Jump to content
Local
Sign in to follow this  
pavlabor

Список вопросов, которые покупатель должен задать продавцу, при покупке оборудования

Recommended Posts

Сейчас в интернете, появляется множество интернет магазинов, где можно купить все.
Но на странице товара, как правило очень ограниченная информация условий покупки, за частую может быть только модель и цена.
Предлагаю в данном топике, изложить список вопросов, которые покупатель должен задать продавцу, дабы не попасть в пикантную ситуацию когда он как бы за товар деньги заплатил, "но остался должен по жизни".

Лично мое видение ситуации, что если покупатель купил товар, то производитель ОБЯЗАН, обеспечить его без проблемную эксплуатацию и ремонт, предоставить достаточно информации для обслуживания или ремонта устройство в любой мастерской.
Попытка, навязать пользователю мнение что сбросить счетчик/провести ремонт, можно исключительно в автоматизированном сервисном центре, по указанным ценам,
не гарантирует что цена будет прозрачной и справедливой, а также ограничивает мое право, свободно распоряжайся собственностью.
Отказ предоставить достаточно материала, для обслуживания/ремонта оборудования в сторонней мастерской или своими силами,
нарушает

- статью 17, Всеобщей декларации прав человека,

Европейскую Конвенцию о защите прав человека и основных свобод ст. 1 Протокола № 1.

12. Защита собственности (ст. 1 Протокола № 1)
Ст. 1 включает три отдельных принципа (положения).
Во-первых, закрепляется принцип беспрепятственного пользования своим имуществом (собственностью).
Во-вторых, регулируются условия лишения собственности.
В-третьих, содержится признание права государств осуществлять контроль за использованием собственности в соответствии с общими интересами



То есть, мое требование;
- производитель обязан предоставить схему на купленное изделие, для ремонта в сторонней мастерской, или собственными силами.

Ниже вклад требований, от господина s.lobanov
 

 

Интересно узнать полный список вопросов, которые покупатель должен задать продавцу, дабы не попасть в ситуацию когда он как бы товар купил, "но остался должен по жизни, в противном случае, деньги на ветер и нечего вы мне не сделаете. Ха-ха-ха!".


Это приходит с опытом. Например, на прошлом месте работе, при проведении тендера на свитчи, при тестировании были условия типа
1. предоставление snmp-мибов(huawei раньше их зажимал, сейчас вроде всё выложили), не предоставил - идёшь лесом
2. наличие сайта с возможностью скачивания обновлений ПО без обращения в ТП (например, у zte это проблема, по крайней мере раньше)
3. такие-то условия по ТП, такие-то условия по гарантии
4. документация на таком-то языке (допустим, английском)
5. небинарный конфиг

ну и в том же духе всякие, казалось бы мелочи. Но тоже не всё пришло сразу.

Теперь, pvb, у вас есть отрицательный опыт эксплуатации ИБП и вы можете составить аналогичный список требований к вендорам по ним. Можно даже создать отдельный топик (типа требования к ИБП перед покупкой) и люди накидают туда требований, полученных из своего опыта

А потом вы поймёте, что идеальных вендоров не бывает и чем-то будете жертвовать

 

 
Тема дублируется на наге.

Edited by pavlabor

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не обязан. 

Ты можешь придумать себе какие угодно требования и под них подбирать оборудование. А не сначала купить, а потом кричать что тебе все должны.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не обязан. 

Ты можешь придумать себе какие угодно требования и под них подбирать оборудование. А не сначала купить, а потом кричать что тебе все должны.

Хм.

Откуда инфа?

Потому как в Европейской Конвенции о защите прав человека и основных свобод ст. 1 Протокола № 1, я не нашел таких привилегий для производителя.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Привилегий целовать тебя в попу? 

Ну подай в суд на всех производителей у которых нет документации например на эсперанто. :)

 

Инфа исключительно с моего здравого смысла. Она может сильно отличатся от инфы в каких-то мифических документах, которые у нас все равно не работаю. 

Edited by tkapluk

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ув. Павлабор

А как Вы отнесетесь к требованию потенциального абонента Вашей сети предоставить схему сети, чтобы подключиться своими силами или с помощью "сторонней мастерской"?

Или, например, предоставить ему, например, схему и настройки коммутаторов Вашей сети для "ремонта в сторонней мастерской"? А еще лучше "своими силами"?:)

Edited by Igor.M

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ок, вы, обладая знаниями и опытом - почините. 90% пользователей - все равно понесут к официалам в сервис.

Ради чего все это затевать?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Скучно человеку :)

К слову, есть вроде как отечественные упсы (и вроде как не нонейм китай под отечественным шильдиком). У них с большой вероятностью документация имеется. Только вот незадача - цена в несколько раз выше именитого китая типа мастека/пауэркома. Так что вопрос тут несколько в другом: а готов ли ТС в 2-3 раза переплатить за наличие схемы девайса? :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Скучно человеку :)

К слову, есть вроде как отечественные упсы (и вроде как не нонейм китай под отечественным шильдиком). У них с большой вероятностью документация имеется. Только вот незадача - цена в несколько раз выше именитого китая типа мастека/пауэркома. Так что вопрос тут несколько в другом: а готов ли ТС в 2-3 раза переплатить за наличие схемы девайса? :)

Так о цене вообще ни слова.:)

Надо просто отличать, что покупка устройства - это одно, покупка документации - это другое (и другие деньги, конечно), покупка услуги (сервисного обслуживания, например) - третье.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

 

Так о цене вообще ни слова.

Ну дык о том и речь - имелось ввиду "а дайте мне со всей документацией, и чтобы на рупь пучок".

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ув. Павлабор

А как Вы отнесетесь к требованию потенциального абонента Вашей сети предоставить схему сети, чтобы подключиться своими силами или с помощью "сторонней мастерской"?

Или, например, предоставить ему, например, схему и настройки коммутаторов Вашей сети для "ремонта в сторонней мастерской"? А еще лучше "своими силами"? :)

Вам нужно разобраться в понятиях "Балансовая принадлежность" и "Граница ответственности".

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

Ув. Павлабор

А как Вы отнесетесь к требованию потенциального абонента Вашей сети предоставить схему сети, чтобы подключиться своими силами или с помощью "сторонней мастерской"?

Или, например, предоставить ему, например, схему и настройки коммутаторов Вашей сети для "ремонта в сторонней мастерской"? А еще лучше "своими силами"? :)

Вам нужно разобраться в понятиях "Балансовая принадлежность" и "Граница ответственности".

 

Я понимаю, что приведенный мной пример - не самый удачный. Это был намек на то, чтоб Вы посмотрели на ситуацию с другой стороны.

Не в чем там разбираться - все ясно как день.

Совершая покупку, покупатель тем самым соглашается с предложенными условиями покупки и характеристиками товара (вот она "граница ответственности"). Не забывайте, что у продавца есть свои мотивы и на невыгодных для него условиях он откажет в продаже. Т.е. совершившаяся сделка купли-продажи не есть акт доброй воли покупателя (типа "осчастливил"), а есть результат СОГЛАСИЯ между сторонами.

Согласие есть продукт при полном непротивлении сторон(с).:)

Просто надо оговаривать ВСЕ интересующие моменты ДО покупки/продажи. Тогда и недоразумений не будет.

П.С. Бывают, конечно, и мошенники, но там все и так ясно - имеет место обман, т.е. стороны договариваются об одном, а получают совсем другое.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

 

Ув. Павлабор

А как Вы отнесетесь к требованию потенциального абонента Вашей сети предоставить схему сети, чтобы подключиться своими силами или с помощью "сторонней мастерской"?

Или, например, предоставить ему, например, схему и настройки коммутаторов Вашей сети для "ремонта в сторонней мастерской"? А еще лучше "своими силами"? :)

Вам нужно разобраться в понятиях "Балансовая принадлежность" и "Граница ответственности".

 

Я понимаю, что приведенный мной пример - не самый удачный. Это был намек на то, чтоб Вы посмотрели на ситуацию с другой стороны.

Не в чем там разбираться - все ясно как день.

Совершая покупку, покупатель тем самым соглашается с предложенными условиями покупки и характеристиками товара (вот она "граница ответственности"). Не забывайте, что у продавца есть свои мотивы и на невыгодных для него условиях он откажет в продаже. Т.е. совершившаяся сделка купли-продажи не есть акт доброй воли покупателя (типа "осчастливил"), а есть результат СОГЛАСИЯ между сторонами.

Согласие есть продукт при полном непротивлении сторон(с). :)

Просто надо оговаривать ВСЕ интересующие моменты ДО покупки/продажи. Тогда и недоразумений не будет.

П.С. Бывают, конечно, и мошенники, но там все и так ясно - имеет место обман, т.е. стороны договариваются об одном, а получают совсем другое.

 

Вы допускаете что  Powercom могут быть мошенниками?

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

 

 

Ув. Павлабор

А как Вы отнесетесь к требованию потенциального абонента Вашей сети предоставить схему сети, чтобы подключиться своими силами или с помощью "сторонней мастерской"?

Или, например, предоставить ему, например, схему и настройки коммутаторов Вашей сети для "ремонта в сторонней мастерской"? А еще лучше "своими силами"? :)

Вам нужно разобраться в понятиях "Балансовая принадлежность" и "Граница ответственности".

 

Я понимаю, что приведенный мной пример - не самый удачный. Это был намек на то, чтоб Вы посмотрели на ситуацию с другой стороны.

Не в чем там разбираться - все ясно как день.

Совершая покупку, покупатель тем самым соглашается с предложенными условиями покупки и характеристиками товара (вот она "граница ответственности"). Не забывайте, что у продавца есть свои мотивы и на невыгодных для него условиях он откажет в продаже. Т.е. совершившаяся сделка купли-продажи не есть акт доброй воли покупателя (типа "осчастливил"), а есть результат СОГЛАСИЯ между сторонами.

Согласие есть продукт при полном непротивлении сторон(с). :)

Просто надо оговаривать ВСЕ интересующие моменты ДО покупки/продажи. Тогда и недоразумений не будет.

П.С. Бывают, конечно, и мошенники, но там все и так ясно - имеет место обман, т.е. стороны договариваются об одном, а получают совсем другое.

 

Вы допускаете что  Powercom могут быть мошенниками?

 

Я не имел в виду никакой конкретной компании/людей. Я выразил свою точку зрения на права и обязанности субъектов сделки купля-продажа.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я не имел в виду никакой конкретной компании/людей. Я выразил свою точку зрения на права и обязанности субъектов сделки купля-продажа.

Законы не нужны?

Зачем тогда содержать тысячи депутатов всех уровней?

Зачем тогда суды?

Это колоссальные деньги!

Достаточно того, что каждый будет выражать свою точку зрения, слегка постреливая с автомата.

 

Главное что пипл хавает.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Прежде чем произнести чье то имя с тезисом мошенники публично , а форум есть бубличное место я бы призадумался ибо имея целых два высших образования  можно поиметь гиморой  обратного вида , но думаю Паверком не будет этим заморачиваться с конечным пользователем .  Зачем создавать кучу паралельных тем и там переливать одно и тоже из пустого в порожнее  ?   Интересно где этот модератор и зачем это все ? 

 

Вы бы призадумались о том , что покупаете бытовое железо , а используете его в профессиональных целях  это как первый вариант , а как второй вариант для того что бы утрясти все варианты отвественности и прочие варианты   две юридические единицы заключают договор продажи, поставки .... Кстати закон это как бы требует .... Для конечного же покупателя существуют другие документы в виде кассового , товарного чека , гарантийный талон и правила эксплуатациии  прибора  . Заплатив деньги за товар покупатель автоматически соглашается со всеми этими пунктами .  И посему тут точка .  А тут понимаешь купил  как частное лицо аля дома поюзать , а потом вагон требований .

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вова, ты когда женился, у тещи схему жены и инструкцию по эксплуатации тоже просил ? :)

Edited by нехочуха

Share this post


Link to post
Share on other sites

Закон как дышло , куда повернул туда и вышло , для того и созданы адвокаты что рассказывать так как Вам выгодно .  Для того и созданы судьи , что бы блюсти букву закона , а не вестись на красивые слова .   А маразм это когда пожилой мэн молодой девке в постели рассказывает , что лежачий лучше чем стоячий , да простит меня электорат !

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

Я не имел в виду никакой конкретной компании/людей. Я выразил свою точку зрения на права и обязанности субъектов сделки купля-продажа.

Законы не нужны?

Зачем тогда содержать тысячи депутатов всех уровней?

Зачем тогда суды?

Это колоссальные деньги!

Достаточно того, что каждый будет выражать свою точку зрения, слегка постреливая с автомата.

 

Главное что пипл хавает.

 

Вы перегибаете.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

 

Я не имел в виду никакой конкретной компании/людей. Я выразил свою точку зрения на права и обязанности субъектов сделки купля-продажа.

Законы не нужны?

Зачем тогда содержать тысячи депутатов всех уровней?

Зачем тогда суды?

Это колоссальные деньги!

Достаточно того, что каждый будет выражать свою точку зрения, слегка постреливая с автомата.

 

Главное что пипл хавает.

 

Вы перегибаете.

 

Это называется потребительский эгоизм.

Если этот эгоист на вашей стороне- тогда это полезный идиот.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Реально  это  действительно так , не обижайтесь господин Павлобор , но это объективно и честно . 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Утро было дождливым.
Придя на работу, обнаружил две новости, одну плохую, другую хорошую.
Плохая, меня забанили на наге,
хорошая, Powercom выслал мне схему.
Так как относительно схемы нечего не оговаривалось, я мог бы ее тут выложить,
но так как я считаю что ремонт подобного оборудование сопряжен с опасностью для жизни, я не имею морально права выкладывать схему для ремонта, стороннего производителя.
В связи с этим, в качестве доказательства выкладываю только ее часть.

327b73d_1448099564.jpg

Получается что если попросить, то схему можно получить.
Один нюанс который сне поведывали в одной из мастерской, которая является АСЦ по некоторым изделиям.
Они много чего получают от официального представителя, но без права распространения,
поэтому за схемой нужно обращается не в АСЦ, а в представительство.

Считаю недоразумение исчерпано и надеюсь на плодотворное сотрудничество с компанией Эксим-Стандарт,
которая представляет продукцию Powercom в Украине.

Edited by pavlabor

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Similar Content

    • By dozor
      Куплю муфты CrosverFOSC-S206/12-2-12 предложения в ЛС.
    • By FatF
      Панове форумчане, кто сможет рассчитать и нарисовать карту PON сети в город с 50-55 тыщ населения? С выбором наиболее удобного типа подключения, подбором нужной аппаратуры и вообще с описанием и вот этим всем, с нас полное взаимодействие, подробные карты местности и прочие оплаты за труды💲 Благодарствую зараннее
    • By VadimV.
      Продам оборудование  Ubiquiti.
      powerbeam M5 400 - 1300 грн/шт
      powerbeam M5 300 - 1100 грн/шт
      nanobeam M5 400 - 1200 грн/шт
      nanobeam M5 300 - 1000 грн/шт
      nanobridge M5 400 - 1000 грн/шт
      nanobridge M5 300 - 900 грн/шт
      При хорошем обеме хороший торг.
      Все в личку
    • By ref
      Распродажа! Сетевого оборудования, ip-камеры, IP-телефон и другое. 
       
      1. IP-камера Edimax IC-3110P 1.3 Mp LED посдветка, SDHC / SD слот, H.264 / MPEG4 / M-JPEG, PoE  - 1шт. 2050 грн.
      2. Камера видеонаблюдения GreenVision GV-057-IP-E-DOS30-20 (4946) Проводная, Купольная, 2048 x 1536, цветная, 3, 6 мм, IP65 - 1шт. 1020 грн. 
      3. Системный цифровой ip-телефон Panasonic NT343 (KX-NT343RU) - 1шт. 3200 грн.
      4. IP-телефон Panasonic KX-TGP500B09 Black - 1шт. 2170 грн.
      5. VoIP-GSM шлюз Yeastar NeoGate TG200 на 2 GSM-каналу - 1шт. 6800 грн.
      6. Комутатори HP 1920S 24G 2SFP PPoE+ (JL384A) - 2шт. 10100 грн.
      7. Комутатор UBNT EdgeSwitch ES-24-Lite - 24x GLAN, 2x SFP - 1шт. 4100 грн.
      8. Антена всенаправленная Ubiquiti AirMax Omni 2G13, 13dBi, зовнішня (AMO-2G13) - 2шт. 3200 грн.
      9. KVM-перемикач Aten SN0116 16 Port Serial Over the Net - 1шт. 21000 грн.
       
      Все товары новые, распродажа остатков со склада. 
       
       
      Тел. (067) 209-59-23
      mailto:evgeniy.nischimniy@ref.ua
    • By prodagnik
      Вот тема где он покупает OLT BDCOM
      Договорились ним отправил ему наложкой 19.03.2019р
      отправлял на "Тисмениця нова пошта №1 0681884985 Шкрум*да Ол*на в*кторівна"
      Его личный номер телефона 0683440431
      Когда посылка к нему пришла он позвонил просил что заплатит на карточку что-бы снять наложку, так дешевле будет, я согласился оплаты от него не было,
      потом периодичесски звоню берет трубку и кормит завтраками, потом перестал брать трубку, с левого телефона берет трубку и кормит завтраками, в Вайбере информацию читает, на форуме бывает постоянно и в тему заходит, т.е. я так понимаю у человека нету проблем с интернетом, что он за границей, в больнице или еще что-то, он осознано это делает.
      сегодня 02.04.2019 посылку так и не забрал, сделал возврат посылки в итоге влетел на 320грн.
      вся переписка и записи звонков присутствует, кто не верит предоставлю!
       
       

×