Перейти до

Укртелеком! муки по организации канала


Рекомендованные сообщения

решили взять канал у телекома

это пи...ец

 

пол года пытаемся включится

проблема на всех этапах организации канала

даже с бухгалтерией проблемы

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

решили взять канал у телекома

это пи...ец

 

пол года пытаемся включится

проблема на всех этапах организации канала

даже с бухгалтерией проблемы

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а вы сумели провести кабель до ихней комнаты оператора? 

допустим знакомому  договор с киевом (Новиком) уже подписали, он еще ТУ даже не успел оплатить

на какой вы хоть стадии застряли? 

Відредаговано Земеля
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а на каком этапе все застряло ? не пробовали долбать тех же менеджеров?

пришли на работу в 9.00 ,  в 10.00 разослали всем письма, тра ли вали) мне не дали счет

где счет за ТУ

где мое ТУ и так каждый день) 

 

знакомому на 3тей недели ему уже прислали договор с Киева подписанный Директором департаменту меж операторских продаж  Новиков Д.С

так что он смело уже подписаны договора со стороны Укртелекома пинает  местных бюрократов. так что каждый день нужно долбать) уделите этим занятием 20-30 минут своего времени

выставление счета тоже 2 недели делали, а когда потребовал знакомый еще один счет на ТУ он их каждый день спамил и дзвонил, итого  счет ему сделали за 2 дня.

когда оплатил,  копия квитанции сразу булгалтеру и давай её каждый день выносить, вы увидели деньги , вы их зачислили и паралельно копию менеджеру в киев что бы с той стороны задалбывали 

 

п.с а так прелесть том что в договоре на Канал УЖЕ указано даже порт оборудование куда будут включать. 

Відредаговано Земеля
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А шо в той местности где вы хотите взять канал нет никого кроме телекома?

Відредаговано ur3abt
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А шо в той местности где вы хотите взять канал нет никого кроме телекома?

канал та берем у других) но УТ  предложил цену 10-15% ниже чем магистральщики, + уверяли что у них отделение закольцовано 3 независимых входа в город

так же включают СРАЗУ В 10Г  порт.  друг сделал заказ на 2 гига сразу. хотя они ему сказали что если возьмешь сразу 10 г то по 5.5грн за 1 мегабит

 

а так, знакомый просто под предлогом того что у него уже подписанный ДОГОВОР,  сразу берет на все ТУ и готовит свои кабеля ложить в Канашку,  любое Бе со стороны УТ сразу в киев жалобу ( почему это местный клерк тормозит мое подключение к мега Укртелекому яж ваш клиент, или мне отказаться от вас? ) и все в таком духе. А  за это местного клерка дернуть по самое не могу, +  если кто-то требует откат - то тоже в киев)  и его быстро поставят на место или уволят 

Відредаговано Земеля
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а вы сумели провести кабель до ихней комнаты оператора? 

допустим знакомому  договор с киевом (Новиком) уже подписали, он еще ТУ даже не успел оплатить

на какой вы хоть стадии застряли? 

ооочень долго воевал на этот счет

 

что сделал и что осталось

 

получил все ту креслення погодження проекту 

сейчас проблема тупо с бухгалтерией 

счета выставляют к примеру за изготовления тех условий а налоговую дают за телекомуникационные услуги

 

по сути осталось заплатить за тех надзор и разовый вход в канашку и можно строить

 

а и сам канал я уже тестил он работает 

пришел ноутом и вуаля 

но самая большая проблема это забрать этот канал с площадки

оочень много гемора 

и да у нас получается что нужно поставить стойку для одного одф и не епет как говорится

не обольщайтесь по поводу цены на канал

там потом очень круто догоняет аренда места в сторонних операторов кроссировка в киеве

короче веселюсь я с июня

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пинать, пинать и еще раз пинать их нужно и тогда будет счастье.Просто берете и разжевуете им все что хотите, причем не забывайте напоминать им об этом почти каждый день с момента подачи запроса. Подписали договор в июне, а сервис получили 1го декабря). Но по качеству нареканий нет.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 4 weeks later...

В ноябре 2016г. Запросил у "УТ"(Укртелеком) СРОЧНО!, Аренду и маршрутизацию IP/24. Выделили в декабре2016г., IP/24, следом выставили счет за /24. По факту заработало /28. Итого: Счет на оплату: За аренду и маршрутизацию IP/24 по 40,00грн за 1ип. Оплатите пожалуйста, Вы просили, Вам выделили. Работает ДА, Нет. НЕ_ВОЛНУЕТ ОПЛАТИТЕ_и Точка!

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В ноябре 2016г. Запросил у "УТ"(Укртелеком) СРОЧНО!, Аренду и маршрутизацию IP/24. Выделили в декабре2016г., IP/24, следом выставили счет за /24. По факту заработало /28. Итого: Счет на оплату: За аренду и маршрутизацию IP/24 по 40,00грн за 1ип. Оплатите пожалуйста, Вы просили, Вам выделили. Работает ДА, Нет. НЕ_ВОЛНУЕТ ОПЛАТИТЕ_и Точка!

Что-то вроде акта ввода было?

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Господа, УТ кардинально изменил вектор развития!

В крупных городах модернизируется очень серьёзно!

В торце моего дома установили мощный, не зависимый узел. ( На вопрос чё за на? Отвечают - VDSL!) Ковыряются почти каждый день. Я свой носик  вставил - оборудка вся HUAWEI.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Господа, УТ кардинально изменил вектор развития! В крупных городах модернизируется очень серьёзно! В торце моего дома установили мощный, не зависимый узел. ( На вопрос чё за на? Отвечают - VDSL!) Ковыряются почти каждый день. Я свой носик  вставил - оборудка вся HUAWEI.

Им недавно китай кредитов подогнал. Видать, под свое железо.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В торце моего дома установили мощный, не зависимый узел. ( На вопрос чё за на? Отвечают - VDSL!) 

 

сменили шило на мыло

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Есть проект - BI-6 - модернизация гтс в 6 городах миллионниках - Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Запорожье и Львов.. Здания АТС - продаются или сдаются в аренду.   На месте РШ ставятся хуавеевский аутдоры (под них то и выдали укртелекому китайцы кредит), к аутдорам подтягивается оптика и переключают сущ. абоненты  - телефония и медный инет. Попутно решается проблема с вырезами магистральной меди.

И ничто не мешает потом с этих шкафов подключать абонов уже по оптике. 

 

В Днепре, например, будет порядка 280 аутдоров вроде...

Відредаговано Pigeon Realloc. Engineer
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

(под них то и выдали укртелекому китайцы кредит)

Жизнь в долларовый кредит по курсу почти 30 легка и весела. Тут даже демпинг не поможет.
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 5 months later...

а вот и телеком во всей красе

укртелеком практикует отключением сервиса в том случае если ихние спецы считают что создаете им значительную конкуренцию на рынке физлиц

долго бодались  вели переговоры

в итоге все потушили

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а вот и телеком во всей красе

укртелеком практикует отключением сервиса в том случае если ихние спецы считают что создаете им значительную конкуренцию на рынке физлиц

долго бодались  вели переговоры

в итоге все потушили

хм. а если им 10500 коктелей молотова закинуть в колодец перед УТ )  их спецы буду считать что народ создает им конкуренцию, и нужно отключить все сервисы ? 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Есть проект - BI-6 - модернизация гтс в 6 городах миллионниках - Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Запорожье и Львов.. Здания АТС - продаются или сдаются в аренду.   На месте РШ ставятся хуавеевский аутдоры (под них то и выдали укртелекому китайцы кредит), к аутдорам подтягивается оптика и переключают сущ. абоненты  - телефония и медный инет. Попутно решается проблема с вырезами магистральной меди.

И ничто не мешает потом с этих шкафов подключать абонов уже по оптике. 

 

В Днепре, например, будет порядка 280 аутдоров вроде...

 

Сдвинулось с места что-то у них по Днепру?

Відредаговано GIGABIT-UA
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Вхід

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    Немає користувачів, що переглядають цю сторінку.

  • Схожий контент

    • Від D-slam
      Всім доброго часу доби. Ми найбільший провайдер у нашому 50 тисячному містечку. Поставщик трафіку Уарнет! Не щодавно вийшов на звязок Укртелеком з пропозицією зміни поставщика. Скажіть, які у Вас враження від даного провайдера плюси мінуси і чи варто взагалі змінювати провайдера? 
    • Від andrey326
      Приветствую.
      В офис приходит оптика Укртелеком.
      SFP приходит в медиаконвертер D-Link , за ним по стоит tp-link  типа 741, домашний.  Раздает он интернет на, примерно 200ПК.
      Бывает периодически интернет ужасно медленный. То ли роутер не справляется, то ли что.
      Нужно исправить ситуацию, хочу заменить роутер.
      Кручу в руках MikroTik RB2011UiAS-IN
      Всем он мне нравится - и SFP есть, можно исключить медиаконвертор, и более мощный тп-линка.
      Но говорят, что MikroTik работать не будет. Типа, для согласования сигнала, нужно с той стороны оптики, у укртелекома тоже ставить микротик.
      Так ли это?
       
      Подскажите, как поступить, на что заменить тп-линк?
    • Від McDuck
      Добрый день форумчане, пламенный привет Говнокому(ТОВ Укртелеком)
      Проблема с интернетом тянется с 2015 года когда ТОВ Укртелеком проложил свой кабель вдоль городов под домом на нашей територии, нам сказали что скоро подключат интернет, но говорили они с пенсионерами и в этот момент меня не было вдома и всё-же пришлось ждать.
      Ждал месяц, два, пол года...сдали нервы и пошел в отделение Укртелекома где мне ответили что нникто никакой заявки на подключение не оставлял, махнул рукой ну и ладно, оставил заявку и скуазали ждать звонка до 1 месяца... прошел месяц и я обратился в отделение с вопросом о подключении интернета, мне ответили что заявку не рассмотрели, может устали читать зарплату? Я подал заявку опять...спустя месяц ожиданий и 2 упаковок антидепресантов. Если бы не таблетки сдержать мой гнев было бы проблематично, взял бы ведро настоянного говна с дрожами и разлил по всему отделению говнокома.
      Итак, прошел еще один месяц, я обратился в отделение за подключением, Консультант ответила мол для подключения нужно минимум 3 абонента...чем дольше она продолжала говорить тем больше я понимал что она пытается выпустить из меня ДЕМОНА, я собрался с последней краплей человеческого терпения и собрал подписи согласных, их получилось даже не 3 а даже 5 потенциальных абонентов.
      С этими подписями я опять еду в Укртелеком, прихожу к менеджеру(смазливой девчёнки) и говорю что подписи уже собрал, и я решил потянуть время задавая вопросы и ищу подписи в портфеле, тут эта девушка проговорилась что 3-х подписей уже будет недостаточно и новый регламент компании требует уже 5 подписей, я вот думаю что она потеряла страх, ведь она забыла что их оптоволоконная линия проходит по нашей територии, но потом я отдал подписи и она долго всматривалась в листок, сказала что в течении 5 дней свяжется человек занимающийся подключением, я ждал 5 дней и никакого дзвонка.
      В общем история тянулась до 2020 года когда в соседнем селе уже было 3 провайдера а у нас 0.
      Я обратился в 2020 году в Укртелеком и с порога сказал что буду готовить коллективный иск в суд и другие инстанции, девушка на меня удивлённо посмотрела и тут я вышел из себя, спросил почему она так смотрит на меня и зенками моргает?
      Оказалось что она все наши требования с соседями проигнорировала, прожевала нас и выплюнула.
      Ну время пришло -сказал я, уходите с нашей територии, и тут она так забегала и руководителя позвала и какие-то бланки дала заполнить и извинялась около часа.
      Прошло +- 30 дней и к нам приехал представитель Укртелекома подписывать Публичный договор оферты или как-то так, точно не помню.
      Подключение 2000 грн план 100 мбит = 160 грн.
      Вроде всё устраивало, но шло время и с ним стоимость:
      180 грн
      220 грн
      260 грн
      340 грн
      400 грн - посостоянию на 01.11.2022
      Интернет постоянно давал сбои, заявки постоянно оставлял но проблемы никуда не исчезали.
      И 10.11.2022 завязал разговор с соседями об рассторжении лишних договоров и оставить в работе 1 точку WIFI, оборудование точки доступа позволяет покрыть огромную область и такого покрытия хватает с головой.
      Раньше когда я тестировал нагрузку на 1 такую точку доступа(было подключено 9 устройств) нагрузки на сеть, торренты и прочее не оказывали влияния на стабильность работы.
      Соседи были против этой затеи пока им не пришли квитанции за интернет и вот тут сегодня и завязался разговор на тему точки доступа.
      Увы выгодное расположение точки доступа есть только у соседа и мне нужно было разорвать мой договор, по моему городу Черкассы нет рабочих отделений, поэтому я позвонил на 0800 506 800 трубку взяла пожилая женщина с Хмельницким акцентом, она вообще не понимала что мне нужно, я перезвонил и взяла трубку уже девушка(по голосу лет 15) и я спросил где я могу разорвать договор и отдать их терминал который оказывается не входил в стоимость подключения(2000 грн) на что девушка предложила скидку 15% и я посмеялся, она приняла заявку и сказала что со мной свяжутся чтобы обсудить возможность рассторжения договора, я также добавил что рассторгать договор будем коллективно и в один день по причине более выгодного использования услуги интернет, и тут девушка сразу предложила индивидуальные условия скидки которые обсудит со мной их отдел по подключению/отключению. Я добавил что если скидка будет меньше 50% может даже не предлагать.
      И вот жду звонка от этого пастуха лохов.
      Кстати у знакомого с юридическим образованием в соседнем селе, у того же Укртелекома тот-же GPON и тот же тариф но с другой абонплатой а именно 145 грн и она у него ни разу не повышалась, и этот самый знакомый тоже получил сообщение о повышении до 220 грн и он тоже связался с оператором и сказал что это его не устраивает и будет разрывать договор, девушка ему тоже предложила 15% скидку он тоже отказался, также спустя неделю он разорвал договор и когда он пришел на отделение в Киеве и сказал что пользоватся их интернетом больше не будет, в ответ менеджер дала необходимые документы для рассторжения, он так-же подчеркнул что 145 грн это тоже возмутительная сумма(ух уж эти юристы)
      Спустя неделю он получает звонок от Укртелекома об уникальном предложении подключить Укртелеком с акционным тарифом 100 мбит =99 грн и он тоже отказался потому что уезжает с Украины.
      Что делать, как договорится об выгодных условиях? Или может пойти хардкорным путем и поднять вопрос о кабеле под землей на нашей територии и требованием убрать его?
    • Від SmAx
      АТ «Укртелеком» та словенська компанія Iskratel спільно розширюватимуть волоконно-оптичну інфраструктуру в Україні. Сторони розпочали трирічну програму розвитку оптичних телекомунікаційних мереж, яка передбачає розвиток широкосмугового доступу до інтернету, зокрема, в межах ініціатив, направлених на скорочення цифрового розриву між містом та селом.
      Загальні інвестиції Укртелекому за підтримки фінансових партнерів складуть 12 млн євро. У межах цієї програми доступ до швидкісного інтернету отримують понад 300 населених пунктів у різних областях України. Нова мережа, розбудована за технологію GPON, надасть можливість підключення до оптичного інтернету 530 тисячам домогосподарств, де мешкає 1,3 мільйона осіб.
      https://itc.ua/news/ukrtelekom-investue-12-mln-evro-v-rozshirennya-merezhi-optichnogo-internetu-v-ukraini-pidklyuchat-300-naselenih-punktiv-de-meshkaє-13-mln-osib/
    • Від Vxr
      Шановне панство! Шукаю діючих або бувших співробітників технагляду Укртелеком в областних центрах України. А також людину з провайдингу, яка поділиться досвідом роботи з УКТ саме по технагляду. Працюю над цікавим проектом по спрощенню процедури технагляду та в майбутньому впровадження нової системи з надання послуги технічного нагляду, зменшенню кількості дозвільних документів та організації доступу до ККЕ протягом 4-5 днів, (з моменту створення запиту на видучу ТУ до прокладки кабелю в ККЕ)  замість того, що зараз є. Кому цікаво, та хто хоче допомогти перш за все самому собі) пишіть к коментах або в приват. Всім здоров'я та добра!
×
×
  • Створити нове...