Приветствую форумчан.
Я являюсь автором ПО "Атирра". Буду рад ответить на все вопросы.
Спорный момент, веб это модно, но еще много вопросов к юзабилити, хотя сделать красивую систему на вебе гораздо проще.
Можно узнать в чем "сырость" атирры?
Буду благодарен за любой фидбэк.
Я вас уверяю что и с базой в 600 000 все делается точно также, в руки монтажника дается список на отключение и понеслось...
есть, конечно, решения и для кодировки аналога или для управляемых разветвителей, но все это приводит только к усложнению обслуживания.
даже в Англии цифра шла очень туго, и сроки на полный переход были просрочены на несколько лет, а там доходы населения побольше чем в Белоруссии или Украине.
ставить приставки дорого да и не удобно, пока найдешь новый пульт
так что аналог еще долго будет операторам приносить деньги.
Как для аналога, так и для цифры можно использовать Excel, а дальше ручками отключаешь в абонентов-должников, в аналоге кабель отключаешь, в цифре в CAS лезешь.
Атирра - не только деньги абонентов, но и вся история работы с абонентом, звонки, письма, заявки, все в одной оболочке наглядно и быстро.
сколько было ситуаций когда приходит абонент ругаться что его отключили за зря, а ты ему распечатку всех платежей и начислений за 7-мь лет в руки даешь,
и он как-то быстро тон меняет, начинает сам оправдываться, извиняться
Заявки - отдельная история. еще тот зоопарк и тоже как-то нужно им управлять.
Один принимает, второй выдает, третий закрывает. видно кто, когда и что делал, какие материалы ушли...
и по всему этому любые отчеты, за любой период. думаю в Ёкселе с этим будут проблемы.
Реальный пример, реальной сети за 4-ре года работы МАЛОГО оператора:
два населенных пункта,
3800 абонентов,
4100 заявок,
77000 платежей.
или чуток покрупнее - 12 лет работы:
37000 абонентов,
1825000 платежей,
36500 заявок
конечно, тоже можно Ёкселем крутить, кстати так я узнал от одного оператора, что Ёксель имел ограничение в 65000 строк,
у него была проблема, все абоненты в один файл не помещались
Если честно, меня удивляют операторы которые способны купить железяку для сети за десятки тысяч баксов, а потратить на билинг пару сотен жалеют.