Internet + TV вопрос абонплаты

[Чучундра 236]

Коллеги, поделитесь опытом как правильно брать абонплату с абонента при предоставлении двух услуг.

 

В случае с предоставлением только Интернета все просто, абонент сделал предоплату, услугу биллинг включил, деньги кончились услугу выключили. Точно так же все просто в случае и с ТВ при наличии системы условного доступа (CAS). А вот если интернет предоставляется вместе с аналоговым или цифрой но без CAS, как тогда быть ? Допустим деньги на счету пользователя закончились, интернет ему вырубило но ТВ работает пока монтажник ножками не прийдет и не отключит абонента, аналогично при пополнении счета, если абонент был отключен то включится ТВ тоже не сразу. При таком раскладе монтажники просто загнутся от походов. На ум приходит только два варианта: заставить пользователя делать предоплату на три месяца и за повторное включение ТВ после просрочки в оплате брать деньги.  

[zaborovsky 359]

даёте абоненту некоторое время на то, чтобы он вспомнил, что у него не оплачено и пошел заплатил.

например 10 дней

за это время делаете обзвон клиента с напоминанием или шлете ему напоминалки на почту или СМС на контактный телефон

в принципе, абон и сам увидит, т.к. интернет у него вырубится.

после чего, если не последовало реакции, посылаете монтажника обрезать кабель физически

при повторном включении -- штраф в размере абонплаты.

 

как вариант.

 

еще где-то (сейчас не вспомню где) доводилось видеть магистральные ТАПы с возможностью удаленного управления (т.е. что-то типа DiSEqC, только в виде многопортовых управляемых ТАПов для кабельных сетей -- не заплатил клиент денег -- бац и его порт на ТАПе отключен)

но оно дорого.

 

upd: типа такого http://www.telesputnik.ru/archive/99/article/58.html

       точнее, такого http://www.betatvcom.dn.ua/SPLC.shtml

Відредаговано 2013-09-20 12:35:09 zaborovsky