GMhost manager

Естественно ответ спустя месяц на стороннем ресурсе без заявления поддержки и обратной связи в ветке на этом ресурсе не является клиенто-ориентированностью, когда мнение одного человека является "мнением многих здесь". Естественно, по таким признакам возможно не глядя оценивать все необходимые клиенту показатели, ожидаемые им от работы и сервисов, предоставляемых ДЦ.

Здравствуйте. Из предоставленных вами скриншотов и слов видим следующие действия (тезисно): * вы обратились "немедленно восстановите.." - ваше право * в 13:14 вы назвали 3 сайта * в 16:14 (через 3 часа) вы получили от нас сообщение что работа сайтов восстановлена * в 17:02 вы обратились, что не работают еще три сайта * в 18:28 вы получили сообщение, что работа сайтов восстановлена (уже не видно на вашем скриншоте) Анализ: * три сайта не работали три часа после вашего обращения * три сайта не работали час после вашего обращения * т.к. вопрос возник с целым сервером (опишу ниже де

Здравствуйте! В службу техподдержки нет обращений касаемо данного инцидента. Если возможно, создайте обращение с описанием ситуации и предоставьте, пожалуйста, информацию: как с вашей стороны выглядит ситуация потери части файлов на вашей VPS. Дело в том, что в нашем понимании процесс следующий: мы предоставляем вам виртуальный сервер - он работает и "исправен" или не работает и "неисправен", на нем не могут пропасть файлы, но может пропасть диск, если дело в аппаратном или программном сбое. Возможно вы ведете речь о повреждении файловой системы на вашем виртуальном сервере? В таком случае это