Прозвучало пожелание о других интеграторах и пользователях Oktell, кроме того, меня упомянули в этой теме - я зарегистрировался, что бы отписать и свое мнение.
Я предлагаю Вам внедрение именно Oktell. Приведу свои аргументы:
1. Изначально, наша Компания занималась только внедрениями CRM-систем. Когда около 3 лет назад один из клиентов захотел вместе с нашей CRM небольшой контакт-центр - мы начали изучать рынок. Перепробовали очень много продуктов: asterisk, 3cx, infinity, oktell, yate. Выбрали Oktell. Почему? Аргументы те же, что уже озвучивал Ivan Sybyriakov. Да, мы могли пойти путем