Я так понял, что ты с "Вики", поскольку неоднократно представлял эту компанию на форуме.
Так вот - я привык оценивать компании по делам. Да, бывают ошибки, но не затяжные. Вот скажите мне, почему невозможно добиться более-менее нормального показа ТВ в доме (стояке?) ? Жалобы были неоднократные от нескольких человек, ответ ваших работников - посмотрим. Благо в конце-концов было высказано резюме - невозможно настроить по причине невозможности найти причины проблем (почему "невозможно" - меня волнует мало, пусть хоть все этажи забаррикадируются, это не объяснение). В итоге хорошо идут только международные каналы (вкл. ОРТ-м) и Мегаспорт. Остальные - либо сносно, либо скверно. Вы подталкиваете клиентов ставить "тарелки", при всем при том, что поправить ситуацию можно и нужно (и для вас же выгодно).
Учитывая эти факторы - могу ли я считать компанию "ВикаТВ" надежной в плане предоставления сервисов? Компенсацию в виде хорошей цены не считаю достаточно весомым фактором, да и кроме того цены у вас высоки, по сравнению с тем же Укртелекомом (я вообще не рассматриваю варианты с ограниченным трафиком). Впрочем, пока еще много клиентов, которых можно убедить просто словом Интернет Безотносительно, насколько затем будет обеспечено приемлимое качество.
К тому же сразу вопрос - от кого у вас линки на внешку? Вопрос очень серьезный, т.к. если у вас хорошие внешние каналы, то и разводка будет работать безотносительно числа подключенных клиентов (вернее, чтобы набрать пул до максимума - придется приложить много усилий).
По поводу цены - я не ханжа. Но как технарь я сам прекрасно могу развести Инет по дому, абы был хороший входной линк (например, на 10Мбит). И как умеющий считать деньги, я знаю, что средняя цена этих 256 по Киеву 120-130 грн. Это с учетом того, что в новых районах уже развита инфраструктура и цена Интернета там иногда до непричичия мала - например, 150 грн. неограниченный и канал 2Мбит (Оболонь). Хотелось бы иметь такие же условия и на Татарке (тем более, что ближе к станциям распределения). А цены в России (Москва, Питер) вообще от 20 до 60 грн. / 256К и там _сами_ провайдеры решают проблемы с интересом клиентов иметь подключение. В итоге обычно 50% дома, и цена оказывается даже прибыльной.
20% по нашему дому - ваших? Странно, почему я ни у кого из знакомых по дому, имеющих компьютера, не слышал про наличие выделенки? К тому же у нас есть определенные клиенты, для которых цена - не главное. Вот вам и идея - тянете 10Мбит на дом и при этом отбиваете цену. Я готов платить 100 грн. / мес. (или бесплатно), с учетом того, что я обеспечиваю тех. обслуживание.