О проблемах или их отсутствии у КС судить мне пока рано, по причине отсутствия шнурка КС у моего роутера))
Пока мне достаточно моего провайдера, весь мой контакт с ними это явка в офис для оплаты услуг, интернет работает, большего не нужно.
Если у КС будут интереснее цены, и без платы за подключение, да еще и без РРРоЕ/РРТР, то возьму как резервный канал, бекапы качать.
Кстати, реал ip в мир дают?
----
Ну а вобще по месту люди в поддержке быть должны, ибо если у клиента день другой не работает интернет, да еще он не понимает что проблема может быть не у провайдера а на его компе, то клиент очень быстро начинает искать замену своему провайдеру..