В житті всяке буває, але факт того що Покупець "морозився" присутній.
Західну істину стосовно того, що клієнт завжди правий Покупець, на жаль, засвоїв лише однобічно, ігноруючи культуру ділового спілкування вищого рівня. Адже наскільки я розумію, Продавець віддав йому товар, без попередньої оплати.
Ніяк не збагну, чому Продавець має вибачатися перед Покупцем, який взяв товар без попередньої оплати і ігнорував його дзвінки цілий тиждень