borik

Еще раз: мне нечего Вам предложить в качестве гарантий я просто не знаю, чему вы поверите. Предложите вариант, который Вас устроит и я над ним подумаю .

Подводный камень понятный. Самое главное, что кроме доверия и договора о конфиденциальности я могу предложить только свое портфолио. Я с 2000 года работаю в телеком-бизнесе, успел поработать и познакомиться со многими операторами, сам оператором не являюсь. Текущий бизнес - интеграция решений телекома и промавтоматики, плюс необходимый для них объем строительно-монтажных работ. Если интересует подробнее - мыло мне в личку, скину перечень выполненных проектов

Робят, у меня на поддержке висит корпоративная сетка из 36 филиалов, которой пользуется не более 50 человек. Все эти человеки к компьютерам, сетям и ИТ вообще отношения не имеют. Посему мои ребятки сидят бОльшую часть времени без дела. Адекватно отвечать умеют, помочь - помогут, если есть проблема -решат. Конфигурация умлуги может быть любой, хоть по 30 минут каждый час. И расценки тоже. Вплоть до оплаты каждого звонка отдельно.

Не, не изперилась. Студентов без опыта не держу

За ап спасибо )))) Отправлено с моего SM-T311 через Tapatalk

Ап Отправлено с моего SM-T311 через Tapatalk

Ап Отправлено с моего SM-T311 через Tapatalk

Поинтересуйтесь в диссе, пару лет назад кроме них никого не было Отправлено с моего SM-T311 через Tapatalk

Робяты, мне в общем-то все равно, сколько абонентов обслуживать. От этого меняется только количество персонала у меня на телефоне, их квалификация и количество входящих звонков. От всего этого зависит цена. Если у Вас есть конкретное желание чем-то таким воспользоваться - милости прошу, давайте договариваться. Хотите ночную поддержку в количестве 3-5 звонков в месяц - будет вам и такая. Хотите, что б я обработал 1000 звонков в сутки - сделаем и это. Любой каприз за ваши деньги ЗЫ А в топике предложение, которое я могу вам реализовать прямо сейчас

Справедливо, установочную в пределах 2-5К в зависимости от сложности либо аванс на 1-2 мес. если алгоритм простой. где-то так, да

Тема все еще актуальна Отправлено с моего SM-T311 через Tapatalk

Своих нанимать надо, с этим никто не спорит, но можно начать и с аутсорсинга. Потом проще будет свою организовывать, посмотрев как аутсорсинг работает. Отправлено с моего SM-T311 через Tapatalk

Ну, можно нарисовать пакет на 2000 грн в месяц при условии до 100 обращений с месяц, почему бы и нет? Отправлено с моего SM-T311 через Tapatalk

Это за ночную поддержку?

Ваши предложения?

Не вижу смысла в поддержке только ночью. Дежурный админ имеет кучу текущих задач, моя служба нужна что б он не отвлекался от них на звонки абонентов. Я обеспечиваю прием звонков с жалобами клиентов в круглосуточном режиме. Иначе нет никакого смысла вникать в структуру сети, особенности работы и принципы организации сети. Я не колцентр вам предлагаю. Я предлагаю техподдержку, которая не просто примет заявку от клиента, а реально решит проблему, если её можно решить удаленно.

Мы принимаем звонки от Ваших клиентов. Как? У вас ставим FXO железку и отправляем себе на астериск отцифрованный звонок. Если у вас есть астериск - просто забираем звонки с него. Оператор у меня диагностирует проблему в процессе разговора. Далее он либо по методическому журналу находит решение (неверно настроено оборудование у клиента, ошибочно настроено оборудование уровня доступа и т.п.), либо передает проблему вашему тех.персоналу (физическое повреждение оборудование или линий связи, проблемы, связанные с недоступностью физически работоспособного оборудования, кольца, например). Есть ограни

Предлагаю техподдержку на аутсорс. Работающая служба круглосуточной технической поддержки расширяет круг своих клиентов. Сетям, которым невыгодно содержать собственную круглосуточную службу технической поддержки, предлагаю передать эту функцию на аутсорс. Я предлагаю принимать звонки от Ваших клиентов, диагностировать проблему, в случе возможности её решения удаленно - решить, в случае невозможности - передать Вашему техотделу для дальнейшего решения. Стоимость услуги - ниже стоимости содержания своего штата. Обо всем прочем - пишите в пм, договоримся.

Необходимы 2 канала передачи данных на участках: 1. Луганск, ул. Лермонтова, 1г - ВП «Шахта «Червоноградська» ДП «Львіввугілля», 80100, ул. Промышленная, 1, г. Червоноград, 2. Луганск, ул. Лермонтова, 1г - ВП «Шахта «Степова» ДП «Львіввугілля», 80080, п. Глухов, Сокальский р-н, Нужны КПД 2Мбит/с L2 с поддержкой VLAN С предложениями в ПМ

Концов кабеля сколько? И когда должны быть выполнены работы?

Естественно, в Донецке есть конторы, которые согласятся Вам отдать там радио, например Дорис или Дата Интернет. Я думаю, понятно, что качество и максимально возможная скорость будут несколько иные, нежели при подключении по оптике.

На какие затраты Вы готовы? Есть возможность довести до вас оптику по тел.канализации, ориентировочно 1км. оптики. Стоимость строительства - 35-40 тыс. грн. Либо, если Вы готовы сами осуществить строительство до фабрики игрушек (Дружба), то готовы выдать вам волокно из нашей муфты. Стоимость подключения в этом случае составит 300 грн. Ежемесячная стоимость будет зависить от емкости канала, который Вам нужен.

Конкретизируйте куда именно! Или звоните, лично пообщаемся. 050 422 12 41 Дмитрий

Интересует канал передачи данных в Луганске на адрес ул. Южная, 138. Емкость - 2Мбит/с, интерфейс - любой, вплоть до V.35 или G.703. Вторая точка подачи - либо Луганск, любая б/с Лайфа, либо Донецк (разберемся, где встретим), либо Киев на Леонтовича, 9. Если есть предложения - велкам на 050 422-12-41, Дмитрий, Сонико-связь.

Относительно недалеко от Вас (на Ленинском) есть муфта на нашей оптической магистрали. Стоимость строительства оптики непосредственно к Вам - от 25 до 42 тыс.грн. В случае оплаты строительства ВОЛС готовы выдать вам гарантированный транспорт от точки до точки. Если есть вопросы или заинтересованность - обращайтесь. 050-422-12-41, Дмитрий, Сонико-Связь.