Переписка или оповещение по e-mail, который Вам предоставляется для бесплатного пользования на время действия договора - одна из форм официального общения провайдера с абонентом.
Вам он может показаться лишним... но кто-то может своевременно почерпнуть из него полезную или важную для него информацию, например, о смене тарифов, об акциях и условиях, о работах на участке сети с ... по... и т.д.
Оповещение об изменении тарифов, о котором Вы упоминали, было сделано (и неоднократно продублировано) за 2 недели до самого события.
Если бы Вы периодически просматривали емыл выданный ими же, то ново