторов, греть их будет), либо - производить БП самим, юзая стандартные трансформаторы для удешевления...

[Uliska 7]

Заменить емкости на полимеры (ну или хотя бы LowESR с повышенным сроком службы) - судя по фото, добавит максимум грн 50 к цене и сильно улучшит надежность,

Да, так и сделали. В новых модификациях коммутаторов, которые выпускаются с конца лета прошлого года - в цепи питания SFP-модулей установлен более качественный электролитический конденсатор конденсатор Ultra LowESR Jamicon, а в цепи питания сетевого чипа - полимерный конденсатор 1500 мкф.

 

 

как вариант - заюзать более адекватные БП (я к примеру был приятно удивлен БП для галогеновых ламп - то ли ataba s-35-12, то ли что-то аналогичное дешевое - конденсаторы nichicon, конструкция вполне годная, единственное что не понравилось - балластный резистор прямо возле выходных конденсаторов, греть их будет), либо - производить БП самим, юзая стандартные трансформаторы для удешевления...

имеется ввиду вот этот блок питания ?

http://alfaline.com.ua/istochniki-pitaniya/S-35-12

[NiTr0 582]

 

 

в цепи питания SFP-модулей установлен более качественный электролитический конденсатор конденсатор Ultra LowESR Jamicon

В принципе и туда можно было бы 1200-1500 на 4-6.3В полимерник поставить...

 

 

 

имеется ввиду вот этот блок питания ?

Либо этот либо похожий. Я производителя не помню уже.

[xspirit 15]

 

 

Вы приедете сами или вместе со своими ботами?

Тётя ты кого ботом назвала, теперь и мне хочется приехать в гости. Если бы ты умела пользоваться форум то открыла бы мой профиль и посмотрела! Научитесь слушать клиентов, контроль качества у вас на нуле, свитчики работают через раз, один работает, другой нет! Как видите не только мы точь в точь с такой же проблемой столкнулись, а вы орёте во всё горло  -  "У нас всё отлично"

[stanislavx 22]

Тоже захотелось приехать в гости после того как на коммутаторе данного производителя внезапно перестали линковаться 4-5 портов, а еще несколько перешли в состояние Up-Down-Up-Down-Up-Down.

В экстренном режиме привезли на замену такой же запасной коммутатор (лежал в шкафу месяца 3-4), упаковку SFP и несколько блоков питания - мало ли что именно могло случиться, не угадаешь так сразу ведь. Методом научного тыка выяснили что замена блока питания (исходный блок питания на фото) привела исходный коммутатор "в чувства".

Но это оказались не все сюрпризы, в том коммутаторе который привезли на замену что-то болталось - разобрали прям на месте и... обнаружили что отвалился радиатор охлаждения! Просто от лежания в шкафу! Теперь будем искать чем его обратно приклеить дабы при этом он не потерял своих свойств по отведению тепла от чипов.

Відредаговано 2015-08-01 06:04:05 stanislavx

[Digital_storm 68]

 

 

Теперь будем искать чем его обратно приклеить

Так відправте виробнику, вони приклеять без проблем. (проходили) 

[stanislavx 22]

 

Теперь будем искать чем его обратно приклеить

Так відправте виробнику, вони приклеять без проблем. (проходили) 

 

З зони АТО це не так просто зробити

[Digital_storm 68]

 

 

Теперь будем искать чем его обратно приклеить

Так відправте виробнику, вони приклеять без проблем. (проходили) 

 

З зони АТО це не так просто зробити

 

Вибачте недодивився... 

 

У нас зараз штук 20 встановлено. Да бували проблеми, але усували швидко і без питань. Зараз тьфу-тьфу всі пашуть чудово. Навіть в жару. На одному спостерігав температуру 66 градусів.

[NiTr0 582]

 

 

Теперь будем искать чем его обратно приклеить дабы при этом он не потерял своих свойств по отведению тепла от чипов.

Зачистить от остатков клея чип и радиатор, и приклеить суперклеем. Там не такая большая мощность чтобы сильно с теплопроводностью клея заморачиваться. На тех же нфорс3 (15-20Вт что ли потребление) к примеру радиаторы вообще на двусторонний скотч китайцы клеили...

[KaYot 3 605]

 

Теперь будем искать чем его обратно приклеить дабы при этом он не потерял своих свойств по отведению тепла от чипов.

Зачистить от остатков клея чип и радиатор, и приклеить суперклеем. Там не такая большая мощность чтобы сильно с теплопроводностью клея заморачиваться. На тех же нфорс3 (15-20Вт что ли потребление) к примеру радиаторы вообще на двусторонний скотч китайцы клеили...

 

Плохая идея, суперклей держится на чипе пару недель максимум. Ибо трескается от перепадов температуры.

В любом радиокиоске купите термоклей да приклейте.

[NiTr0 582]

Хм, вроде что-то где-то клеил - держалось. Или то "момент"/"88" был...

 

Термоклей - да, если хороший - вещь. Но бывает не держит вообще...

[Digital_storm 68]

Це в ідеалі:

http://seelight.com.ua/p32734805-termoskotch-teploprovodnaya-lenta.html

 

А супер-клей відвалиться при нагрівнні

[Uliska 7]

Методом научного тыка выяснили что замена блока питания (исходный блок питания на фото) привела исходный коммутатор "в чувства".

Просьба по возможности вскрыть проблемный блок питания и прислать фото внутренностей.

 

обнаружили что отвалился радиатор охлаждения! Просто от лежания в шкафу! Теперь будем искать чем его обратно приклеить дабы при этом он не потерял своих свойств по отведению тепла от чипов.

Судя по версии платы (2.3) этот коммутатор, который у Вас лежал в резерве - производства 2012 или 2013 года. Обычным суперклеем приклеить радиатор не получится, нужен термоклей.

Еще один вариант - использовать термопасту, а радиатор закрепить через два отверстия в плате, которые расположены возле посадочного места радиатора (на среднем фото оба отверстия видно).

Відредаговано 2015-08-01 14:25:19 Uliska

[John_Doe 301]

 

 

Еще один вариант - использовать термопасту, а радиатор закрепить через два отверстия в плате, которые расположены возле посадочного места радиатора (на среднем фото оба отверстия видно).

Шо  за производитель такой, который сам не крепит шоб не отваливалось, а советует как правильно это сделать

[Uliska 7]

 

Еще один вариант - использовать термопасту, а радиатор закрепить через два отверстия в плате, которые расположены возле посадочного места радиатора (на среднем фото оба отверстия видно).

Шо  за производитель такой, который сам не крепит шоб не отваливалось, а советует как правильно это сделать

 

В данной ситуации, к сожалению, возможно только дать совет....

 

 

 

Теперь будем искать чем его обратно приклеить

Так відправте виробнику, вони приклеять без проблем. (проходили)

 

З зони АТО це не так просто зробити

 

Відредаговано 2015-08-01 17:48:38 Uliska

[KaYot 3 605]

Тут вопрос - почему не крепите механически на заводе.

Экономия 20 центов на прижимной планке оборачивается потерей имени.

[Uliska 7]

Тут вопрос - почему не крепите механически на заводе.

Экономия 20 центов на прижимной планке оборачивается потерей имени.

В новых ревизиях коммутаторов уже используется радиатор с механическими защелками. Пример на фото в этом сообщении:

http://local.com.ua/forum/topic/53906-отзывы-о-свичах-applynet/page-15#entry779167

Відредаговано 2015-08-01 18:22:04 Uliska

[Nightly Wanderer 587]

 

 

 

Теперь будем искать чем его обратно приклеить

Так відправте виробнику, вони приклеять без проблем. (проходили) 

 

З зони АТО це не так просто зробити

 

Вибачте недодивився... 

 

У нас зараз штук 20 встановлено. Да бували проблеми, але усували швидко і без питань. Зараз тьфу-тьфу всі пашуть чудово. Навіть в жару. На одному спостерігав температуру 66 градусів.

 

 

Значить не довго він проживе. 66 градусів забагато.

[Digital_storm 68]

 

 

Значить не довго він проживе. 66 градусів забагато.

Дякую. Це було помічено один раз. На вулиці в той день було не менше ніж 34 градуси. 

[gazik 3]

Тоже захотелось приехать в гости после того как на коммутаторе данного производителя внезапно перестали линковаться 4-5 портов, а еще несколько перешли в состояние Up-Down-Up-Down-Up-Down.

В экстренном режиме привезли на замену такой же запасной коммутатор (лежал в шкафу месяца 3-4), упаковку SFP и несколько блоков питания - мало ли что именно могло случиться, не угадаешь так сразу ведь. Методом научного тыка выяснили что замена блока питания (исходный блок питания на фото) привела исходный коммутатор "в чувства".

Но это оказались не все сюрпризы, в том коммутаторе который привезли на замену что-то болталось - разобрали прям на месте и... обнаружили что отвалился радиатор охлаждения! Просто от лежания в шкафу! Теперь будем искать чем его обратно приклеить дабы при этом он не потерял своих свойств по отведению тепла от чипов.

интересно как себя чуйствует этот кондер обычно у нас он был вздут

[stanislavx 22]

 

Методом научного тыка выяснили что замена блока питания (исходный блок питания на фото) привела исходный коммутатор "в чувства".

Просьба по возможности вскрыть проблемный блок питания и прислать фото внутренностей.

 

обнаружили что отвалился радиатор охлаждения! Просто от лежания в шкафу! Теперь будем искать чем его обратно приклеить дабы при этом он не потерял своих свойств по отведению тепла от чипов.

Судя по версии платы (2.3) этот коммутатор, который у Вас лежал в резерве - производства 2012 или 2013 года. Обычным суперклеем приклеить радиатор не получится, нужен термоклей.

Еще один вариант - использовать термопасту, а радиатор закрепить через два отверстия в плате, которые расположены возле посадочного места радиатора (на среднем фото оба отверстия видно).

 

Да, коммутатор не новый, он был уже в работе, но был заменен на тот в котором мы меняли большой конденсатор (после обсуждения с Владимиром). После осуществления замены стал резервным, однако на момент демонтажа в нем ничего не болталось, иначе это бы сразу стало очевидно.

По поводу крепления радиатора, скорее всего так и поступим, посадим на термопасту и зафиксируем через те отверстия в плате.

Прилагаю фото блока питания с разных ракурсов, а также, по просьбам трудящихся, состояние большого конденсатора.

 

P.S. Из-за вздутого кондера у нас работали одновременно только 3 или 4 порта, точно не работал 9 порт. После совещания с СЦ и замены проблемы с портами ушли.

Відредаговано 2015-08-02 06:38:14 stanislavx