После пополнения карточкой баланс не изменился.

[SVD 6]

Привет может кто сталкивался. У меня такое впервые. Билинг год в работе все стабильно и надежно все супер. 

 

Сегодня пополнил клиент счет карточкой на 100 гр баланс до этого -100. Баланс не изменился. 

 

В принципе ничего критического все остальные дальше нормально пополняются сегодня. Просто на всякий случай спрошу  может у кого такое было или из за чего такое может быть.

[nightfly 1,252]

 

В принципе ничего критического все остальные дальше нормально пополняются сегодня.

А в оплатах пациента платеж присутствует? Карточка при этом помечена как использованная?

 

 

Просто на всякий случай спрошу  может у кого такое было или из за чего такое может быть.

такое быть... в принципе может, почему-бы и нет

[SVD 6]

Я так понял он вчера 9 10 пополнился. После этого непонятно почему взял кредит.  Кредит там на сутки.  Сегодня закончился и позвонил на суппорт. Эти ему опять кредит кинули что бы разобраться с кглюком или  КР.

[RockManX 9]

непонятно, пользователь взял кредит на 100 и заплатил за это 100?

он так в 0 и выходит, ни кредита, ни денег

[SVD 6]

зачем он кредит взял после пополнения остаеться только догадываться. Но вообще то это не должно влиять на его баланс.

[admin_alex 0]

Доброго времени суток! У меня так же не проходят карты оплаты: в платежах отображается, карта помечается как использованная, а баланс не изменяется. При этом никаких кредитов нет. Подскажите, знающие люди, в чем может быть проблема?

[jcomm 6]

Доброго времени суток! У меня так же не проходят карты оплаты: в платежах отображается, карта помечается как использованная, а баланс не изменяется. При этом никаких кредитов нет. Подскажите, знающие люди, в чем может быть проблема?

Возможна проблема связи ЛК со STG. Проверьте настройки в userstats.ini

Еще проверьте запущен ли STG вообще...

[admin_alex 0]

Все запущено, проверил конфиги, карта принемается в платежах отображается, а вот баланс остается не изменным. Приходится руками делать корректировку. Подскажите в каком месте (скрипте) происходит зачисление в баланс суммы с карты?

[jcomm 6]

Подскажите в каком месте (скрипте) происходит зачисление в баланс суммы с карты?

./billing/userstats/modules/general/paycards/index.php, строка 66, функция zbs_PaycardUse( $cardnumber ) {}.

И вы вправду думаете, что именно у вас каким-то образом эта функция самомодифицировалась? 

 

Что в /var/log/stargazer.log ?

Edited 2014-09-08 10:46:12 by jcomm

[admin_alex 0]

В логах пусто.. Вот странно несколько карточек у некоторых пользователей прошли успешно... Функция не модифицировалась, я думал может что с правами....

[jcomm 6]

В логах пусто.. 

Что значит пусто? Как бы stg пишет очень детальный лог, по которому, собственно, и можно все посмотреть...

 

Вот странно несколько карточек у некоторых пользователей прошли успешно... 

И это тоже должно быть в логе.

Edited 2014-09-08 11:04:36 by jcomm

[admin_alex 0]

Да, у тех у кого проходит, в логе пишет что cash parameter changed from .... to .....

Т. е. все хорошо... Но в случае не прохождения карты в логе пусто....

[admin_alex 0]

Ну просто мистика какая то!!!! Некоторые карты проходят без проблем, а некоторые проходят, только баланс остается неизменным. Может у кого была подобная прблема? Поделитесь или подскажите в какую сторону копать????

[nightfly 1,252]

Может у кого была подобная прблема?

Была, и неоднократно на этом форуме всплывала

 

Поделитесь или подскажите в какую сторону копать????

В сторону херово заполненных опций

SGCONF = /usr/sbin/sgconf
STG_HOST = localhost
STG_PORT = 5555
STG_LOGIN = admin
STG_PASSWD = 123456

Больше там физически нечему "сломаться". Проверяется очень просто -  попыткой использования модулей кабинета, типа "замораживания", "менялки тарифа" или "попрошайки". Они все используют абсолютно одну и ту же механику работы со stargazer-ом.

 

Также никто не возбраняет нагенерировать вам карточек с ценой "1 xyй", но искренне надеюсь, что вы до этого не догадались. В таком случае да - карточки будут помечаться по номеру как использованные, но ясно, что "1 xyй" денег на счет абонента физически не будет вноситься.

Edited 2014-09-12 01:05:07 by nightfly

[madf 279]

...

 

Также никто не возбраняет нагенерировать вам карточек с ценой "1 xyй", но искренне надеюсь, что вы до этого не догадались. В таком случае да - карточки будут помечаться по номеру как использованные, но ясно, что "1 xyй" денег на счет абонента физически не будет вноситься.

По этому поводу могу предположить проблему точки и запятой в качестве разделителя целой и дробной части.