sanyadnepr
-
Всього повідомлень
3 480 -
Приєднався
-
Останній візит
-
Дней в лидерах
14
Тип контенту
Профили
Форум
Календарь
Сообщения додав sanyadnepr
-
-
6 минут назад, Dimkers сказал:
Что делает твой оператор, что принимает звонок?
Фиксирует описание проблемы, при этом видит определенные доступные ему параметры.
Обязательно указывая, перед отправкой монтажника если проблема окажется на Вашей стороне, вызов платный озвучивая сумму.
Вторая линия занимается диагностикой проблемы удаленно.
Но тут похоже до второй линии и выше дело не дошло, а сразу отправили монтажера.
В таком достаточно интересном случае, просто не взяли бы с абона за вызов или вернули ему бонусом на счет, если уже взяли.
-
4 минуты назад, dmitriyrsl сказал:
Он потом на моем опыте будет с другими проблемы решать, но заплатил за это по сути я...
Вы заплатили за опыт. Провайдер тоже понес финансовые потери, при этом достаточно честно и явно указал Вам причину.
-
6 минут назад, Dimkers сказал:
Отчасти соглашусь. Но давай помыслим.
Вот звонит тебе абон, он воткнул в ЛАН порт роутера кабель и орет что инет не работает. Приезжает техник. Устраняет. Кто оплачивает?
Что тут мыслить ?
До того как приезжает техник проводится удаленная диагностика, от результатов которой становится ясно, ехать технику или нет.
Что только ногами работать умеешь ? У тебя в такой же ситуации, тоже техник бы "за тридевять земель" поехал ?
-
dmitriyrsl тебя не развели, просто так получилось, забей и пользуйся дальше инетом.
Ты "за недорого" узнал особенности работы оборудования, это не развод, а обоюдное обучение.
Поверь, у других тоже есть различные особенности и ограничения.
-
10 минут назад, dmitriyrsl сказал:
И все.... конфликт даже не начинался-бы...
Так сколько же с Вас содрали, что Вы так распинаетесь 200-300Грн ?
-
2 часа назад, masters сказал:
В законе украины о телекоммуникациях.
Это только для Вас - она "домашний тплинк", а для РЧН - это устройство, которое подлежит обязательной регистрации.
Данная точка имеет мощность свыше 100мВт, антенну свыше 5дБ, линк организован вне помещения. Значит данная точка доступа подлежит обязательной регистрации и лицензированию частоты. И она не может являться домашним роутером.
Вы вообще про лицензирование Wi-Fi в курсе?
Где в Вашем договоре указано ? - абонентам запрещается использовать эти "диапазоны" мак адресов.
Маразм крепчает. все больше и больше. Отстаньте от убткьюти, там и другие вендоры попадают в эти ограничения. Это не Вашего ума дело, что там подлежит регистрации и где, со стороны абонента. Это не Ваша зона ответственности. Вы только абстрагируйтесь от не Вашей зоны ответственности, представьте, абон дальше зарегистирирует или у него уже зареган линк. Явно локация в какой то жопе мира.
А есть провайдер Б, у которого нет таких вендорных ограничений. Вы не переживайте, он с радостью подключит себе этого абонента. Скажет Вам спасибо.
-
3 минуты назад, Dimkers сказал:
Абонент использует оборудование не по инструкции! И ввиду своей некомпетенции недоделал настройку, чтобы использовать LAN как WAN.
В любой другой сети, провайдере, операторе, где в прошивке нет ограничений, никто бы даже не узнал какое оборудование подключил абонент. Все взлетело бы изкаробки. И мы не услышали этой интересной истории.
Это уже не первый подобный прикол от BDCOM.
-
15 минут назад, KaYot сказал:
Эту точку нужно было настроить стандартно, бриджом. И вторую сторону так же, или же вторую роутером. И проблемы бы не возникло ни в одном из портов.
Это не отменяет отсутствия алгоритмов и вины провайдера. Не умеют работать головой - работают ногами.
В этом случае так и произошло. Провайдер сначала мог и не знать о таких особенностях своего оборудования, поэтому и послал туда монтажников за счет абонента, дважды похоже.
Надо отдать должное прову, что разобрался в чем дело, но от этого, ограничения прошивки на конкретной модели BDCOM, не становятся проблемами за счет абонента.
Схем решения вопроса можно применить несколько, но это все детали.
-
2 часа назад, Sоrk сказал:
И заблокировали BDCOM их судя по всему неспроста, их OLT некорректно обрабатывает, после включения "epon local-mac forward" весь трафик для данных МАКов отправляется на все ОНУшки ветки.
Вендор не смог решить этот вопрос, потому что при очередной доработке и обновлении софта вылез такой косяк, вот вендор таким оригинальным способом и решил вопрос. Виноват в этом конечно абонент, однозначно.
До этой версии прошивки, проблем никаких небыло, а тут вдруг бац и абонент виноват, использует "неправильное" оборудование.
-
1 час назад, Небесный сказал:
начал смело раздавать айпишки во всем влане.
Влан на ОЛТ ?
Тогда экспериментировать с прошивками.
-
И тут Остапа понесло)))
-
6 минут назад, nedoinet сказал:
надеюсь у Вас в сети включен
У нас нет подобных ограничений, по диапазонам мак адресов.
-
Что мешает включить ? Вам известны следующие грабли, на которые Вы наступите ? vovchokig не просто так acl использует.
-
23 минуты назад, masters сказал:
Вы себе пытались самостоятельно обеспечить последнюю милю, на операторском оборудовании.
Завтра, он или любой другой, обеспечит себе послендюю милю ТП-Линком, ХХ-Линком, перешитым в другую прошивку, у него окажется мак из диапазона и у Вас на BDCOM работать не будет, а у любого другого вендора или у того кто выключает данное ограничение, будет работать без танцев с бубном.
PS: Операторское оборудование ? - Alver так не считает. )))
PPS: По тому что tcam на все фичи не хватает, небесный скоро об этом узнает)))
-
1 минуту назад, Земеля сказал:
покажите аборигена который будет использовать в домашних условиях Ubiquiti AirFiber 24 ?
А что ты в файберы сразу полез ? Любое устройство с больше чем одним езернет портом.
-
Зема глаза открой, файлик в первом посту скачай и открой, удивишься )))
-
1 минуту назад, Земеля сказал:
вопрос был что блокируется вендор) или у нас тут узкоспециализированная блокировка к определенным моделям ?
по макам специализированная блокировка.
-
1 минуту назад, Земеля сказал:
п.с мы на днях сняли пару таких мостов, оборудование было нанобрид М5.
Бридж и насос с двумя портами, разницу видишь ?
-
3 минуты назад, dmitriyrsl сказал:
Давайте провайдеры будут всех клиентов с Ubiquiti блочить - ибо нех!
Вы потише с Ubiquiti очень по разному провайдеры к этому относятся. Потому что не хотят чтоб их потенциально вдули за РЧР например.
-
1 час назад, masters сказал:
Это оборудование сертифицирован не для домашнего использования.
И Вы в курсе, что на него нужна лицензия на частоты и регистрация?
Вам повезло, что провайдер на Вас в РЧН не стуканул. Я б на Вашем месте просто молчал, а то оплата за выезд монтажника покажутся просто копейками на фоне конфискации оборудования и штрафа.
В ход пошла тяжелая артиллерия. Давайте сразу нахрен пошлем абонента, чтоб своим говняным недооборудованием не портил нам жизнь.
Так и абон может стукануть куда надо, что Вы используете оборудование с программными ограничениями, просто провайдер м@д#к не может налить мне интернета, выставляет счет на дополнительные деньги, за решение технических косяков провайдера.
У Вас указано в договоре что нельзя использовать мак адреса из данных диапазонов ? На слуху, случаи ограничения по диапазонам маков только с BDCOM.
Подозреваю это попытки BDCOM решить аппаратные ограничения, при использовании некоторых опций. Заблочим нахрен диапазоны "локальные мак адреса" чтоб tcam не использовать которого не хватает в определенных случаях.
А че круто, зачем блокировать "левые" DHCP сервера когда можно их просто не видеть, на уровне мака.
Что это за аргументация такая при решении технических вопросов, от бессилия ? Не нравится, стуканем.
3 часа назад, pavlabor сказал:То что сапорт не был в состоянии это выяснить без выезда, это квалификация сапорта и второй мяч в ворота прова.
А выставление за этот половой акт клиента на деньги, это для прова уже не мяч, это - нокаут.
Регламент батенька, ре-гла-мент, вернее его отсутствие!
+1.
-
7 минут назад, GOOSE.KM сказал:
по Вашему, если провайдер подает Вам услугу за 1 грн (или 1500 грн - не суть важно), он обязан разбираться с Вашим железом? договор почитайте - Вам подают порт, а что вы с ним будете делать - сугубо Ваши фантазии.
возьмем, например такое - у клиента на компе стоит экзотическая операционка, QNX, например. я обязан втыкать в ЭТО для того, чтоб настроить работу тырнета на этом компе? нет.
у нас в договоре есть перечень ОС и сохо-роутеров которые настраиваются монтажниками, все, что не входит в данный список априори считается проблемой клиента.
В договорах про мак адреса ни слова. Как и про ограничения(фичи) прошивки.
Вы только представьте, что Вы этот клиент Вы купили роутер с двумя WAN портами и Вам провайдер рассказывает, у нас ограничение прошивки, включать функционал мы не будем, ебитeсь как хотите, но Х вызовов будьте добры оплатите, это же у Вас "мак адрес не правильный".
А другой провайдер, к которому Вы подключились, послав первого в пешее эротическое путешествие, не имеет таких ограничений, так кто в итоге накосячил ?
-
2 минуты назад, khatgit сказал:
Но в конечном итоге - это именно у вас интернет не работал
Логично. Интернет именно ему не смог предоставить провайдер, из за ограничений используемого провайдером оборудования.
Т.е. если бы на ОЛТе была любая прошивка, не имеющая этого ограничения или на текущей прошивке включен epon local-mac forward, то мы бы не узнали здесь об этой интересной ситуации.
-
55 минут назад, dmitriyrsl сказал:
Первый выезд монтажников ничего не дал, они воткнулись своим ноутбуком в ONU, сказали, что у них все работает и уехали.
Сколько было выездов и цена вопроса ?
56 минут назад, dmitriyrsl сказал:Оказывается, что блокировка таких как у Ubiquiti адресов выполняется не на уровне железа, а на уровне прошивки OLT, причем появилась эта блокировка лишь начиная с определенной версии прошивки и может быть отключена.
По большому счету, можно это назвать индивидуальными особенностями оборудования. То что Вы использовали мак с lan1, в принципе не имеет никакой разницы, у любого другого провайдера, все взлетело бы без проблем. Кайот тут откровенно лукавит.
Если по честному, проблема(косяк) на стороне провайдера. Его оборудование имеет ограничение по мак адресам, не Ваше.
Но так как вероятней всего альтернативы у Вас нет, этот урок Вам полагаю не сильно дорого обошелся.
Самое главное, проблема идентифицирована и найдено решение, вот за это и с Вас оплата.
57 минут назад, dmitriyrsl сказал:Перебрав с монтажниками кучу вариантов выяснили, что дело в MAC-адресе, поменяли его на точке доступа и все заработало.
В чем проблема использовать "левый" мак адрес ?
-
1 час назад, KaYot сказал:
Разработчик The router обещал что цена лицензии будет очень гуманной, надо поинтересоваться.
Если это 100-200$ на систему и при этом копеечный сервер типа моих любимых Dell R210 сможет сколько в порты влезет(20Г) - почему нет, я готов платить.
Дурень думкой богатеет. (с)
Клиент всегда неправ?
в Обговорення провайдерів
Опубліковано:
И это бы 100% решило проблему ! Так что это не развод а решение вопроса.
Теперь многие кто не знал, об этом приколе от BDCOM узнали.
В микротиках тоже ?