Ядрёный вопрос по тарифным планам

[Wapr-Old 0]

С того момента, когда заработала возможность изменить юзеру тарифный план не в конце учётного периода а немедленно, меня занимает такой вопрос:

 

А что сделает биллинг с теми деньгами, которые с юзера уже сняты в виде абонентки, если новый тариф имеет другую величину абонентки или не имеет её вовсе? И, соответственно, наоборот.

 

Ведь если пересчёт не производится - это совершенно неправильно и придётся делать это вручную, а если производится, то нельзя ли озвучить правила?

 

ЗЫ: Разумеется можно просмотреть коды, но C не все знают

[stg-34 0]

С того момента, когда заработала возможность изменить юзеру тарифный план не в конце учётного периода а немедленно, меня занимает такой вопрос:

 

А что сделает биллинг с теми деньгами, которые с юзера уже сняты в виде абонентки, если новый тариф имеет другую величину абонентки или не имеет её вовсе? И, соответственно, наоборот.

 

Ведь если пересчёт не производится - это совершенно неправильно и придётся делать это вручную, а если производится, то нельзя ли озвучить правила?

 

ЗЫ: Разумеется можно просмотреть коды, но C не все знают

Товарищи, очень, очень правильный вопрос.

 

Сейчас если юзер перешел на новый траиф в средине учетного периода с него снимется часть абонплаты старого тарифа пропорционально времеи проведенному на старом тарифе, а в конце учетного периода снимется часть абонплаты нового тарифа, опять же, пропорционально времнти проведененному на новом тарифе

[DarkNight 0]

отчично будем знать...

[Wapr-Old 0]

Итс гуд!!! ... но продолжим уточнять

 

Итак ситуяция намбер ту:

 

Переводим юзера с тарифа с предоплаченным трафиком 100Мб на тариф с предоплаченным трафиком 200Мб. При этом на момент перехода юзер уже скачал 150Мб. Что нибудь пересчитывается или считаем, что раз качал на старом, денежки пропали?

 

PS: а насчёт первого вопроса я как-то засомневался. Ведь если абонплата снимается в начале месяца а не в конце (т.к. я не знаю провайдеров, которые работают в кредит), то надо не снимать её в начале/конце учётного периода, а пересчитывать УЖЕ снятые с юзера деньги. Или я где то торможу?

Відредаговано 2004-07-04 12:36:16 Wapr-Old

[stg-34 0]

Переводим юзера с тарифа с предоплаченным трафиком 100Мб на тариф с предоплаченным трафиком 200Мб. При этом на момент перехода юзер уже скачал 150Мб. Что нибудь пересчитывается или считаем, что раз качал на старом, денежки пропали?

 

PS: а насчёт первого вопроса я как-то засомневался. Ведь если абонплата снимается в начале месяца а не в конце (т.к. я не знаю провайдеров, которые работают в кредит), то надо не снимать её в начале/конце учётного периода, а пересчитывать УЖЕ снятые с юзера деньги. Или я где то торможу?

Короче говоря. Я сам не могу сказать какая схема наиболее приемлемая при переводе с тарифа на тариф в средине месяца. С радостью выслушаю предложения. Если схма найдется, сделаю её

[logka 0]

а зачем переводить в средине месяца ?

[stg-34 0]

а зачем переводить в средине месяца ?

По всякому бывает.

Подключился юзер и не знает какой ему пакет нужен. Проработал пол месяца, понял, что ему мало и его перевели на другой.

[BOBAH 0]

Вы сами кузнецы свого счастья!

[Wapr-Old 0]

Если б не появился в STG2 пункт - "перевести немедленно", никаких вопросов бы и не возникло , но раз уж появился, надо что-то стройное и логичное придумать по обозначенным вопросам...

 

имхо возможно 2 пути решения: 1 - принять, что новый тариф вводится именно в момент его смены, и тогда надо как-то пропорционально пересчитать снятую абонплату и всё, что юзер выкачал сверх предоплаченного трафика,

и 2 - сделать откат на начало месяца, ввести новый тариф и затем снять все скачанное уже по новому тарифу. (только не бейте меня за это )

[Amal 0]

Отдать юзеру деньги которые остались, после оказания услуг втечении полумесяца, тем самым расчитавшись с ним. И начать новый расчётный месяц, если Вы не хотите ничего считать, если хотите, то по пропорциям.

[stg-34 0]

1 - принять, что новый тариф вводится именно в момент его смены, и тогда надо как-то пропорционально пересчитать снятую абонплату и всё, что юзер выкачал сверх предоплаченного трафика,

 

2 - сделать откат на начало месяца, ввести новый тариф и затем снять все скачанное уже по новому тарифу. (только не бейте меня за это )

Второй вариант, имхо, самый правильный. В принципе можно взять детальную статистику пройтись по ней согласно ценам от нового тарифа. Но этот вариант таит в себе ряд проблем. Как быть если изменился файл rules? что делать если в средине месяца поменялась цена в тарифе?

 

Поэтому, пока самым реальным остается какая-то разновидность 1-го варианта. Но всё равно, его еще нужно подумать.

[zulu_gluk 23]

ИМХО, это вообще лишняя функция. Выбрал юзер тариф - значит пусть работает на нем месяц, а так будут через день менять.

[logka 0]

Вот вот и я отомже %)

[zulu_gluk 23]

Но выводить из функционала данную фишку уже не стоит. Коли сделал пускай живет.

[Wapr-Old 0]

А вот с этим я категорически не согласен. Такая фича, будучи неправильно реализованной, есть источник финансовых разборок с юзерами. Ведь если её применить (а раз она есть, почему не применить?), у клиента возникнет вопрос о пересчёте. А что ему отвечать если мы сами не знаем как оно работает?

 

PS: Кстати о пересчётах и изменении rules - вот исчё примерчик на засыпку:

Переводим юзера с тарифа с абонплатой на тариф без абонплаты, но с более дорогим трафиком например 20 числа, а rules изменены 10 числа. Как быть? (учтите, что 1-го числа с юзера была в полном объёме снята абонентка за месяц и к 20-му он ещё не выбрал предоплаченные меги)

Відредаговано 2004-07-17 22:50:40 Wapr-Old

[XoRe 0]

Итак ситуяция намбер ту:

 

Переводим юзера с тарифа с предоплаченным трафиком 100Мб на тариф с предоплаченным трафиком 200Мб. При этом на момент перехода юзер уже скачал 150Мб. Что нибудь пересчитывается или считаем, что раз качал на старом, денежки пропали?

Ничего не меняем. Под каким тарифом клиент скачал 150 метров, по тому тарифу эти 150 метров и тарифицировать.