sadmin 7 Posted 2015-09-22 09:50:26 Share Posted 2015-09-22 09:50:26 (edited) День добрый! Вопрос к ICLIne саппорту. А что значит вот этот лог: Sep 22 02:06:05 GPON15 %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface EPON0/3, changed state to down Sep 22 02:06:05 GPON15 %LINE-5-UPDOWN: Line on Interface EPON0/3, changed state to down Sep 22 02:06:05 GPON15 %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface EPON0/2, changed state to down Sep 22 02:06:05 GPON15 %LINE-5-UPDOWN: Line on Interface EPON0/2, changed state to down Sep 22 02:06:04 GPON15 %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface EPON0/1, changed state to down Sep 22 02:06:04 GPON15 %LINE-5-UPDOWN: Line on Interface EPON0/1, changed state to down Sep 22 02:06:04 GPON15 %hal_oir_channel_dettach: slot = 0, chip = 0 Sep 22 02:06:04 GPON15 SC=>OLT FAIL 0x3 Sep 22 02:06:04 GPON15 OIR-6-BUILD_CONFIGURATION: Building running-configurations for slot 0 Sep 22 02:06:04 GPON15 %OLT-STATUS: OLT index 0, device 0x00000000 is hello timed out. По утру на голове не оказалось не оффлайн ону, не онлайн. Пришлось перегрузить. Edited 2015-09-22 09:51:11 by sadmin Link to post Share on other sites
Reanemator_ua 21 Posted 2015-09-22 13:53:14 Share Posted 2015-09-22 13:53:14 День добрый! Вопрос к ICLIne саппорту. А что значит вот этот лог: Sep 22 02:06:05 GPON15 %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface EPON0/3, changed state to down Sep 22 02:06:05 GPON15 %LINE-5-UPDOWN: Line on Interface EPON0/3, changed state to down Sep 22 02:06:05 GPON15 %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface EPON0/2, changed state to down Sep 22 02:06:05 GPON15 %LINE-5-UPDOWN: Line on Interface EPON0/2, changed state to down Sep 22 02:06:04 GPON15 %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface EPON0/1, changed state to down Sep 22 02:06:04 GPON15 %LINE-5-UPDOWN: Line on Interface EPON0/1, changed state to down Sep 22 02:06:04 GPON15 %hal_oir_channel_dettach: slot = 0, chip = 0 Sep 22 02:06:04 GPON15 SC=>OLT FAIL 0x3 Sep 22 02:06:04 GPON15 OIR-6-BUILD_CONFIGURATION: Building running-configurations for slot 0 Sep 22 02:06:04 GPON15 %OLT-STATUS: OLT index 0, device 0x00000000 is hello timed out. По утру на голове не оказалось не оффлайн ону, не онлайн. Пришлось перегрузить. Такая проблема на форуме уже всплывала. ОЛТ показывает, что он потерял все 4 PON интерфейса. Это происходит, когда главный чип опрашивает PON чип и не получает ответа. Почему это происходит - то ли из-за перегрева PON чипа, то ли из-за флуда в сети, не ясно. Link to post Share on other sites
sadmin 7 Posted 2015-09-22 14:01:25 Author Share Posted 2015-09-22 14:01:25 Такая проблема на форуме уже всплывала. ОЛТ показывает, что он потерял все 4 PON интерфейса. Это происходит, когда главный чип опрашивает PON чип и не получает ответа. Почему это происходит - то ли из-за перегрева PON чипа, то ли из-за флуда в сети, не ясно. 1)Если гарантия и брали у вас, то какие наши действия? 2)Если гарантия закончилась - платный ремонт возможен ли? Link to post Share on other sites
Reanemator_ua 21 Posted 2015-09-22 14:06:35 Share Posted 2015-09-22 14:06:35 (edited) А эта ошибка не систематична, поэтому если она возникла единожды, то нет смысла беспокоиться. Не важно, гарантийный ОЛТ или нет, у нас нет средств для диагностики этой проблемы. Сам BDCOM нам говорил "Ну это скорее проблема PON чипа, что-то вроде зависания. Такое происходит крайне редко и после перезагрузки устройства рабочее состояние всегда восстанавливается". Иными словами, ОЛТу хотя бы раз в месяц нужно устраивать профилактический ребут ) Но если эта проблема будет повторяться, то по гарантии мы ОЛТ заменим. Edited 2015-09-22 14:12:06 by Reanemator_ua Link to post Share on other sites
sadmin 7 Posted 2015-09-22 16:36:01 Author Share Posted 2015-09-22 16:36:01 А эта ошибка не систематична, поэтому если она возникла единожды, то нет смысла беспокоиться. Не важно, гарантийный ОЛТ или нет, у нас нет средств для диагностики этой проблемы. Сам BDCOM нам говорил "Ну это скорее проблема PON чипа, что-то вроде зависания. Такое происходит крайне редко и после перезагрузки устройства рабочее состояние всегда восстанавливается". Иными словами, ОЛТу хотя бы раз в месяц нужно устраивать профилактический ребут ) Но если эта проблема будет повторяться, то по гарантии мы ОЛТ заменим. за 2 месяца 3ий раз такое. причем у остальных голов такого не встречалось. Link to post Share on other sites
Reanemator_ua 21 Posted 2015-09-23 08:59:44 Share Posted 2015-09-23 08:59:44 А эта ошибка не систематична, поэтому если она возникла единожды, то нет смысла беспокоиться. Не важно, гарантийный ОЛТ или нет, у нас нет средств для диагностики этой проблемы. Сам BDCOM нам говорил "Ну это скорее проблема PON чипа, что-то вроде зависания. Такое происходит крайне редко и после перезагрузки устройства рабочее состояние всегда восстанавливается". Иными словами, ОЛТу хотя бы раз в месяц нужно устраивать профилактический ребут ) Но если эта проблема будет повторяться, то по гарантии мы ОЛТ заменим. за 2 месяца 3ий раз такое.причем у остальных голов такого не встречалось. Тогда я думаю только замена, если он гарантийный. Link to post Share on other sites
Gang 5 Posted 2015-10-22 12:20:40 Share Posted 2015-10-22 12:20:40 А эта ошибка не систематична, поэтому если она возникла единожды, то нет смысла беспокоиться. Не важно, гарантийный ОЛТ или нет, у нас нет средств для диагностики этой проблемы. Сам BDCOM нам говорил "Ну это скорее проблема PON чипа, что-то вроде зависания. Такое происходит крайне редко и после перезагрузки устройства рабочее состояние всегда восстанавливается". Иными словами, ОЛТу хотя бы раз в месяц нужно устраивать профилактический ребут ) Но если эта проблема будет повторяться, то по гарантии мы ОЛТ заменим. за 2 месяца 3ий раз такое.причем у остальных голов такого не встречалось. Тогда я думаю только замена, если он гарантийный. У нас тоже самое. Проблема стал иметь систематический характер. На одной голове, котору покупали много лет назад самой первой стало такое происходить в среднем раз в неделю. И вот недавно стало происходить на той, которая год-полтора. Обе сейчас меняем. Начинаю склонятся к тому, чтобы переходить на альтернативы. Такой короткий срок эксплуатации из-за аппаратных проблема в тепличных условиях неприемлем. Link to post Share on other sites
wladd 382 Posted 2015-10-27 15:11:02 Share Posted 2015-10-27 15:11:02 А эта ошибка не систематична, поэтому если она возникла единожды, то нет смысла беспокоиться. Не важно, гарантийный ОЛТ или нет, у нас нет средств для диагностики этой проблемы. Сам BDCOM нам говорил "Ну это скорее проблема PON чипа, что-то вроде зависания. Такое происходит крайне редко и после перезагрузки устройства рабочее состояние всегда восстанавливается". Иными словами, ОЛТу хотя бы раз в месяц нужно устраивать профилактический ребут ) Но если эта проблема будет повторяться, то по гарантии мы ОЛТ заменим. за 2 месяца 3ий раз такое.причем у остальных голов такого не встречалось. Тогда я думаю только замена, если он гарантийный. У нас тоже самое. Проблема стал иметь систематический характер. На одной голове, котору покупали много лет назад самой первой стало такое происходить в среднем раз в неделю. И вот недавно стало происходить на той, которая год-полтора. Обе сейчас меняем. Начинаю склонятся к тому, чтобы переходить на альтернативы. Такой короткий срок эксплуатации из-за аппаратных проблема в тепличных условиях неприемлем. рубить с плеча не стоит. пока над алтернативкой ОЛт работы ведутся, но не все так просто. учитывайте объемы(количество) проданных девайсов(ОЛТов) Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now