Перейти до

«Київстар» переманює абонентів інших інтернет провайдерів використовуючи недостовірні факти.


Рекомендованные сообщения

«Київстар» переманює абонентів інших інтернет провайдерів використовуючи недостовірні факти.
Останнім часом до людей почали надходити телефонні дзвінки від співробітників Домашній Інтернет Київстар , 
які розповідають, що інтернет від КИЇВСТАР найкращий, а їнші оператори не надають заявленої швидкості, але при тому хочуть використовувати роутер та кабель 
іншої компанії (економія за рахунок іншого інтернет провайдера).

Невже «Київстар» настільки активно здає позиції, 
що починає застосовувати такі непрофесійні методи у боротьбі за клієнтів?

Була записана розмова з представником КИЇВСТАР (так він назвався) "спроба переманити абонента іншого провайдера".
Слухайте та робіть висновки.


Посилання на запис розмови:

post-38619-0-00734900-1450175569_thumb.png

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

але при тому хочуть використовувати роутер та кабель  іншої компанії (економія за рахунок іншого інтернет провайдера)
 

Думаю, роутер и кабель таки абонента. 

 

ЗЫ: разговор не слушал. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кстати заметили что они походу прослушивают офисный КСовский номер. Не раз замечали что если клиент подключку заказывал по телефону то по приходу монтажника на подключение ему рассказывают что после его заявки им звонил КС и предлагал подключение.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да нормальная практика, у нас местные олени даже листовки "сравнительные" делали, где перечисляли в столбиках провайдеров и жирным киевсрал выделяли, причем инфа об остальных была явно приукрашена.. собственно для того чтобы клиент созрел. Жаль не удалось словить творцов этой фигни, ручки у них бы переместили из плечевого стустава в тазобедренный.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кстати заметили что они походу прослушивают офисный КСовский номер. Не раз замечали что если клиент подключку заказывал по телефону то по приходу монтажника на подключение ему рассказывают что после его заявки им звонил КС и предлагал подключение.

100%

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да они такие басни давно используют. Их сектанты одно время бегали и рассказывали что у них свитчи сами перед грозой отключаються а когда гроза проходит сами включаються. И вообще у них оборудование самое модное и кабеля самые оптические в мире. Только вот чем дальше тем у них сети валятся все больше и больше а ремонтировать некому. Народ по 3-4 недели без инета сидит и потом сваливает.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

данную "новость" можно назвать разве что баяном :)

а так да - роутер клиентский, а вот кабель по подъезду очень часто клиенту не принадлежит и является собственностью провайдера.

у нас чужими кабелями давно харчатся не только КС, Воля тоже очень сильно любит использовать чужое...

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да они такие басни давно используют. Их сектанты одно время бегали и рассказывали что у них свитчи сами перед грозой отключаються а когда гроза проходит сами включаються. И вообще у них оборудование самое модное и кабеля самые оптические в мире. Только вот чем дальше тем у них сети валятся все больше и больше а ремонтировать некому. Народ по 3-4 недели без инета сидит и потом сваливает.

Не знаю как в регионах но в Киеве если доступ к тех этажу или подвалу не трудный, то на ящиках КС замков нету. Либо сами теряют ключи и ломают либо помогают. Но оборудка долго в таких не задерживается.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кто ей этой "ДЕВОЧКЕ" поручил такую сложную работу ?

Если это был её первый диалог с клиентов то её можно понять !

Улыбнуло, говорит клиенту ШО ШО ?

Поржал спс.

 

На сколько знаю на Киевстаре таких девочек на работу не берут .

Відредаговано Od_Line
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

До теми про кс (сорі за сторонній ресурс)

http://kyivstar-inet.com/threads/kievstar-i-reklama.3851/

 

p.s. Хто ще таким із провів займаєтся - ану, країна має знати своїх героїв!

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У нас такая же история, просто нанимают неадекватных, а те уже применяют все способы. У меня лично коцнули кабель в подьзде и через час пришли к жене и предлагали подключится к КС и спрашивали устраивает ли стабильность "конкурентного" провайдера.... 

 

Думаю тут только можно писать письма самому КС в надежде на их совесть...

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Да они такие басни давно используют. Их сектанты одно время бегали и рассказывали что у них свитчи сами перед грозой отключаються а когда гроза проходит сами включаються. И вообще у них оборудование самое модное и кабеля самые оптические в мире. Только вот чем дальше тем у них сети валятся все больше и больше а ремонтировать некому. Народ по 3-4 недели без инета сидит и потом сваливает.

Не знаю как в регионах но в Киеве если доступ к тех этажу или подвалу не трудный, то на ящиках КС замков нету. Либо сами теряют ключи и ломают либо помогают. Но оборудка долго в таких не задержива

 

 

Да они такие басни давно используют. Их сектанты одно время бегали и рассказывали что у них свитчи сами перед грозой отключаються а когда гроза проходит сами включаються. И вообще у них оборудование самое модное и кабеля самые оптические в мире. Только вот чем дальше тем у них сети валятся все больше и больше а ремонтировать некому. Народ по 3-4 недели без инета сидит и потом сваливает.

Не знаю как в регионах но в Киеве если доступ к тех этажу или подвалу не трудный, то на ящиках КС замков нету. Либо сами теряют ключи и ломают либо помогают. Но оборудка долго в таких не задерживается.

 

у нас на ящиках КС вообще замков нету нигде, в чем прикол не пойму, ведь свичи не копейки стоят!!!, а самый прикол что они потом еще и ментов вызывают)))

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Вхід

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    Немає користувачів, що переглядають цю сторінку.

×
×
  • Створити нове...