Із перших днів повномасштабного вторгнення росії в Україну внаслідок цілеспрямованих дій агресора щодня знищується електронна комунікаційна інфраструктура. Це несе не лише фінансові втрати для сектору електронних комунікацій та для економіки України в цілому, але й безпосередньо стосується питання здоров’я та життя людей, особливо в місцях, де відсутній зв’язок, який неможливо відновити через постійні обстріли окупанта.

Постачальники послуг мобільного зв’язку відчайдушно працюють і піклуються про своїх абонентів,  за першої змоги вживають всіх можливих заходів з відновлення працездатності своїх мереж, що постійно зазнають руйнувань та пошкоджень.

Зі свого боку, НКЕК як Регуляторний орган підтримує постачальників електронних комунікаційних мереж та послуг і докладає усіх зусиль, аби сфера електронних комунікацій була максимально стійкою в умовах війни, а українці залишалися б на зв’язку.

Однією із ключових потреб для оперативного відновлення мереж електронних комунікацій є забезпечення телекомунікаційним обладнанням. Про нагальні потреби в цьому неодноразово заявляли постачальники електронних комунікаційних мереж та послуг. НКЕК спільно з міжнародними партнерами працювала над пошуком необхідного телекомунікаційного обладнання, яке могло б бути безкоштовно передано українській стороні.

Щодо листа НЦУ від 01.08.2022 № 68/ВС/06-330 для постачальників електронних комунікаційних мереж та/або послуг

НКЕК доводить до постачальників електронних комунікаційних мереж та/або послуг для використання в роботі лист Національного центру оперативно-технічного управління електронними комунікаційними мережами України (НЦУ) від 01.08.2022 № 68/ВС/06-330 щодо організації бронювання військовозобов’язаних в умовах правового режиму воєнного стану.

lyst_ntsu_01.08.2022_68_BC_06-332.pdf
dodatok_do_lysta.pdf

Звертаємо увагу, що всі питання стосовно бронювання працівників постачальників електронних комунікаційних мереж та/або послуг вирішуються Адміністрацією Держспецзв’язку, в тому числі питання щодо погодження відповідних пропозицій з Міноборони.

Внаслідок ведення бойових дій в умовах повномасштабної збройної агресії рф проти України  АТ «Укртелеком» у липні 2022 року втратив безперешкодний доступ для усунення пошкоджень до певних інфраструктурних об‘єктів товариства та припинив надання послуг телефонії та інтернету у низці населених пунктів Краматорського, Бахмутського районів Донецької області та Сєвєродонецького району Луганської області.

Оператор відновить надання послуг у цих населених пунктах як тільки отримає безперешкодний доступ для управління  наявними там об’єктами компанії та відновить пошкоджену інфраструктуру.

Юрій Курмаз, генеральний директор АТ «Укртелеком»: Сьогодні ми утримуємо доступність зв'язку у 87% населених пунктів нашого покриття
 
Для багатьох українців, що потрапили у пекло війни, вітчизняні звʼязківці - такі ж герої, як і воїни ЗСУ, бо рятують від мороку інформаційної блокади, забуття та невідомості. Зв'язок – нерви управління державою. І тому ворог будь-що намагається його  знищити, щоб посіяти хаос, паніку та страх. І недарма кажуть, є зв'язок – буде перемога.

НКЕК звертає увагу постачальників мереж та послуг, які надають послуги міжособистісних електронних комунікацій з використанням ресурсів нумерації, на необхідність блокування трафіка у разі його неправомірного використання та порушення міжнародного і національного планів нумерації

Як вже неодноразово повідомлялося, російська федерація системно порушує міжнародні принципи функціонування телекомунікаційних мереж загального користування шляхом зміни в односторонньому порядку міжнародної системи нумерації та національної системи нумерації України та використання на тимчасово окупованих територіях України коду країни «7» (Country Code, СС), виділеного Міжнародним союзом електрозв’язку виключно для російської федерації та Республіки Казахстан.

Водночас, на мережах мобільного зв’язку, що незаконно функціонують на тимчасово окупованих територіях у Донецькій̆, Луганській̆, Запорізькій та Херсонській областях, неправомірно використовуються українські коди мереж призначення «71», «72» та код MNC «99» у форматах:

+380-71-0000000 – +380-71-9999999, МСС+MNC = 255 99 (т.зв. «оператор «Фенікс»);

+380-72-0000000 – +380-72-9999999 (т.зв. «оператор «Лугаком»)

Крім того, стало відомо, що вказані т.зв. оператори переходять на російську систему нумерації, а саме абоненти т.зв. «оператора «Фенікс» з кодом нумерації «+380 71» отримають додатковий номер у коді російської системи нумерації – «+7-949», а абоненти т.зв. «оператора «Лугаком» –  «+7-959».

Внаслідок дій окупаційного режиму, спрямованих на відключення послуг українських операторів зв’язку у Херсонській області, відбулося втручання окупантів у роботу телекоммережі компанії АТ «Укртелеком».

Як наслідок, з 1 червня 2022 року АТ «Укртелеком» припинив надання послуг фіксованої телефонії та інтернету у 276  населених пунктах Херсонської області.

АТ «Укртелеком» відновить надання послуг у місті Херсон та області, як тільки отримає безперешкодний доступ для управління наявними там об’єктами компанії та відновить пошкоджену інфраструктуру.

З початку введення воєнного стану до НКЕК надходили звернення від постачальників електронних комунікаційних мереж та послуг щодо проблемних питань оплати за доступ до інфраструктури об’єктів електроенергетики.

В умовах правового режиму воєнного стану постачальники електронних комунікаційних мереж та послуг продовжують свою роботу, забезпечуючи стабільність магістральних ліній, неушкодженість каналів передачі даних, підтримку інтернет-з’єднань для надання важливих послуг населенню та органам влади.

НКЕК надає офіційне узагальнене роз’яснення стосовно подання звітності постачальниками електронних комунікаційних мереж та/або послуг

Відповідно до пункту 4 частини третьої статті 4 Закону України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку» Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку (НКЕК) здійснює виконання своїх функцій шляхом, зокрема, надання офіційних узагальнених роз’яснень у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку.

Відповідно до Законів та нормативно-правових актів постачальники електронних комунікаційних мереж та послуг надають до НКЕК регуляторну звітність, яка є основним джерелом для держави про стан ринку та окремих суб’єктів, базою для регуляторних ініціатив та орієнтиром у здійсненні оцінки стану конкурентного середовища на ринку телекомунікацій.

Подання звітності є обов’язковим, за неподання звітності у передбачені законом терміни передбачено штрафи.

НКЕК доводить до відома постачальників електронних комунікаційних мереж та/або послуг фіксованого зв’язку та фіксованого доступу до Інтернет Алгоритм їх дій, у разі втрати контролю над електронними комунікаційними мережами на окупованих територіях

Відповідно до законодавства України, в умовах воєнного стану оперативно-технічне управління електронними комунікаційними мережами всіх постачальників електронних комунікаційних мереж та/або послуг здійснюється НЦУ (Національний центр оперативно-технічного управління електронними комунікаційними мережами України).

Зважаючи на зазначене, НКЕК доводить до відома всіх постачальників електронних комунікаційних мереж та/або послуг фіксованого зв’язку та фіксованого доступу до Інтернету доручення НЦУ (розпорядження № 82 від 19.03.2022) щодо використання в роботі Алгоритму дій таких постачальників, у разі втрати контролю над електронними комунікаційними мережами на окупованих територіях.

Розпорядження НЦУ додається rozporyad_82_vid_19.03.2022.pdf
Додаток до розпорядження dodatok_do_82_vid_ 19.03.2022_algo.pdf

Компания Juniper Networks внимательно следит за кризисом в Украине, чтобы определить, как лучше поддержать наших клиентов, партнеров и сотрудников в этот период неопределенности.

Компания Juniper и ее сотрудники внесли свой вклад в поддержку гуманитарной деятельности в Украине и соседних странах. Кроме того, мы создали службы поддержки сотрудников, чтобы обеспечить безопасность и переезд наших сотрудников и их семей, находящихся в Украине.

Компания Juniper приостановила все продажи, поставки продукции и услуги поддержки для клиентов в России и Беларуси до дальнейшего уведомления. Juniper продолжит оказывать поддержку нашим клиентам и партнерам в Украине, за исключением Донецкой, Луганской областей и Крыма.

Juniper поддерживает наших сотрудников как в Украине, так и в России, и вместе со многими нашими коллегами призывает к восстановлению мира и безопасности.

Rami Rahim, CEO, Juniper Networks