andreas777

Я бы от вас точно отключился после такого хамства. а клиенту, значит, можно хамить техподдержке и садиться на шею? А мы таких в чорный список посылаем потом по неделе без интернета сидяд. пусть учит мат.часть и не морочит голову.

Самая первая ошибка ето то что в договоре или прайсе при подключении,не указывается что провайдер отвечает за подачу интернета от оборудования до компа абонента а что происходит с компьютером ето проблема абонента если он желает чтоб его отремонтировал монтажник его провейдера то ему прийдётся заплатить.Тоесть в договорах обязательно должно указыватся что проблемы со стороны абонента оплачеваются абонентом.А стоимость заявки обсуждается на месте.