JoeCitizen
МаглыИнформация
-
Пол
Мужчина
JoeCitizen's Achievements
Пролетал Мимо (1/9)
0
Репутація
-
Суперечлива ситуація із продавцем ValRevan
тема ответил в JoeCitizen пользователя JoeCitizen в Чорний список
Взагалі-то, картка була куплена вже після того як ValRevan "спалив мости". Не буду ж я тримати сервер як сувенір, врешті-решт. Гаразд, панове, думаю, пора ставити крапку у цьому цирку, щоб не зловживати часом тих, хто ці казки буде читати потім. Отож, далі факти і хардкор. У той час, коли вендори наввипередки ганяються за клієнтами, цей надзвичайно важкий шлях у дуже непросу організацію зайняв, приблизно чотири години, десь три із яких довелося чекати, поки у північній Америці розпочнеться робочий день. Отож, давайте подивимося, що після отримання інформації про продану картку, думає про думку наших доморощених експертів Intel Customer Support! Як це "not x 520"? Та йо-майо, в топку техпідтримку Intel - ValRevan знає краще! Міф про те, що картка має хоч якесь відношення до X520 зруйновано. Стоп-стоп... А як же ж твердження sanyadnepr про шість чіпсетів? Intel, просвітіть нас, будь ласка! Ні, ну це вже удар нижче пояса! Впевнений, що до такої підстави від "дуже непростої організації" sanyadnepr не готували. Міф про шість різних чіпсетів у X520 теж офіційно зруйновано. А от ту думку, що персонажі ValRevan і sanyadnepr - відверті брехуни підтверджено. Після такого викриття вірити їхнім словам - це просто себе не поважати. Нехай ця історія стане наочним прикладом для усіх покупців. Не варто накидатися на продавців за дрібниці - усі можуть помилитися, яле якщо Ви бачите, що Вас розводять, то не соромтеся дати максимальну відповідь. Не бійтеся відстоювати свою точку зору, якщо ви праві. А ValRevan я бажаю вдалих продажів з такою репутацією, якої він собі зажив таким дурним і необачним вчинком. Щодо Вас, sanyadnepr, то якщо Ви раптом не інший обліковий запис ValRevan і однакові помилки у одих і тих же словах - це простий збіг обставин , то взагалі не зрозуміло нащо було влазити з такими пред'явами у тему в якій не розбираєтеся і так тупо виставляти себе на посміховисько. Шануймося колеги, і все у вас буде добре! P.S. Вже чисто зі спортивного інтересу. ValRevan, якщо Ви погодитеся забрати сервер (без Twinax - мені лінь їх демонтовувати) і доплатити $150 зверху за мій витрачений час, то я обіцяю прибрати цю тему і зробити вигляд, що нічого не було. -
Суперечлива ситуація із продавцем ValRevan
тема ответил в JoeCitizen пользователя JoeCitizen в Чорний список
Ага-ага... І тому, купив потрібну картку в іншої людини, а на цю зараз сидить і дивиться. Кльова економія, що сказати. Я Вам пропоную вибачитися за Ваші некоректні повідомлення у мій бік. Ми ж, наче, не близькі люди, що Ви дозволяєте собі такі висловлювання. -
Суперечлива ситуація із продавцем ValRevan
тема ответил в JoeCitizen пользователя JoeCitizen в Чорний список
Ну так дайте ту Вашу "основу", на базі якої надана інформація. Чи Ви не звикли підкріплювати свої слова? Дитячий садок, їй Богу. Дурне запитання - а чого ж Ви тоді залізли в цю тему і стільки розписуєте, якщо у Вас немає у цьому необхідності? -
Суперечлива ситуація із продавцем ValRevan
тема ответил в JoeCitizen пользователя JoeCitizen в Чорний список
@@hailnora, Можу приватним повідомленням скинути фото цього сервера - повірте, там немає чого нервувати. @@sanyadnepr, Ви, до речі, чомусь теж ігноруєте запитання до Вас. Дивина та й годі. Якщо Ви так впевнено стверджуєте, що я не правий, то покажіть нам усім правильну інформацію на сайті Intel. І нехай мені буде соромно за свою поведінку. То, значить, я маю йому пояснювати для чого мені сервер, а він мені особливості товару ні? Прикольні у вас правила торгівлі. Тут просто без коментарів, як кажеться... -
Суперечлива ситуація із продавцем ValRevan
тема ответил в JoeCitizen пользователя JoeCitizen в Чорний список
@@Cybernet1k, Дійсно, якби ми фізично знаходилися у Києві, то приїхали і подивилися б. Але у нашому випадку це було, на жаль, неможливо. Для сумнівів не було підстав - не знайшлося поганих відгуків про продавця і прикинули, що якщо з 2009 року їх все ще не з'явилося, то довіряти людині можна. Біда в тому, що продавець помилився, що де-факто він визнав, змінивши пізніше назву товару в оголошенні, але продовжував нам "їздити по вухах". Після того, як ми зрозуміли, що він чи то не розуміє, чи то не визнає свою помилку, то природно, що виникли сумніви у тому, що у обладнанні від такого продавця (нагадую - особисто у нас це перший досвід співпраці з людиною) можуть виплисти з часом ще якісь непередбачувані проблеми. От і вирішили відновити статус-кво шляхом зворотнього обміну. За гарантію і технічну підтримку я вже згадував - з цим до інтеграторів. Нам же достатньо отримати те, про що домовлялися і все. Я, чесно, не можу зрозуміти, як продавець який має 20+ років досвіду може так відбиватися від фактів, окрім як зі злим умислом? Він каже, що я не зауважив "AF" у назві? Ну добре я, "нуб з 10 річним досвідом кидання какашок", але чого ж людина з 20+ років досвіду потім тихенько прибирає з опису X520 він чомусь вперто не хоче пояснити. @@ValRevan, Ви чомусь проігнорували усі мої запитання, задані у попередньому повідомленні. Дайте, будь ласка, відповідь на них. Бо виходить, що я надаю факти, а Ви просто відмахуєтеся і переходите на особистості - це вельми несерйозна поведінка. Якщо у Вас дійсно є аргументи, які Ви з якихось причин не згадали у листуванні і зараз зможете переконати мене, то я тільки за. Я людина проста - якщо Ви продемонструєте мені документ від Intel, де буде вказано, що картка відноситься до X520, то я навіть вибачуся перед Вами. Адже, усі помиляються і своїх помилок я не соромлюся. Свої слова я можу підкріпити Datasheet-ами, хотілося б того і від Вас. -
Суперечлива ситуація із продавцем ValRevan
тема ответил в JoeCitizen пользователя JoeCitizen в Чорний список
Я радий, що тема набирає обертів. Значить, наш досвід не мине непомітно. Якщо покажете це на сайті Intel, а не eBay, то буду дуже вдячний. Про X520 знань якось вистачає, але ж чомусь за два тижні продавець так і не зміг знайти доказів того, що оце відноситься до X520. Я ж сподіваюся, що ми дорослі люди і розуміємо, що опис товару на торгових площадках це не те авторитетне джерело, на яке можна посилатися. Продавець повинен нести відповідальність за відповідність товару його назві. Що покупець робить із обладнанням після купівлі - це вже не його справа. Якщо комусь треба більшого - нехай звертається до інтеграторів. Вкотре прошу, дайте почитати про це на сайті intel.com. Без цього, це звучить як "мамой клянусь!". Бо продавець сказав, що (далі пряма мова): Відчуваєте? А чому ж мені не вірити йому, якщо у нього "20+ лет опыта". ValRevan, я радий, що Ви відгукнулися на проблему. Але, давайте утримаємося без лірики і слізних історій про "плохой/не плохой", які доречніше було б розказувати біля багаття у лісі. То, все ж, та картка, яку Ви нам продали X520, чи ви так тільки "считали"? Тут я таких людей не бачив. Може, покажете пальцем, де таке казали? То чого ж Ви таки змінили опис? Шановний, я ж не дозволяв собі фантазувати про Ваші розумові здібності чи те, як Ви проводите робочий час? Ми вже зрозуміли, що Ви не поважаєте чужу роботу, але ж не варто цим так привселюдно вихвалятися. Давайте дотримуватися конструктивного діалогу. Для всіх. Якби продавець одразу на перший лист сказав, що "ой, вибачте, ми помилилися у найменуванні", чи надав реальні аргументи, що воно таки X520 і помиляюся я, то ніяких довгих переписок чи тем на Local би не було. Скоріш за все, ми б спокійно доплатили, закрили питання і теж були б задоволені всім. А от зайняти позицію "сам дурень" це вже була провокація на дію. Я, поки що, у цій ситуації дурень тільки у тому, що повірив людині на слово про "точно такая". -
Суперечлива ситуація із продавцем ValRevan
тема ответил в JoeCitizen пользователя JoeCitizen в Чорний список
Дякую за пропозицію. На жаль (чи на щастя) встигли вже купити ту, що цікавила. В переписке, в требованиях к железу, об этом ни слова !Это Вы уже потом поняли что лоханулись, купили более дешевую карту, которая Вам к тому же не подходит. Сетевушка к слову, отлично работает, в отличных от ваших индивидуальных требований. Вы даже в магазине, с новой картой, могли попасть в аналогичную ситуацию. Купили сервер, укомплектовали сетевой картой, а карта не подошла, потому что Вы не знали(не подумали) о таких особенностях. Вам предложили бы тоже самое, доплатить и купить необходимую Вам карту. В чем проблема доплатить и поменять сетевушку ? Отличное предложение ! Пропозиція чудова, якщо ви прийшли до продавця з вулиці, згідний. Але не у нашому випадку. Я дійсно "лоханувся" як Ви кажете. У тому, що переказав аванс без того, щоб продавець надіслав фото всіх компонентів і повірив, що все буде по чесному. Правда, там налаштування було таке, що без авансу ми не починаємо нічого збирати, але варто було наполягти. Щодо "отлично работает", то взагалі не розумію до чого це тут. Говорите, чомусь, як продавець. Я ж передісторію того і написав, щоб не думали, що просто носом крутимо. Щодо "Не хочешь - не покупай" - більше згідний, аніж ні. Ми розраховували, що нам і тижня гарантії вистачить. І проблему виявили на другий день після доставки, коли поставлена система відмовилася сприймати нашу конфігурацію. Чи замовляв я SR-IOV? Ні. Я замовляв сервер із карткою в зборі, а не якусь одну технологію. Як людина яка знає, що мені підходить будь-яка картка сімейства X520 повірив, що мені підійде і та, яку пропонує продавець. Там же написано X520. Я ні 5, ні 6 різних чіпів на сайті Intel не нарахував для цього сімейства, але то таке - може не там дивлюся, то вже поправите. Але, от прикрість, мені б підійшла будь-яка, аби тільки це була X520. Продавець не правий у тому, що продавав мені X520, а прислав дещо інше. Прочитайте уважніше листування - там все є. Элементарно ! За что заплатили то и положили !Продавец должен был догадаться что покупателю SR-IOV обязательно необходимо ? Почему покупатель чип не уточнил ? Мне неоднократно приходится с таким сталкиваться. Оригинальный текст, который был на момент продажи: Intel X520 DA2 2*10GbE -$180 2U низкая планка или 3U высокая планка на выбор Нормальная, не более дешевая китайская подделка Intel X520 AF DA2 2*10GbE -$109 2U низкая планка или 3U высокая планка на выбор Только под Twinax какбеля! Саме так. Заплатив за "Intel X520 AF DA2 2*10GbE -$109". Чіп не уточнив, бо знав, що якщо на картці написано X520, то чіп значення вже немає. До того ж і продавець запевняв, що єдина відмінність між ними - це підтримувані інтерфейси, що є і у листах: От я і повівся на "точно такая". -
Доброго дня, колеги! Не думав, що розпочну своє спілкування на форумі саме із цієї гілки, але доведеться. Я у сфері телекомунікацій більше 10 років, проте у таку ситуацію потрапляю вперше і сподіваюся, що востаннє. І просто відмовчуватися у цьому випадку вважаю, як мінімум, некоректним по відношенню до інших потенційних покупців. Передісторія. Ми шукали сервер для запуску віртуальних машин. Однією із умов була можливість "прокидати" мережеві інтерфейси віртуальних машин прямо у мережу на апаратному рівні. Для цього потрібна підтримка з боку материнської плати, мережевої картки та операційної системи технології SR-IOV. Дана технологія доступна не у всіх мережевих картах Intel, але сімейство X520 її підтримує. І ось, знайшовся продавець на форумі у якого за задовільною ціною можна було придбати весь необхідний комплект - і сервер, і картки, і навіть Twinax-кабелі. Що із цього вийшло - читайте далі. Щоб бути максимально об'єктивним, просто викладу тут переписку із ValRevan без змін (за винятком знеособлення, згідно правил форуму). Можливо, такі ситуації це норма і мої очікування просто були занадто оптимістичні, а можливо і нечесність продавця - нехай кожен робить свої висновки. Потім було ще дві телефонні розмови після яких сторони залишилися при своїх позиціях. Ми пропонували навіть доставку сервера своїм коштом і силами прямо до продавця у Київ. Але, з його слів, у них не практикують таку річ, як повернення товарів. І в якості апогею. Після стількох стверджень, що в його асортименті картки за $109 і $180 відрізняються тільки тим, що перша працює тільки з Twinax, а друга також і з SFP, за декілька днів після цих подій і телефонної розмови, у якій ми сповістили, що оскільки консенсусу не дійшли, то змушені будемо викласти це на форум, ValRevan таки змінив опис товару у відповідній темі, але не у всіх повідомленнях. Якщо і там змінить, то Wayback Machine не дасть приховати цю метаморфозу - старий опис із X520, новий опис вже без. Як на усе це реагувати коректно у такій ситуації просто не знаю.
