Перейти до

Рекомендованные сообщения

А как же тогда в ЧС? В стоимость включаем кабель до абонента? А когда абонент уезжает, и прекращает пользоваться услугой, кто-то ему деньги за кабель возвращает? Вы же его не выкидываете. В этажках если подключение платное, 200 грн. а витой пары уходит 10-15 метров, за что платит абонент? За то что стал вашим клиентом? Просто интересна позиция провайдеров в таком случае. Он заплатил денег получается за воздух?

При подключении расходуется не только кабель. Стоимость подключения не покрывает затрат ни в ЧС, ни в многоэтажках.....

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Відповіді 197
  • Створено
  • Остання відповідь

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Popular Posts

зачем заходить в НП, где уже кто-то есть?

Дурной тон брать дроп-кабель идущий к клиенту! Это должен зарубить у себя на носу каждый уважающий себя и наше сообщество горепровайдеры. И пусть такие умники бошляют за то, что оно висит на моей арм

Приветствую коллег.   Многие из вас, хотели услышать вторую сторону конфликта в этом топике, ради этого не поленился поднять свой древний аккаунт и написать коротенькую историю.     Кажется, еще

Posted Images

 

 

За то что стал вашим клиентом?
 

Именно так. И в большинстве случаев абсолютно не важно сколько кабеля ушло.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А как же тогда в ЧС? В стоимость включаем кабель до абонента? А когда абонент уезжает, и прекращает пользоваться услугой, кто-то ему деньги за кабель возвращает? Вы же его не выкидываете. В этажках если подключение платное, 200 грн. а витой пары уходит 10-15 метров, за что платит абонент? За то что стал вашим клиентом? Просто интересна позиция провайдеров в таком случае. Он заплатил денег получается за воздух?

 

Клиент платит не за кабель - а за услугу подключения! А именно за работу монтажников.

Если клиент будет платить за все материалы то он хрен вообще когда подключиться к инету - денег не хватит за всё платить.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По ЧС согласен, а вот этажки тут можно и спорить, от того что мы подключим клиента или нет меньше платить жеку не будем, 10-15 метров кабеля никак не 200 грн, хотя сюда можно плюсануть стоимость порта в свиче, но опять же, не будет этого абона а у вас из 24 портов занято 3, и свич вообще не наполняется, можно сидеть над свитчем как кащей над златом, и считать стоимость порта, а абон скажет ну я к конкуренту тогда воткнусь, кто в итоге проиграет? Работа монтажникам - ну у каждого свои методы начисления ЗП, если подключальщик получает 3000 грн независимо подключит он 1 абона или 101, то что тут считать? Я ни в коем случае не говорю что правильно это все на чужой кабель вешать, только как это глазами абонента и закона все выглядит?

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У нас два разных Барвита :) Продавец который палец о палец не ударил взял аванс и не вернул значит прав на все 100, а тут затратив реально раз в 10 больше провайдер не прав. Браво!

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну как же так? Время одного конкретного продавца ты ценишь золотом а время другого (нашего провайдера) вообще у тебя ни во что не уперлось. Стоимость расходников и оборудованя я вообще в данном ключе не учитываю.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Как это не уперлось? Где я написал что провайдер не потратился? Но я не знаю чем вы этажки подключаете но расходников это 15м биметала и 2 коннектора? И некорректно сравнивать одиночную продажу и подключение клиента, мы подключаем абона и он нам приносит доход каждый месяц, еще раз повторюсь я не знаю как у вас но много кто сидит на фиксированной ЗП и протрет он штаны или пойдет подключит ни больше ни меньше монтажник не заработает.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Как это не уперлось? Где я написал что провайдер не потратился? Но я не знаю чем вы этажки подключаете но расходников это 15м биметала и 2 коннектора? И некорректно сравнивать одиночную продажу и подключение клиента, мы подключаем абона и он нам приносит доход каждый месяц, еще раз повторюсь я не знаю как у вас но много кто сидит на фиксированной ЗП и протрет он штаны или пойдет подключит ни больше ни меньше монтажник не заработает.

Есть хорошая русская поговорка:

Легко только деньги в чужом кармане считать.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Одиночная продажа равна одиночному подключению. Абонплата тоже размазана по серьезной ежемесячной затратной части. 15М? Это только по квартире. И то должно быть акуратненько выложено вдоль плинтусов, через каждый метр скоба. Дальше еще +-50м кабеля до свитча. Или у вас по свитчу на каждую лестничную? Свитч тоже не копеечная мыльница. Абонент обычно подключается не в том-же доме где монтажники живут, им нужно куда-то ехать с перфораторами и бухтой кабла. Это как минимум бензин. И тд. 

И того разовые 200 грн от абона это вообще ни что. На одно построение узла этих разовых ушло куда больше. И еще раз - не надо сюда абонплату мешать с нашими то национальными тарифами.

Відредаговано kha0s
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я сам провайдер и прекрасно знаю что сколько стоит. как кто подключает, и сколько чего уходит, я не такой большой и город у нас далеко не с десятками тысяч а тем более миллионом населения, и этажек всего штук 20 которые все в одном месте, у каждого своя специфика, кто-то тратит на бензин кто-то нет. Я прекрасно понимаю что сколько стоит. Просто Вам поговорить захотелось, и вы начинаете мешать к провайдингу продавца, для которого продажа железки - это хлеб а не бонус. А то что тарифы такие, ну кто же тут виноват? Поднимите, будут другие. Это оффтоп, к теме не относится, давайте прекратим наш диалог. Это никому не интересно и не нужно.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я ни в коем случае не говорю что правильно это все на чужой кабель вешать, только как это глазами абонента и закона все выглядит?

ВОТ! Человек истину глаголет! Сам мерлин написал, что из-за этих переподключений по просьбе абона (а как мне стало известно таких переподключений со стороны волшебного провайдера было АЖ 2) и возник конфликт, который перерос во все остальные проблемы между этими ребятами.

Но как Вы посоветуете ответить провайдеру относительно того как его переподключить на новый хаб если вся разводка у абона построена по квартире исходя из старого ввода (а за подключку абон платил) и в его понимании ВЕСЬ кабель его. Прикол в том что старый ввод, за который заплатил абон сделан либо через ОКНО либо через дырку в фасаде. 

СКАЖИТЕ как Вы видите демаркацию зоны ответственности между Миксернетом и абонентом? И как волшебнобному провайдеру перерезаводить кабель?

Сопли по Фасаду предлагаете плодить? Или Вы не уважаете потребности абонента в своевременном получениии Ваших услуг, что есть нарушением ст 32 ЗУ Про телекомуникации.... Думаю что что миксернет заврался или черезмерно преувеличил "тяжбы" со стороны Мерлина и прочую хрень.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Скорее всего проявил особую бдительность к хамству!

А как затянуть если у абонента что то... - это проблема того кто тя нет!

И слушать треп абонента глупость еще та!

Он расскажет что и опоры его и ккэ в земле тк он 10 лет назад столько отлистал УТ за телефон и облэнерго за включение!

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Диалог был установлен, и в ходе прошедших переговоров удалось сгладить шипы непонимания. 

Думаю, топик-стартер вполне может продолжить тему рассказа, самостоятельно осветив дальнейшее развитие событий.

Диалог был установлен, а миксернет по прежнему не отвечает "за свой базар". Доступ к ФС и ЕХ только благодаря нату. Вы заявки своих абонов тоже так долго отрабатываете? Это связано со сложной структурой Вашей организации? Как у жирафа. Пока от уха домозга... потом до рук... почти неделя прошла... Чё Вы там сопли миксеруете? Или запустили процесс и не можете его распетлять?
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

СКАЖИТЕ как Вы видите демаркацию зоны ответственности между Миксернетом и абонентом?
 

Если в договоре это четко не прописано то этот вопрос они должны решить между собой. А не при помощи третей стороны. 

 

 

И как волшебнобному провайдеру перерезаводить кабель?
 

Руками?  :)

 

 

Сопли по Фасаду предлагаете плодить?
 

За  Сопли по Фасаду кастрировать на месте. У нас в доме жители верхних этажей провели акцию "убери сопли". Да провайдеры наступили на грабли "Скупой платит дважды" но и до сих пор находят тех.возможность проложить кабель без сопель по фасаду. Магия? 

 

Пол форума гудит, что нужно бороться с конкурентами качеством, а в результате творят такую херню...

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

СКАЖИТЕ как Вы видите демаркацию зоны ответственности между Миксернетом и абонентом?
 

Если в договоре это четко не прописано то этот вопрос они должны решить между собой. А не при помощи третей стороны. 

 

 

И как волшебнобному провайдеру перерезаводить кабель?
 

Руками?  :)

 

 

Сопли по Фасаду предлагаете плодить?
 

За  Сопли по Фасаду кастрировать на месте. У нас в доме жители верхних этажей провели акцию "убери сопли". Да провайдеры наступили на грабли "Скупой платит дважды" но и до сих пор находят тех.возможность проложить кабель без сопель по фасаду. Магия? 

 

Пол форума гудит, что нужно бороться с конкурентами качеством, а в результате творят такую херню...

 

Ну борьба и методы, это по всякому бывает.

Вон Херсонские люди в форме счас "чейто" заказ исправно отрабатывает.  Обошли все службы на предмет договоров и точек дислокации. И обходят уже с неделю поквартирно всех абонентов наших партнеров по бизнесу. Базу абонентов срисовывают, фотофиксацию проводят, опросник, кто сколько платит, каким методом, когда подключился, итд.

Видать к дождю (с)  

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Странно выходит. Как переключится к другому провайдеру так кабель абонента, а как восстанавливать его 5 раз в месяц после воровства/пожара/вредительства - так это собственность провайдера)

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

абон убежал с вашим кабелем к другому провайдеру) обрезали до входа в квартиру и пошел нах. 

если кабель его пусть (вызывает милицию и.т.п) и  покажет им чек с магазина что именно он покупал этот кабель и он является его собственностью. нет менты ему культурно объяснять что он л....

жалоба клиента что у него украли - нет докозательств что это его кабель ( у вас куча накладных с магазинов что кабель вы покупали в магазине и есть выписка) а если будет так пердеть клиент то сказать что из-за того что он перебежал к другому провайдеру вы заявите в милицию о краже имущества + 360 статья криминального кодекса ( повреждение линий связи (штраф 1700-3400грн)

Відредаговано Земеля
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Земеля, это все хорошо но в данном случае "украл" кабель второй провайдер, а не клиент. И теперь этот провайдер прикрывается клиентом :) 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кстати, нормальные цены у mixnet....

 

Представляю это так... Строил-строил-строил, вкладывал бабло, и тут заходит в НП некто и тупо демпингом начинает переключать к себе клиентов...

не знаю кто тут демпингует, и что тогда в Вашем понимании нормальные цены. Тут на ФРЕГАТ провайдеры часто жалуются на форуме. А миксернет особо от них не отличается. Как говорится, найдите 10 отличий. Тут не то что демпингом пованивает но еще и плагиатом. По всей видимости, креативщики Миксернета на нескольких постах представителя компании здесь на форуме выдохлись и полностью растратили свой креатив. На бОлшее чем тупо передрать у них сил и ума не хватило.

post-13481-0-10313100-1423402421_thumb.jpg

post-13481-0-90150300-1423402456_thumb.jpg

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 1 year later...

А через ГОД оно захочет платить? Оно 50 грн не даст. Аренда опор растет, цена за свет растет, бензин вырос. Все поднялось в ценах х2. Электроника выросла х3.

 

Что будет с таким "бизнесом" через 2-3 года?

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Вхід

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    Немає користувачів, що переглядають цю сторінку.

  • Схожий контент

    • Від CoUL
      Вітаю колеги! Хто і як реагує на таку стратегію? Цікавить досвід, та наслідки такої боротьби.
    • Від нехочуха
      Не так давно мы переехали жить за город. Если в Киеве подключить интернет это дело 1-2 дней и загвоздка больше в том, какого провайдера выбрать, то за городом это превращается в настоящий квест и больше смотришь не на выбор, а на то, что вообще доступно, даже если условия ну никак тебе не подходят.
      И вот наш выбор состоял из одного провайдера #Череда. Ладно, не будем обсуждать название. Нам же ехать, а не шашечки. Ну и вот условия: безлимитные 100 мбт в месяц стоят 250 грн (!), подключение 120 грн, настроить роутер 162 грн, сроки подключения - до 14 дней, для того чтобы запустить процедуру - нужно им на почту сбросить скан-копии паспорта и кода, поддержка абонентов только по стационарному телефону, и есть еще график работы и дневной перерыв, про выходные я вообще молчу. У меня на голову не налазит как в 21 веке так можно предоставлять услуги по подключению интернет. А если ты фрилансер и тебя прижмет заказчик, а ты не можешь закончить проект, так как интернет лёг, а бригада сможет выехать только после выходных. И далее по списку.
       
      Потому остро стала задача минимум найти альтернативу, максимум получить конкуренцию между провайдерами, чтобы улучшить сервис работы с клиентами.
       
      Не так просто найти компанию, которая готова развивать область - Триолан, Воля, It-Tv, Lanet - все сконцентрированы на Киеве. В итоге достучались мы до Теремки Лан. Не воспринимайте это как рекламу, это трустори. До двух недель заняли переговоры между руководством ЖЕКа и отдела развития покрытия.
       
      Еще две недели прокладка сети.
       
      Ближайшая точка где вещал провайдер находилась в 1,5-2 км от нас. И вот, появился интернет: 100 грн за 100 мбт, подключение 1 грн, ну и все. Никаких других вопросов у меня не возникло.
       
      Да будет свет.
       
      А далее произошло чудо! Череда снизила свои тарифы с 250 грн до 99 грн. Только вдумайтесь - в 2,5 раза. И добавило в этот же пакет и телевидение с 170 каналами. И это всего-то когда появился один конкурент. Дальше я не узнавал, мы свой вопрос закрыли. Но конкуренция даже среди двух участников рынка пошла на пользу клиентам. Монополия разрушена.
      http://blog.liga.net/user/amyishastyiy/article/27789.aspx
    • Від Учумелые ручки
      С 1 октября дорожает стационарная телефонная связь, - Нацкомиссия
      Просто новость Можно немножко и позлорадствовать ?)
       
      ЗЫ: Вот бы ещё "их" обязать демонтировать свои "радио" ... 
             А то жития прям нет - висят обрубки, нафик никому не нужные, только место на опорах занимают ....
    • Від ][-RaY
      У нас в Крыму(по всей Украине та же тенденция) Крымэнерго(столбы) принадлежит группе Ахметова, Укртелеком(канализация) теперь тоже, у меня медленно, но верно начинается паранойя на тему, что придет гениальный управленец и решит, что они могут взять и перестать давать пользоваться инфраструктурами(столбы и канализация) этими(просто разорвать договора или поднять в 20 раз цены, не важно) и УТ сразу очень облегчат конкуренцию, я бы сказал совсем. Ни у кого такой паранойи нет больше?
    • Від Montagnik
      Столкнулся с такой проблемой, пропал линк, приехали увидели, кабель вешали мешьше года назад, как раз в город зашел Киевстар, есть еще 2 провайдера эти в городе уже пару лет, не знаю на кого думать. Явно грели кабель газовой горелкой типа миниавтогена. Переброс 30 метров, трос 3 мм. Lankore



×
×
  • Створити нове...