mag 250, проблема

[route]

Добрый день, коллеги!

Столкнулись с проблемой на данных приставках. Ставим приставку у клиента, подключаем напрямую по шнурку, зиливаем плей-лист но приставка напрочь отказывается показывать ТВ. Портал работает нормально. Прошивка автоматом обновилась до последней.

Приносим клиенту свою тестовую приставку - все работает нормально.

 

Заранее спасибо за помощь.

 

 

 

[supporer]

Берёте коммутатор куда вы 

 напрямую по шнурку

 

смотрите на этом порту IGMP запросы от MAG250 и наличие multicas группы...........

[route]

Берёте коммутатор куда вы 

 напрямую по шнурку

 

смотрите на этом порту IGMP запросы от MAG250 и наличие multicas группы...........

Смотрели. Запрос на подписку не приходит.  Что самое интересно так это то что клиент уже сменил 3 приставки и на всех одна и та же проблема. Приставки от "Teletec" июльского выпуска.  На компьютере клиента и на нашей приставке все работает отлично.

[supporer]

 

Смотрели. Запрос на подписку не приходит.  Что самое интересно так это то что клиент уже сменил 3 приставки и на всех одна и та же проблема. Приставки от "Teletec" июльского выпуска.  На компьютере клиента и на нашей приставке все работает отлично.

 

следующий шаг - гневное письмо/звонок на Телетек - "или вы чините, или возвращаю вам ваше г....." 

[route]

Отписали в Infomir. Ждем ответа.

[route]

Проблема решена. Проблема была в синтаксисе плей-листа.

Может кому-то понадобится : http://wiki.infomir.eu/doku.php/faq:playlist