Перейти до

Все повышаем тарифы или скоро нас не останется...


Рекомендованные сообщения

54 минуты назад, soad сказал:

Я не говорил что 100мбит стоит 10 грн или должен столько стоить.

Я не против заплатить разумную сумму, но за качественную услугу!

Простите меня, я совсем с другой стороны, ... (не оператор, - подрядчик ...)

Знали-бы Вы сколько стоит построить не "мегабит", а метр в ч/с (не околицы мегаполисов, а от райцентра и ниже) + нормальной бригадой, а не "шабашниками" ...

И сколько стоит потом "это" обслуживать ...

300 грн. за 100 Мб. показались бы Вам "шарой" ... Даже за 10 Мб. / 1000 грн (гарантированных для юр-лица).

И время устранения поломки в 48 часов для "частника", и/или 12-24 часа для "юрика" -  очень даже адекватными !!!

ИМХО!

Відредаговано Stroj
  • Like 3
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Відповіді 3,4k
  • Створено
  • Остання відповідь

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Popular Posts

А в Криму навпаки, все як скажені кинулися підключаться до інтернету. Часу на відпочинок зовсім немає

Помним, любим, скорбим...   Если бы мой провайдер сделал 200 грн в мес - у него бы точно случайно пропало пара управляемых коммутаторов с чердака и убавилось абонента..=))   P.S. Видно так напугал

Ну как ...у некоторых на чердаке пров ставит коммутаторы же, то можно сделать приятное провайдеру с еврейскими ценами и заставить их исчезнуть=)    Больная тема вижу=))) Интересно если бы напомнить

Posted Images

Вас тут почитать, так вы прямо выживаете, абонента за свой счёт содержите, а он зараза только и пилит и требует. )

Мне ни много ни мало гарантировали бесперебойную работу 24/7. Почему меня вообще должно волновать кому и во сколько что обходится? Я отвечу как мне ответили )

6 часов назад, andryas сказал:

Усі решта, кому не підходить така зарплата вже в Польщі.

А потом удивляются почему у клиента такое отношение. Действительно странно.

Відредаговано soad
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Безперебойної роботи в домашніх тарифах не може бути апріорі! Поїдьте до Європи і поцікавтеся скільки коштують домашні тарифи і скільки часу інтернет може бути відсутнім в умовах домашніх тарифів.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 минут назад, soad сказал:

Вас тут почитать, так вы прямо выживаете, абонента за свой счёт содержите, а он зараза только и пилит и требует. )

Мне ни много ни мало гарантировали бесперебойную работу 24/7. Почему меня вообще должно волновать кому и во сколько что обходится? Я отвечу как мне ответили )

А потом удивляются почему у клиента такое отношение. Действительно странно.

 

Раз вас не волнует во сколько обходиться - платите 1000-1500 грн в месяц и будет вам счастье бесперебйоной работы на 20-50 Мб. 

  • Like 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, ukrtelekom сказал:

Безперебойної роботи в домашніх тарифах не може бути апріорі! Поїдьте до Європи і поцікавтеся скільки коштують домашні тарифи і скільки часу інтернет може бути відсутнім в умовах домашніх тарифів.

Зачем тогда пиз*** гарантировать обещать? Нужно сразу это оговаривать в договоре. а так получает банальное на***во. 

Мы не Европе.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хто вам пообіцяв 24/7 за 100 грн/міс??? Адреса, сайт, скрін! Якщо без доказів - то це тупий треп!

Відредаговано ukrtelekom
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 минут назад, ukrtelekom сказал:

Хто вам пообіцяв 24/7 за 100 грн/міс??? Адреса, сайт, скрін! Якщо без доказів - то це тупий треп!

+100500

Скан договора бы еще не помешало ... :) 

Уверен там и близко такого нет ...

Відредаговано Stroj
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, nordstream сказал:

 

Раз вас не волнует во сколько обходиться - платите 1000-1500 грн в месяц и будет вам счастье бесперебйоной работы на 20-50 Мб. 

Не нужно выдёргивать из контекста ) 

Нет.

6 часов назад, andryas сказал:

Усі решта, кому не підходить така зарплата вже в Польщі.

Почему меня это должно волновать? Прова тоже не волнует, пров сказал, не так, в Польшу )
При подключении заключался договор. Если бы там написали, инет 1000 грн, я бы не подписался. 

 

ИМХО

Суть всей этой ветки, нытьё провайдеров, как бы ободрать клиента, а качество подождёт. Когда клиент спрашивает, а где же качество, начинается ныть как ему, провайдеру, всё дорого и вообще он со своего кармана содержит клиента. ПЛАТИ. Так может вы не тем занимаетесь? 

Конечно где-то есть нормальные адекватные провы, у нас таких не встречал. Вру, один был, но он тоже уверенно превращается в днище.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 минут назад, soad сказал:

Не нужно выдёргивать из контекста ) 

....

При подключении заключался договор. Если бы там написали, инет 1000 грн, я бы не подписался. 

Ну так предоставьте скан, мы все ждем ...

Интересно же потролить нерадивого "коллегу" .....

За "безумие" заключения подобных договоров ...

 

ЗЫ: По поводу: "я бы не подписался" - сразу видно "нищебродство" - уж звиняйте за "французский" ...

        Если мне для реального бизнеса нужно, - то +/- 1000 грн. особой роли .... :)

Відредаговано Stroj
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
32 минуты назад, ukrtelekom сказал:

Хто вам пообіцяв 24/7 за 100 грн/міс??? Адреса, сайт, скрін! Якщо без доказів - то це тупий треп!

Где я сказал что это написано в договоре? Передёргивать тут конечно мастера сидят ) 

Но на официальном сайте провайдера так и написано, гарантирует бесперебойны доступ и доступны 24/7. Или то что написан на официально ресурсе, то ерунда? 

Відредаговано soad
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, ukrtelekom сказал:

Я ж кажу: докази  де? Адреса сайту, договір.

 

https://altairline.net/pokrovsk/about/

111.jpg.841d5fb59721aee9156d137617a05416.jpg

Ничего что это введение в заблуждение?

Я знаю, мне сейчас ответят, это всё ерунда ) Главное цены поднять ;)

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 минуты назад, soad сказал:

Где я сказал что это написано в договоре? Передёргивать тут конечно мастера сидят ) 

Но на официальном сайте провайдера так и написано, гарантирует ...

А Вы вообще понимаете разницу между рекламными слоганами и официальными документами ?

Так, для справки ?

  • Like 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Stroj сказал:

А Вы вообще понимаете разницу между рекламными слоганами и официальными документами ?

Так, для справки ?

Ну вот ) Это не рекламный слоган. Это официальная страница провайдера. Причём страница не с рекламой услуг, а страница о компании!

К слову сказать, договора при необходимости дополняются и переписываются аж бегом. :)
Я понимаю что вам нужно прицепиться, но цены растут, а где качество? ;)

Відредаговано soad
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 минуты назад, soad сказал:

111.jpg.841d5fb59721aee9156d137617a05416.jpg

По поводу гарантий ... Где они описаны? Цена ? ... ну и т.д.

По поводу доступа - оператор не соврал, заявку о проблеме у Вас примут и в 12 ночи ...

Когда будут доступны бригады для устранения и сроки  - это в договоре ...

Відредаговано Stroj
  • Like 1
  • Thanks 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Цитата

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПРОВАЙДЕРА

4.1. Провайдер зобов’язується:

4.1.1. з моменту укладання Договору надавати Споживачу Послугу за умови наявності на Особовому рахунку позитивного балансу;

4.1.2. вживати загальноприйняті технічні й організаційні заходи для забезпечення конфіденційності інформації, одержуваної або відправленої Споживачем.

Доступ третіх осіб до інформації, одержуваної або відправленої Споживачем, забезпечується винятково відповідно до законодавства України;

4.1.3. забезпечувати конфіденційність облікової інформації Споживача;

4.1.4. забезпечувати в Мережі Інтернет надання Послуги за встановленими показниками якості та відповідно до умов даного Договору.

4.1.5. здійснити перерахунок абонентської плати до фактичного відновлення надання Послуги Споживачу у випадках якщо дії Провайдера або Оператора,

зазначені в п.4.2.1, аварійні роботи або пошкодження Телекомунікаційної мережі мають тривалість більше 3-х робочих днів.

4.2. Провайдер має право:

4.2.1. у випадках ремонту, технічного обслуговування, модернізації Телекомунікаційної мережі, включаючи зміну схем маршрутизації Оператором, проводити

планові й позапланові перерви з повним або частковим обмеженням у наданні Послуги з попереднім повідомленням Споживача шляхом розміщення

інформації про планований строк і тривалість перерви на

WEB

-сайті Провайдера. Проведення технічного обслуговування й ремонту здійснюється

Оператором у години найменшого навантаження на Теле

комунікаційну мережу

. Час такої перерви не вважається перервою в наданні Послуги та

оплачується Споживачем;

Витяг з договору! Де 24/7????

Відредаговано ukrtelekom
  • Thanks 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, soad сказал:

Это официальная страница провайдера. Причём страница не с рекламой услуг, а страница о компании!

Официальный договор:

https://altairline.net/upload/files/pub_doc_pokrovsk_06122017.pdf

пункт 4.1 и далее.....

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Stroj сказал:

По поводу гарантий ... Где они описаны? Цена ? ... ну и т.д.

По поводу доступа - оператор не соврал, заявку о проблеме у Вас примут и в 12 ночи ...

Когда будут доступны бригады для устранения - это в договоре ...

Цены в дополнениях к договору, которые к слову сказать регулярно переписываются. 

Но что это меняет? Мне тут сказали, цены + = + качество. Где? Почему так не происходит? 

  • Haha 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, soad сказал:

Цены в дополнениях к договору, которые к слову сказать регулярно переписываются. 

Но что это меняет? Мне тут сказали, цены + = + качество. Где? Почему так не происходит? 

Читайте вище! Опонент - пиздобол! Розходимося...

  • Haha 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, a_n_h сказал:

Официальный договор:

https://altairline.net/upload/files/pub_doc_pokrovsk_06122017.pdf

пункт 4.1 и далее.....

Извините, мне не неловко Вас поправлять, но там нет 24/7 ... 

Хотя за ссыль - спасибо

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, soad сказал:

Где я сказал что это написано в договоре?

Йдіть до лісу! Ви розвели срач на рівному місці! Вам ніхто нічого не винен. А Ви, повторюю, пи@доб#л!

  • Thanks 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

soad - Дебіл, ти живеш в світі рожевих поні. Ти розумово неповноцінний. Не може жоден провайдер чи оператор гарантувати безперебійну роботу. Це неможливо по технічних причинах. Завтра вийде якийсь Василь і вріже оптичний кабель на домі і як оператор може цьому перешкодити? А може другий Василь їхати краном і порвати оптику на стовбі. Може попастися бракований комутатор і вийти з ладу. Може якийсь придурок фазу на фазу в будинку коротнути. Гроза в будинок влупити прямою наводкою. Злодії вкрасти обладнання. І так далі і тому подібне. Ймовірних причин по яких оператор не може надати послугу може бути сотня.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 часов назад, soad сказал:

Вас тут почитать, так вы прямо выживаете, абонента за свой счёт содержите, а он зараза только и пилит и требует. )

Мне ни много ни мало гарантировали бесперебойную работу 24/7. Почему меня вообще должно волновать кому и во сколько что обходится? Я отвечу как мне ответили )

А потом удивляются почему у клиента такое отношение. Действительно странно.

вот только вопрос 24/7  куда доступ? на pornolab ? или на сервер провайдера? 

так же в договоре указано что провайдер не несет отвественности за 3 лиц или за сети которые не в его собственности

провайдер же не может разбираться почему порезали кабель в 200км от него, так как у него своей сети хватает ! 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Вхід

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    Немає користувачів, що переглядають цю сторінку.

  • Схожий контент

    • Від VAndrey
      Здравствуйте!
       
      Повысили тарифы на услуги доступа к сети Интернет.
       
      Позвонил Клиент и выел весь мозг. Говорит: "Все понимаю, все растет в цене, но имею право потребовать калькуляцию услуг. В понедельник принесу письменный запрос."
       
      Уверен, что принесет, потому что он все время выедает мозг нашей техподдержке и по каждому поводу приходит в офис и еще там доедает его остатки.
       
      Вопрос, обязан ли я предоставить такую калькуляцию?
       
      Монопольное положение я не занимаю в населенном пункте. На улице где он, там действительно почти все наши абоненты. Но в городе у нас и до 10 % абонентов не доходит.
       
      Если нужно ему дать калькуляцию, то просьба  - скиньте пожалуйста какие-то шаблоны....
       
      Если не должен, то на что сослаться?
    • Від Biker13
      Смотрю на соседнюю ветку http://local.com.ua/forum/topic/57397-%D0%B2%D1%81%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%88%D0%B0%D0%B5%D0%BC-%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D1%8B-%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D1%81%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BE-%D0%BD%D0%B0%D1%81-%D0%BD%D0%B5-%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F/ 
      Там собрались все кабельщики и обсуждают тарифы по кабелю. А ведь радио провайдеров тоже не мало... Решил создать тему по тарифам для радио-сетей. Ведь нам тоже цены поднимают и на РЧР, и на оборудование так как оно привязано к долару.
       
      Прошу к обсуждению.

×
×
  • Створити нове...