Я, как пользователь, предпочитаю локальных провайдеров. Если они хорошо работают. Так же как, вменяемые районные мини-маркеты, всяким билам/кишеням. Подход более человечный. Время реакции выше. Можно поговорить с людьми, которые что то решают. Киевстар чуть что - письмо о передаче дела в суд за неуплату. Уведомление почтой, или на какое то свое мыло *@kievstar, которое вы не читаете.
Даже если вы правы в спорной ситуации. У них юротдел, а вы биомасса, с которыми они работают. Договор могут аннулировать в одностороннем порядке, после этого не обязаны предоставлять никакой отчетности по счетам.