[Вика-ТВ]

Почему-то Мне кажется, что никто никаких ответов на форуме как всегда не дождется... :-(

Возможно будет хоть немного практичнее писать официальные письма на имя генерального директора ООО "Вика-ТВ" и тогда оттуда уже будет обязан прийти официальный ответ...

[Вика-ТВ]

hoan_gonsales, объясните тогда пожалуйста такую ситуацию: 26-го (или 27-го июня), сорри, точно сейчас уже не помню, а с работы доступа к биллингу нет, Я проплачивал за июль у Вас в офисе... и это было отражено у Меня в биллинге... на 1-е июля, опять же согласно биллинговой системе, деньги на счету у Меня были...

Почему Мой аккаунт был отключен 1-го числа примерно в 03:20 и больше суток Мне пришлось сидеть без интернета?

Сегодня полдня не мог дозвониться к Вам в офис (никто не брал трубку), в обед приехал домой и дозвонившись с первого раза так и не смог узнать почему собственно говоря Меня отключили... Девушка из офиса сама была в растерянности и пообещала узнать у админов (т.е. насколько Я могу догадываться у Вас).

Так все же могу Я узнать почему Меня отключали и не повторится ли аналогичная ситуация 1-го числа в следующем месяце?

 

P.S. свой логин, если требуется, могу отправить в ПМ тут или на support@vicatv.net

[Вика ТВ]

За последние месяцы качество сети перешло вообще все допустимые пределы...

Очень часто отсутствует сеть, на телефоны, указанные в договоре, дозвониться во внерабочее время абсолютно нереально...

Если в пятницу вечером пропадает сеть, то 90% вероятности того, что как минимум до понедельника ее не будет...

Отношение к клиентам наплевательское...

Как только в районе появится хоть какой-то конкурент вике буду переходить не раздумывая...