vadel

Хорошо всё с роутером. И с "контрольными" роутерами. Сегодня пришли из ДонАпекса. Уважаю, с "главным" пришли посмотреть. Вопрос "роутер говно" конечно поднимался. Но на вопрос "если роутер дохлый, то почему доступ к донецким сайтам без проблем? а проблема только с зарубежными?" и демонстрацию двух параллельных графиков PingPlottera на внешний сервер ookla.com (вечерние лаги вплоть до полного "сайты не открываются") и локальный донецкий primus.ints.net (без проблем, не считая моментов физического пропадания линка на WAN-порту) .....ответить не смогли. Смешная ситуация, но после вечерних лагов до 23-00 и последнего полного обрыва и физического дисконнекта в три часа ночи - сейчас уже почти 11 утра - и проблем нет вообще никаких, тьфу-тьфу три раза. Не зря я вчера сказал, как почуял... Хихикать и утверждать сегодня "исправили у себя, а потом пришли ко мне" - не буду, общение было культурным и вежливым, денег не взяли, обижать не хочу никого - только респект, понимаю что достал до печени, хоть и вынужденно. Да и меня устраивает даже если это так. Главное чтобы "работало". Может и правда само рассосалось, вполне может быть. Исчезала же эта проблема на целых полтора месяца сама собой. Будем посмотреть.... По поводу ковра, мебели и всякого такого. Придраться не смогли, разве что ради чистоты эксперимента убрали "тупой" свитч на входе, который служил усилителем сигнала (обычная и известная проблема, Асусы сделали отличный и очень мощный роутер, но со слабой чувствительностью на входе). Переобжали кабель идущий уже далее от роутера на свитч в квартирной локалке. Подергали, перетыкнули провода.... проводя дальнейшие аналогии с автомобилями - попинали колесо, протерли лобовое стекло . В общем, сегодня была полная возможность переделать "как надо". Да и не тот случай....с 1998го года пока ещё никто не смог утверждать что у меня дома монтаж локалки хреновый. Притом об этих традиционных обвинениях мне хорошо известно на личном опыте. поэтому монтаж делается сразу, руками монтажников провайдера, так чтобы вот эти самые вопросы отпадали сразу. Стена квартиры, выход кабеля, не более полуметра по стене, настенное крепление роутера, фиксация кабеля, защита по питанию бесперебойником, 220В в квартиру заведено отдельно от всего подъезда напрямую от "щита" с правильной организацией заземления для третьего контакта в розетке. И обычно грозозащита ещё, живу на последнем этаже дома который одна из самых высоких точкек в округе, две обугленные сетевухи у меня уже есть "на память", больше не хочу Но когда начались эти проблемы - обвинили в том что это грозащита всё портит. Убрал её, для чистоты эксперимента. Естественно, ничего не изменилось. Выдвинули хорошую идею. В качестве контрольного теста, поскольку перешли на "новую технологию" и окончательно забыли про "русские туннели", вернуться к старым добрым роутерам Linksys. Посмотрю как пойдёт после сегодняшнего, если проблема камбэкнется, поставлю Lynksys. P.S. но на всякий случай дождался обещают уже завтра монтажников матрицы.... будет резервом.

не вариант. мы в 21м веке. В квартире уже давно не один "персональный компьютер". и как минимум штук пять-семь мобильных устройств, которые вообще не компьютер, втыкать кабель там некуда, а вайфая просят. Больше скажу. Мало того что куча мобильных устройств, так от роутера идёт кабель на свитч HP ProCurve 1410-8G, где раздаётся на (загибаем пальцы) спутниковый ресивер, медиа-сервер, торрент-сервер, игровую приставку, ещё одну игровую приставку, ресивер домашнего кинотеатра и телевизор. В локалке гоняется HD-видео 1080p, постоянно играет интернет-радио, сервера управляются с ноутов через Радмин, одновременно может быть задействовано несколько видов голосовой связи (skype, TeamSpeak, RaidCall, Viber...). Зачастую в локалке, учитывая приходящих гостей, бывает зарегистрировано одновременно десятка полтора-два мас-адресов. Обычное современное жилище. Знаю кучу таких примеров. И? Это проблема? Коннект ведь пропадает не в локалке "под ковром", а на роутере, есть логи. Подробные. с роутера можно все проверить, софт позволяет. "Роутер - говно", тоже проверяли. Менял роутеры. И даже "втыкал кабель в компьютер напрямую". Картина та же. Но гадости абоненту говорить и утверждать что абонент бухает по-черному, оно лучше, без сомнений, я понял. Помогает наверняка.

А роутер менять пробовали? Есть у нас пара абонентов похожих на вас, у одного кабель проложен под ковром через комнату и постоянно давится мебелью, у второго раз в месяц виснет роутер. Но тем не менее, оба считают своим долгом терроризировать техподдержку и писать гадости на форуме. Из месяца в месяц, из года в год. Ну, обвинять абонентов, оно проще. Роутер на входе в квартиру, настенное крепление, кабель выходит из стены сразу на свитч и роутер. Собственно, как монтажники ДонАпекса сделали - так все и стоит, никто ничего не менял и не перекладывал. Оборудование запитано от бесперебойника. Роутер менял (у меня их три), но это не на что не влияет. Когда в сентябре проблемы прошли, и сейчас когда появились - это всё тот же роутер. И наврядли я с интервалом в 15 минут кабель роялем переезжаю.... притом особо злобно грызу зубами витую пару в 10 утра и восемь вечера. И хитро так грызу, только пакеты которые зарубеж уходят глотаю, а локальный трафик выплёвываю - пусть бегает. Как я уже говорил не раз, и просил написать в заявке, и сегодня в офисе ДонАпекса говорил - я третий месяц приглашаю "мастера". Придите, покажите что у меня плохо и что поломалось. Исправьте. скажите - вот, теперь всё работает, вот была у вас проблема, сами виноваты. Но пока что обвинения только теоретические. Я оплачу вызов/оборудование/такси...., нет проблем. Надо новый/другой роутер? Приносите, нет проблем, я куплю. Вот только не приходит никто. А проблема исчезает...кагбе сама по себе. А потом появляется опять. Так что может хватит уже абонентов обвинять? Как уже выяснили в Донапексе, не собираюсь спорить о технических проблемах. Третий месяц игнорят заявки, дошло до откровенное посылания куда подальше, пока я лично не заявился , и не пошел к менеджерам. А почему? А потому что каждый раз обвиняете юзеров - но только на расстоянии, а потом как-то проблемка "рассасывается"....и роутер всё тот же, и абоненты всё те же....и кабель всё там же.... так может в небесной канцелярии надо что-то поправить? Но признаться в этом неудобненько... Nov 20 20:40:31 detect_link: WAN link down detected! Nov 20 20:40:33 detect_link: WAN link restored! Nov 20 22:12:44 detect_link: WAN link down detected! Nov 20 22:12:46 detect_link: WAN link restored! Nov 20 22:13:08 detect_link: WAN link down detected! Nov 20 22:13:10 detect_link: WAN link restored! Nov 20 22:25:21 detect_link: WAN link down detected! Nov 20 22:25:23 detect_link: WAN link restored! Nov 20 22:38:01 detect_link: WAN link down detected! Nov 20 22:38:03 detect_link: WAN link restored! Nov 21 01:25:55 detect_link: WAN link down detected! Nov 21 01:25:57 detect_link: WAN link restored! Nov 21 01:28:42 detect_link: WAN link down detected! Nov 21 01:28:46 detect_link: WAN link restored! Nov 21 02:22:22 detect_link: WAN link down detected! Nov 21 02:22:24 detect_link: WAN link restored! так что затыкать меня не надо. гадости это вы говорите абонентам когда не можете решить проблему. Знаете что кабель неправильно лежит? Положите правильно, я ж не против. А я на постороннем форуме обсуждаю проблемы, имею право, у нас пока ещё в этом плане свободная страна. И выкладываю логи получения (или не получения) оплаченной услуги. Модераторы решат что можно тут говорить, а что нельзя. Тенденция заметна, да? чем ближе к часу пик, тем ожесточённее я на холодильнике верхом по кабелю катаюсь.... а потом в 23-00 ба-бах холодильник об стену! И больше не катаюсь.... И да, я помню лекцию, пинг к этому отношения никакого не имеет. Это просто наглядный материал, чтобы меньше буквы тыкать. Ибо лаги и дисконнекты в точности совпадают с красненькими полосочками на скриншоте.... когда красненькое только у 212.66.32.105 - лагает только внешний траффик идущий через этот хост. Когда красненькое вездееее (ну вот типа как в 22-30), то ваабче ничо не работает.... и в логах роутера дисконнект WAN. как-то так. Но так оно отношения не имеет, я помню. Просто так показать "когда" и "что" не работает - проще, яж необразованный и ужасный абонент верхом на холодильнике. А может это роутер так виснет, действительно... по расписанию, цуко, виснет. Чем ближе к вечеру, тем хужеет ему...лампочки закатываются....умирает бедолага....к десяти вечера совсем присмерти....а в 11 ночи..... Кризис! Доктора! Мы его теряем! Кома на 10 минут! Но тут ррррррррраз! И бодрячком! Чудесное воскрешение! А потом как десять утра приходит - и опять ему поплохело..... и так каждый день. По расписанию. Как самолёты в аэропорту. А выходные и у него тоже выходной, никаких умираний. Потрясающая драма роутера, мечтавшего быть автопилотом.

нихрена не понял, но всё равно спрошу. Если все так устроено, и всё так и должно быть. То почему пропадание пинга на этом хопе - периодическое, а не постоянное? Посмотрите на график вверху. Между 12 ночи и 11 утра - всё ок. Хотя это удачный день, обычно начинается в 9-10 утра. Но зато потом долго было.... Большие периоды с маленькими периодами внутри. Наступает это два-три раза в день, обычно в "часы пик", растягивается на несколько часов, с расстоянием между стартом мелких периодов "затыка" порядка 12 минут. Удивительная стабильность и чёткость периодов. И с конкретным таким "ребутом" (я хз что происходит, просто похоже внешне) в 23:27 или около того, и после "ребута" - некоторое время всё отлично. И тот хоп пингуется, и лагов нет. Если это вшито в хардваре, разве не должно так и работать постоянно? по поводу вот этого. Когда последний месяц проблем с коннектом не было (ну в пределах обычной нормы), и не лагало в часы пик - проблем с пингом тоже не было никаких. Все хосты пинговались без проблем и всяких периодов. Последнюю неделю начались проблемы. И вернулась картина с пингом. Абсолютно те же самые периоды, тоже самое время, те же самые хосты. Всё ещё будем говорить что это "никак не связано"? Может и не связано, я не в курсе. Но это уж точно сойдет за "внешние симптомы болезни". Притом на форум донапекса (и опять практически синхронно со мной) пришли ещё юзеры с теми же проблемами. У всех одновременно роутеры поломались? Обуревают меня сомненья.... Но на том форуме жаловаться бесполезно, ответ один "у нас всё хорошо, это у всего остального мира оборудование плохое". А тут хоть поговорить можно, пообщаться, слова умные почитать...

нету. Восемь вечера....лог роутера Nov 20 19:09:52 detect_link: WAN link down detected! Nov 20 19:09:54 detect_link: WAN link restored! Nov 20 19:36:57 detect_link: WAN link down detected! Nov 20 19:36:59 detect_link: WAN link restored! Nov 20 20:15:18 detect_link: WAN link down detected! Nov 20 20:15:20 detect_link: WAN link restored! Nov 20 20:21:53 detect_link: WAN link down detected! Nov 20 20:21:55 detect_link: WAN link restored! 20:37 Интернет "типа есть"..... сайты грузятся. donapex.net - 500 Internal Server Error. Ну да, у меня проблемы, ага....

IPoE. Реальный айпишник, да. Собственно всегда был. У меня всегда (с 90х годов) "безлимит" и реальный IP. давно не отписывался... уезжал на несколько дней, а потом попустило. И стало хорошо (уж не Дмитрию ли спасибо? ). Вчера вспомнил про эту ветку, потому что опять "началось". Только успел в понедельник кандидатские экзамены сдать (ура-ура) и поработать с литературой, и приехали.... Ещё одно доказательство неслучайности. Последний месяц-два не было проблем, и не было затыков пинга. Вчера понеслось... сегодня продолжается... картина (опять-таки доказательство) АБСОЛЮТНО идентичная. Старт в 10-00, периодичность порядка 13-15 минут, в периоде 3-4 минуты лагов вплоть до дисконнекта. К обеду попускает, в 20-00 новый заход. После полуночи - всё ок. В вечернем пике в логе роутера появился физический дисконнект WAN на несколько секунд. Короче, полная идентичность ситуации. Позвонил вчера. Позвонил сегодня с утра. Техподдержка отожгла, цитирую "У нас много ваших заявок, мы проверили, у нас проблем с оборудованием нет"(с). Ладно, говорю, так когда ко мне мастер приедет, я ведь согласен на всё, и у меня не работает. И вчера оформил по телефону заявку опять, почините мне интернет. Пусть приедет и сделает "хорошо", я гарантирую оплату в любом размере за вызов, замену роутера если надо, такси туда-обратно, и всё что угодно. "Системные администраторы вам как-нибудь позвонят"(с). То есть русским языком "Отвалите нахрен, нам лениво". Вот тут уже у меня планка упала.... сел в машину, поехал в ДонАпекс. На упорные повторяющиеся попытки сисадмина заговорить абоненту зубы техническими терминами и традиционными попытками свалить вину на абонента, ответил что спорить не собираюсь, а всё жду когда же "мастер" приедет и починит то что у меня поломалось. А заявок много, а времени прошло много, а "мастер" и ныне там. Менеджмент (не знаю кто, не представились ) удивленно поднял бровь. Назначили на завтра.... будем посмотреть чем закончится. Даже если сейчас вернётся спокойный коннект, а завтра мне будут доказывать что это галлюцинации у меня были - ну и пусть...зато коннект вернут, я не в обиде И не спешу, предзащита диссертации теперь только через год, есть время на борьбу за возвращение интернета в дом в мою квартиру

нихрена не понял, но всё равно спрошу. Если все так устроено, и всё так и должно быть. То почему пропадание пинга на этом хопе - периодическое, а не постоянное? Посмотрите на график вверху. Между 12 ночи и 11 утра - всё ок. Хотя это удачный день, обычно начинается в 9-10 утра. Но зато потом долго было.... Большие периоды с маленькими периодами внутри. Наступает это два-три раза в день, обычно в "часы пик", растягивается на несколько часов, с расстоянием между стартом мелких периодов "затыка" порядка 12 минут. Удивительная стабильность и чёткость периодов. И с конкретным таким "ребутом" (я хз что происходит, просто похоже внешне) в 23:27 или около того, и после "ребута" - некоторое время всё отлично. И тот хоп пингуется, и лагов нет. Если это вшито в хардваре, разве не должно так и работать постоянно? PS Допустим как я "по-простому домохозяйскому" смог понять, так должно быть и оборудование реагирует на превышение некоторого предела количества запросов. Но......абоненты резко, дружно и синхронно решают наваливаться строго каждые 12 минут? В течении нескольких часов? ээээ...... наверное я что-то очень глупое сказал.... проехали.... ЗЫ Сегодня ночью подлагивало "по чуть чуть", зато где-то к полвторому-двум ночи наступил полный.....п...дисконнект. Каждые 3-5 минут, хоть игровой сервер, хоть вебсайты, и даже тимспик нахрен отрубало. Поеду сегодня в Матрицу сдаваться, буду второй кабель в квартиру затягивать.

Ой, для того чтобы проверить те же самые сервера и сайты, мне не нужен специальный сайт с traceroute. 21й век на дворе ) Я зачастую в это время нахожусь в постоянном контакте с десятками людей, посредством TeamSpeak, Mumble и других социалок. Я вам могу и так сказать, когда меня отчаянно "лагает" и дисконнектит с игрового сервера StarWars или EVE-online, начинает заикаться тимспик, и прохо прогружаются сайты: - у абонентов Стелса таких проблем нет - у абонентов Матрицы проблем нет - у громадного количества россиян проблем нет - у буржуев тем более да, у всех "бывает". Но настолько много, часто, и не синхронно со мной. Проблемы только у меня и абонентов ДонАпекса (насколько я могу судить) находящихся на той же ветке сети что и я. Проблемы появились в августе. Периоды лагов совпадают с периодами "пропаданий" на обсуждаемом хопе. Я не говорю и никогда не говорил что это "влияет", я говорю о том, что они совпадают во времени, всегда. Когда этот хоп пингуется спокойно - "с инетом всё в порядке". всегда. абсолютно. Без исключений. Во всех направлениях. Когда на хопе затыки - значит у меня начинаются лаги. Может и нормально быть, а может подлагивать, может вообще нихрена не пролазить.... но при этом примус и местные сайты (локальный обменный траффик?) - проблемы нет никогда. Возможно это никак не связано. Спорить не буду, вам виднее. Вы знаете больше технических терминов. Я только вынужденно делаю внешнее наблюдение. И даже анализировать его - оставляю специалистам. Это выглядит не так зловеще, что каждый 12 минут на 3 минуты нахрен выносит с коннекта. вовсе нет. Но именно в эти момент нарастают лаги, и дисконнекты. Ощущение мое чайниковское, основанное тольколишь на многолетнем опыте как абонента - что как-будто резко и очень сильно падает пропускная способность где-то. не обрыв, а "узкое горло" сжимается каждые 12 минут. Почему - да не знаю я, знать не могу, и мне как абоненту глубоко пофиг. И может вообще всё не так. И я не знаю как на самом деле. не должен, в принципе. Раньше, в течении почти двух лет - такого не было. Очень хочется вернуть "как было". А приводимые мной скриншоты - это попытка наглядно объяснить когда наступает беда, и насколько все печально. дать входящую информацию. Знаете, как на СТО приезжает машина и мастер спрашивает владельца почему. А тот говорит - "вот там свистит, а и вот так ТЫЦ-ТЫЦ стучит, и тогда нихрена не едет". Это не значит что автолюбитель уже знает настоящую причину. Но обычно мастер делает из этого некие свои выводы, которые помогают ему найти и устранить реальную поломку. Так вот. Когда на том хопе "стучит", тогда нихрена "не едет". Не более того.

Чертёнка на стенку обратно повесьте

я тоже так думаю..... а что происходит в 23:30 каждую ночь? На мой "чайниковский" взгляд это выглядит как некий "ребут" этого самого маршрутизатора.

принял решение, заведу в квартиру второй линк, с Матрицы, а там посмотрим.... тему прошу считать закрытой нафиг, не думал что холивар начнётся. Никого не хотел обидеть, а только спросить может кто подскажет провайдера.

Причем у вас... Ну по поводу потерь "у нас", в данном случае на хопе 212.66.32.105 я без проблем могу обьяснить их причину, если конечно тут еще остались те кто технические термины воспринимают И также могу 100% гарантировать НЕ влияние этих "потерь" на транзитный трафик через этот роутер. ээээ.... сами мы не местныя, нубы и всё такое. "Представитель" ДонАпекса? Очень приятно случайно встретить на нейтральной территории. сразу скажу, не буду вступать в полемику, и что-то доказывать. Вы точно умнее и знаете больше технических терминов. И заметьте, не я первый начал. Я просто спросил "куда бы податься". А тут началось -спортивный интерес и "что не так". Придётся отвечать Просто как абонент говорю (158й раз) - весь последний месяц проблемы, не только у меня, и эти проблемы по временным интервалам чётко совпадают с графиком проблем на хопе 212.66.32.105. А как оно устроено, как оно влияет или не влияет....я хз. Я вижу и ощущаю на себе результат, и от этого факта страдаю. И не я один среди ваших абонентов. Больше года всё было хорошо. начиная с августа (ничего не менялось, то же оборудование, те же сервера к которым идёт обращение) - связь кроме как нецензурными словами, назвать никак нельзя. вообще мне нравится двойной стандарт. Значит когда я сказал (и показал скриншот обычного пинга, не Pinglotter-а) что у меня даже adobe.com с перебоями пингуется -мне тыкнули носом в скриншот traceroute где пакет пропадает на транзитном хопе перед адобом. И это "там" виноваты. а если пропадают пакеты на транзите здесь - это непричем. а кто причём? В чем причина того, что у меня как абонента постоянные лаги при доступе "зарубеж"? Только не надо опять говорить что это потому что у меня вай-фай роутер.... примус пингуется постоянно и без проблем Да собственно мне и причина сама не важна. Мне бы коннект стабильный. И если это у меня что-то "не так" - придите, исправьте, я молю об этом уже больше месяца, и готов оплатить. Вот только.... показать и доказать ничкто не хочет, обвинять абонента в тупости и роутере - оно проще. Ну и раз уж пошла такая пьянка, и как я понял, тут есть те кто "понимает", мне всегда было интересно, может объясните доступно..... пообвиняли что это у меня проблемы, загадочным голосом "у вас же роутер!". восклицание по интонации похожее на дуэт из Комеди Клаба, помните "пингвинов"? такие, нахохлились которые "нахохлились....АРТИКА! Арктика....Роутер! Роутер...." вот как-то так. Приглашал долго "мастера". Пока на форуме донапекса не начал откровенно троллить, выложил лог роутера где уже мерцает даже физический линк - никто ко мне приходить так и не хотел, заявка там или не заявка.... нО наконец-то свершилось. Он пришёл. Ушёл. Вернулся. сказал что "всё переобжал и заменил порт" (на свиче заменил,я так понимаю своим необразованным мозгом). Проблему это конечно не решило никак, но вопрос не в этом. Как всё это могло произойти и при этом в логах роутера ничего нет.... никаких потерь линка, ничего. Даже пинг не пропадал.... роутер не ребутил до сих пор, могу лог показать Я уж предложил зайти, кофе, печеньки, "чистый" ноутбук с витухой для любимого техподдержкой "подключить напрямую к компьютеру". Подождать, понаблюдать как оно... проблема-то периодическая, надо подождать чтобы увидеть. А он просто окинул грозным взглядом роутер.... и ушёл.... оставив меня в недоумении. PS просили пример того, куда у меня лаги и дисконнекты. Пожалуйста - 159.153.78.16 (сервер ММОРПГ SWTOR). Лагает вплоть до дисконнекта (сервер отключает изза пинга выше пределов). Проблемы возникают строго совпадая с проблемами на том хопе, усугубляются к вечеру (лаги растут), часам к 11 ночи начинаются совсем дисконнекты, ровно в 23:27-23:30 вышибает напрочь (в этот момент интернет совсем "падает"), восстанавливается, и всё нормально до утра. вот график на веб-сайт. Но на игровой сервер картина похожа, только потерь поменьше. ЗАпустил плоттер завтра смогу показать статистику на игровой сервер если надо

вот тут 100% согласен я

ммм... мне важна скорость и стабильность. Цена не важна (в разумных пределах). Грубо говоря, 100грн или 200 в месяц, мне без разницы. Конечно оплачивать полноценный выделенный канал 100Мбит мне смысла нет. Речь идет о подключении к домосетке, и я понимаю разницу. В принципе мне даже большая ширина канала постоянно не нужна, не так часто загружаются блюреи целиком и нет разницы будет это 3 часа или 4 часа Хочется чтобы не было постоянных выматывающих нервы лагов и обрывов. И на вопрос "Будешь сегодня вечером онлайн?" не приходилось смотреть на небо, чтобы угадать не будет ли сильного ветра или дождя... чтобы если зашел на сервер ММОРПГ, то пинг не скакал от 75мс до 3000+мс. Чтобы видео на ютубе не заикалось. Ну и так далее....