Я конечно не спец в телефонии но: если у Вас не работают звонки в Европу, а по городу работают, то Вам нужно обращатся к оператору, а не компанию которая продала Вам телефон. И как же спомощью "старого кнопочного телефона" Вы хотели совершать дешевые звонки??? Мне кажется что Вы обманываете, потому что Вам продали не обычный телефон, а IP телефон - вот он может помочь в этом деле. Цена IP телефона далеко не 50 грн. Мне кажется купив телефон Вы захотели его настроить за счет продавца, хотя по етому вопросу нужно обращатся к оператору. Простите если не прав - но это мое мнение.