s_luschyk

Как это не парадоксально, но потребитель всегда прав. Но даже, если закрыть на данную формулировку свои глаза и пропустить мимо ушей, то все равно получается - клиент платит свои деньги провайдеру за то, чтобы ему качественно предоставляли услуги, в данном случае доступа к сети Интернет. Клиента не должны волновать метеоусловия: жара, гроза, дождь, снег, буран и т.д. Почему, когда пользователь заключает договор, несмотря на свой прописанный пункт "Форс-мажор", провайдер не уведомляет открытым текстом своего потенциального клиента о том, что, мол, да, когда гроза мы ужасно лагаем, интернет може

g_slava, вы правильно подметили: Как говориться, на ошибках учатся, и для того, чтобы не наступить на грабли или как следует прощупать "подводные камни" и создаются подобного рода темы (кстати, этой теме уже больше трех лет. Если до сих пор тема не удалена, следовательно, она имеет право на свое существование. Это раз. Во-вторых, на данном форуме существует ветка под названием "Обсуждение провайдеров". Еще вопросы?

Прошло уже два года, как я ушел с Вика-ТВ, сейчас нахожусь на другом провайдере. За два года - с помощью трех пальцев на одной руке могу сосчитать мелкие незначительные сбои. Все тех.нюансы решаются в течении одного часа. На Вике такого не было. Я понимаю, что не получу никакой информации конкретной, но все равно интересно, чем дышит сейчас Вика-ТВ? Все таки год отмучался, интересно, какие изменения произошли, трепят ли нервы грозами и ливнями? Или по прежнему "старый трамвай", который ездит скрипя по одному и тому же кругу, вот-вот развалиться? Просто знакомые, которые живут по соседству

Скорость ужасная не только по-вечерам. Порой файл 2 Мб качается до 2-3 минут (в большей степени это касается зарубежного сегмента Интернет) А тех.поддержка рассказывает, что скоро наша страна войдет в ЕС и скорость будет вообще анлимитед. Но только, прав DDay, уже какой месяц под лежачий камень сочиться вода - иными словами палец о палец никто не бьет. По-моему он и был пожизненно закрыт. А кому надо "черный анти PR"? Провайдер также еще и на Татарке и в Шевченковском районе города Киева мучает своих пользователей. Я думаю, что официальные лица понимают про что я говорю? Про

Иногда не только можно, но и нужно думать, а еще лучше делать.

Ищи лучше себе другого провайдера, если не хочешь головной боли....

Не 0day конечно, но с 0дея

Да я бы добавил еще, что не просто торрент - благодаря пользователям, торрент весьма мощный - в плане по наполненности. Как говорится, качай-не хочу. Пользователей много, но например, в общении (оно живое) ежедневно что-то происходит. Но в дискусах как правило принимают участие до 20 пользователей.

Я уже просто вхожу не через пппое, а включил компьютер и вошел в сеть автоматом... А пппое да, я его иногда, ради интереса проверяю, вот в пятницу нормально было - вошел. В субботу во второй половине дня через пппое не смог, пришлось прописать свои настройки и вошел.

Сплюнь! У меня когда я подключился целый месяц было ок, ну а потом пошло поехало. Нет, меня никто не "купил", что я стал добреньким, но на это есть свои причины Приятные причем. Не знаю, чья за слуга, может быть я просто проблематичный клиент и мне уже так сделали, но только чтобы я не верещал - но вот уже вторую или третью неделю - хочется пожаловаться, да, блиндер-мундер - не на что К тому же еще пересчитали трафик за те дни, в которые я не мог попасть в инет. В итоге за май-июль. Кроме этого, абонка стала приниматься в тот же день. Заплатил 15 - вечером увидел. Приятно. Я гов

Ну я как бы Вику не защищаю и на стороне пользователей, но тем не менее, у меня по крайней мере, это чудо случилось Идет дожь - интернет работает. Гроза - бац интернет пропал, но тут же появился. За вот прошедшую неделю - ни одного глюка, один раз утром было, что проснулся, нет сети, но вечером смотрю жена в аське появилась, значит все окей. Будем надеятся, что у нас не будет такого как у девочки, которая хотела счастья в ожидании чуда to Dark - На воле тоже были проблемы из-за грозы. Тоже рипел и шипел телевизор. А у родителей на оболони, молния вообще шарахнула (не зн

Скорость-скоростью - этим я тоже доволен, мне больше и не надо. Я хочу иметь стабильность. Я понимаю, у всех возникают неполадки, но извините, не каждый же день...

Воля, как провайдер, больше подходит для компании, которые на работе проводят время в интернете, мониторят сайты, ведут деловую корреспонденцию. Большие по объему файлы не качают. У меня на работе особо не раскачаешься. Фильм размером в 700 метров качается 50 минут, к примеру. А 1,4 - уже качается полтора часа. Это в лучшем случае! А если при этом будет идти нагружка на канал, так порой приходится ждать по два-три часа до загрузки. А вот для дома больше подходят домашние сети. Ну смотря для каких целей вообще нужен интернет.

мне приходят письма, мол, тогда-то тогда-то у Вас не было инета, потому что мы для Вас меняли настройки. Интересно настройки пляшут, без моего ведома и начинают что-то перенастраивать, а когда не работает интернет - клонят к тому, что проблема у меня. А на самом деле меняются настройки. Тем лучше. Я ж, извините, без ведома ВИКАТВ ничего ж не предпринимаю. Было бы интересно, если бы я повесил на дверях офиса записку - "дверь закрыта у Вас, потому что я сменил замки" или "У вас будет отсутствовать интернет в офисе, потому что я так хочу".

Это уже, простите, просто какая-то "беспародония" - я позволю ввести себе такой авторизм. Ни в одни ворота происходящее уже не лезет. 30 июля с утра и до вечера у меня не было соединения. 31 июля с утра и до второй половины дня; 1 августа в 21:00 оборвалось соединение и по текущий момент невозможно войти в интернет. Сколько это будет продолжаться??? В офис звони не звони (девушка только про вирусы умеет рассказывать) - письма пиши-не пиши на них никто не обращает внимания. Что за издевательство? Вы уж простите, но я уже сам назову себя "калекой". Конечно, а как же иначе. Я регуля

А на внутренних форумах?

А ведь обещали сделать какую-то летнюю акцию. Можно было бы что-то придумать

Надо будет, будет больше народу сидеть, это ведь не мешки ворочать. Надо будет и с генеральным будем "флудить", только в устной форме.

Покопался я немного с юристами на своей работе в договоре. Очень много "непоняточек" выходит, на которые хотелось бы услышать комментарии. Уж слишком много несовпадений..... И так: 5.6. Абонент сплачує абонплату, передбачену обраним тарифним пакетом, авансом на наступний місяць до 15 числа поточного місяця. Провайдер, кожного першого числа нового місяця, резервує суму абонплати з Особового рахунку Абонента. По закінченні останнього дня місяця, сума абонплати повністю списується з поточного рахунку Абонента. Окей, с этим все понятно. Надо платить до 15 числа, так и будем делать. Но

1. Зачем тогда нужен банк, если платежи не через банк? 2. Эти 4 человека, в число, которое входите и Вы, пытаются решить проблему, а не флудом занимаются. Если мы, уж как вы себе позволили выразщится, 3,14Zдим, то замените, пожалуйста, соотвествующими синонимами слова в следующем предложении: ООО "ВИКА-ТВ" - предоставляет хорошие услуги кабельного телевиднья, в том числе и Интернет. 3. А вы сами-то хоть договор этот читали? Я бы мог процитировать некоторые пункты, которые нарушаются с Вашей стороны, а их очень много, но не буду этого делать. Ведь читать это одно дело, а мешки вороч

Это уже действительно не смешно :) Для підключення до банківського обслуговування з використанням програмно–технічного комплексу “Клієнт–Банк” необхідно мати персональний комп’ютер під керуванням операційної системи MS Windows 9x(2000, NT, XP), на якому встановлені засоби зв’язку (модем, зв’язок з мережею Інтернет та ін.). - это вроде у Вас есть, по крайней мере компьютер точно. Я направил письмо в банк "Киев" - дав ссылочку на сообщение Хоана Гонсалеса о том, что в банке нет такой системы. Написал письмо, что их мол дискредитируют. Насколько мне известно, услуга Клиент-Банк там им

Знаешь, как говориться, хозяйн - барин. Не хотят ставить себе Клиент-банк - видать на это есть свои причины. Вон даже я, обычный рядовой пользователь - не ЧПшник, ни ОООовец, просто рядовой служащий, но мониторю состояние своего карточного счета через Hemo-banking. Вижу все операции, проводимые моей карточкой, все начисления, где аванс, где з/п, когда и в каком банкомате были обналичены деньги, где и когда расчитывался в магазине. И даже, если я буду сидеть дома, простужусь, предположим, или проще говоря, на больничном, то в последний день месяца я могу узнать - сколько было брошено на мой

Да все у них работает. Интернет это уж точно. Просто элементарное неуважение к своим пользователям в виде отговорки: "Погода чудесная, чего дома то сидеть." "Тополиный пух, гроза!".... и все..... Вместо того, чтобы улучшать условия, оборачиваются назад - мол конкурентов нет, но есть Воля, про которую все и так знают, что она и как. Но даже в той же самой Воле недопустимо ездить на велосипеде в банк за выписками.

Кстати, Хоан Гонсалес, я вчера не поленился и вечерком обзвонил всех своих знакомых, на предмет предложенного вами опроса "кто на шару раздает интернет". Мной были опрошены пользователи Фасти, пользователи Айпинета, Ihome и даже обнаружил, что у меня среди знакомых есть даже Скифовцы. Да, вынужден сказать - что вы правы - 1-го числа у всех отключают, кто не платил или минусовой баланс. НО!!!!! При этом, все добавили, что независимо от того когда они платят, пусть даже за день (пусть даже в выходной день) до окончания месяца - деньги отображаются у них в биллинге уже в ТОТ ЖЕ ДЕНЬ!!!!!!!!!!!!!

Раньше где был этот скрипт? Раньше ведь при отрицательном балансе никто не отключал. У меня неоднократно было так, что с утра минус, во второй половине деньги поступают и все работает. Конечно, если ходить в свой банк пешком за выписками раз в месяц, то тут когда бы ты не платил, да хоть первого числа за следующий, никто не даст гарантии, что кто-то соизволит оторвать пятую точку и прогуляться в банк числа 29-30. Каждый месяц что-то новое. Интересно, что говорят тем пользователям, которые платили наперед, они ведь тоже были отключены. И почему нельзя было в письме сообщить об этом