Такая же проблема с вылетами интернета у пользователей.
Добавил в firewall,conf ${FwCMD} nat 1 config log if ${WAN_IF} reset same_ports deny_in
после этого отвалился интернет у пользователей. Вернул всё назад, не помогло. Из внутренних сетей пользователь получает ip, пингуется wan, но аплинк нашего провайдера уже нет. Из интернета биллинг тоже видно. Помогите пожалуйста..