непонятные проблемы с BDCOM P1501C1, нужна помощь

[temamjk 0]

У абонента установлено оборудование BDCOM P1501C1,

абонент звонит и говорит, что Интернета нет,

в Zabbix пишет проблема, захожу на голову BDCOM P3310B

MAC-адрес на интерфейсе ONU присутствует,

но на вышестоящий коммутатор MAC-адрес не приходит,

IP-адрес ONU не пингуется, IP-адрес абонента не пингуется.

По словам абонента все лампочки горят зеленые.

Через несколько минут всё пингуется, 

Zabbix пишет проблема решена,

Интернет у абонента появился.

Уважаемые специалисты подскажите куда копать,

Как правильно продиагностировать ONU удаленно.

Может есть какие инструкции.

Спасибо за внимание, перерыл весь интернет, может чего упустил.

[Ondp 46]

http://local.com.ua/forum/topic/61951-uapon-v60/?p=848022

Вот у меня похожая проблема, правда я её еще не решил так как не могу поймать этот момент когда пропадает Интернет.

Вот "Реаниматор" предлагает решение http://local.com.ua/forum/topic/61951-uapon-v60/?p=848172

[temamjk 0]

http://local.com.ua/forum/topic/61951-uapon-v60/?p=848022

Вот у меня похожая проблема, правда я её еще не решил так как не могу поймать этот момент когда пропадает Интернет.

Вот "Реаниматор" предлагает решение http://local.com.ua/forum/topic/61951-uapon-v60/?p=848172

А влияет как то, если абонент когда спать идет вырубает ONU из сети, потом когда возвращается домой с работы, включает это все и так каждый день?

[Ondp 46]

Нет

[temamjk 0]

Чтобы не создавать новую тему, спрошу здесь.

Уровень сигнала ONU в Zabbix на нужном уровне,

но скорость у абонента никакая, это явный глюк ONUшки?

т.к. всё свое оборудование абонент перезагружал

[blackjack 250]

Береш ноутбук, запасную онушку і їдеш до абонента. Там ловиш в чому проблема.

Edited 2015-12-21 05:40:00 by antilenin