Вот уже готовый и отлаженный модуль интеграции 1С - 3CX с демонстрационной 1С конфигурацией. Одно рабочее место - бесплатно. Остальные по 27 баксов.
http://3cx.com.ua/node/587
Семен Семенович, флейм нужен, как Вы правильно сказали, для IT специалистов. Я же говорил про руководителей бизнеса. Сам я совсем не против флейма, но когда начинают сравнивать Windows и Linux и все, что с этим связано, я принципиально игнорирую.
Нужно выбирать из разных решений, и тут Вы правы. По другому это называется "рассмотрение коммерческих предложений".
Да, и отдельное спасибо Вам за ссылку на CRM