Я к матрикс подключилась 4 года назад, и за это время обращалась в тех поддержку всего 3 раза, специалисты вежливые и неисправности устранялись в короткие сроки. Не на что пожаловаться. Если кто ещё раздумывает, советую оставить заявку, как я сделала в свое время, удобный сервис - они сами связываются и рассказывают о всех условиях. http://matrixhome.net/donetsk/connect