lvs

Качественно строим оптические линии связи для предприятий. Тянем по крышам, эстакадам, фасадам, подвалам и т.д. Работаем по безналичному расчету. Смету расчитываем бесплатно. Контактный телефон: +38 (044) 206-22-74, +38 (050) 380-49-44

Сварили нам 8волокон, все супер. Спасибо.

Осталось 3 акционных шкафа. Приглашаем всех посетить наш стенд на конференции СКС, которую проводит журнал Сети и Бизнес 05.04.2012.

Акция на шкаф продолжается. Есть полки до 100кг на 4 точки крепления.

И что? Все равно никто не берет?

Традиционно к концу года предлагаем акцию на шкаф 42U 600*600, стоимость 2999 грн без НДС. Полный перечень монтажного оборудования можно найти на странице: http://lvs.net.ua/catalog/cabinet.html Хорошо зарекомендовали себя серверные стойки берут много, в т.ч. и телекомуникационные компании. http://lvs.net.ua/catalog/cabinet/post.html Стойка 42U 600*800 - 1982.00 грн c НДС, готов делиться скидками.

А что вы понимаете под круглосуточной техподдержкой? Да и нахрена она вам надо? Вам в 10 вечера предлагали прийти "устранить" Вы простите спите. По каким критериям вы это определили что ее нет? Мда.. В 10 вечера субботы, мне сказали что интернет будет через час - я спокойно пошел спать и никуда не звонил. Утром встал - интернета нет. Круглосуточная значит она на связи находится 7 дней, 24часа, а когда до нее нельзя дозвониться в течении 2х часов днем по всем 4м номерам, то она явно не круглосуточная. ЗЫ. Вообщем смысла в данной дискусии больше не вижу. Счастливо.

Если вы работаете подобным методом, то ваш бизнес обречен на провал. Вы сами не верите в перспективность вашего бизнеса, вы работаете не на перспективу, а на то чтобы урвать сегодня кусок побольше, а за мной хоть высженная земля. Психология потребителя во всем. Каким тюленем надо быть, чтобы устраивать ментовскую рассправу над своим клиентом??? Если мне звонит клиент с матом и руганью - это значит я не правильно работаю, даже если клиент 100% не прав. Я готов быть психоаналитиком для данного клиента и говорить с ним до тех пор пока он не успокоится даже если он купил товаров и услуг меньше чем за 10грн. Если он все равно останется чем-то недовольный, то я по крайней мере разойдусь с ним по-человечески, извинюсь. Поэтому я знаю, сегодня я этого клиента пошлю подальше или пойду в милицию накатаю заяву, завтра этот клиент ко мне уже не прийдет, а так же не прийдет его друг, родственник, сосед и не прийдут все кто узнал об этом инцинденте.

Если там нет техподдержки то куда и кому ж вы к х.... в пятницу суботу и воскресенье звонили? Вы либо на бронепоезде либо представитель выше описаной компании. Мне представители данной копании заявили, что у них работает круглосуточная техподдержка, а на поверку ее не оказалось. Я не являюсь интернет-наркоманом, я строю дом, что требует большое колличество финансов, поэтому я беру работу на дом. Если вы не хотите слышать, то вам бесмыслено повторять, что именно с этим вызвано мое возмущение, если бы мне изначально сказали, что интернета на выходных не будет (а меня уверяли в обратном), что кстати случается не впервые, то я бы поехал в место где этот интернет был, а не платил бы по 3грн за мегабайт с мобильного телефона. А меня все время ориентировали на "через час", через два часа интернет не появлялся, а техподдержка, которая круглосуточная, не брала трубку, чтобы выяснить ситуацию. Мне неоднократно обещали перезвонить, но этого не присходило. Для себя такое поведение считаю неприемлимым. Более того удивительно было слышать в телефоне "как у вас еще нет интернета?", что говорит о полной некомпетентности и несостоятельности технической поддержки. В понедельник я перезвонил опять в эту компанию - сменщик вообще не знал о моей проблеме, ну, я уже понял, что для провайдеров такого уровня это нормально, поэтому свои притензии снимаю.

Мне как пользователю глубого пофиг что такое тех. бригада и что такое тех. поддержка. У меня нет услуги и я хочу ее получить в указанные сроки сотрудниками данной компании. Что тут такого? Меня как пользователя дожлна волновать зарплата сотрудников данной компании? Зачем было выходить на рынок вообще, если вы не в состоянии содержать свою сеть? И тех кто в танке сообщаю, что: - Техподдержки в выходные там нет как таковой - Зачем тогда обещать золотые горы, если вы не в состоянии решить простые вопросы? Должна быть хоть какая-то культура работать с заявками на поддрежрку пользователей, а не так что в пятницу я заявил о проблеме, а в воскресение я звоню и мне говорят "как еще не решили вашу проблему?". С какой стати девочка в виде мальчика заявляет, что проблема будет решена через пол часа, если она не решается даже за три дня.

Да, но в этом случае надо было говорить, что проблема будет устранена в понедельник, мне же сказали, что техподдержка у них круглосуточная (к которой почему-то нельзя дозвониться) и на выходных у меня будет работать интернет.

В моем случае вина была на стороне провайдера. Если бы у меня был бы вирусняк или сгорела сетевуха - был бы совсем другой разговор. Это раз. Два - провайдер признал, что проблема на его стороне и кормил меня завтраками. Хелптех работает про Киеву. И где вы взяли сумму 60грн? Не надо додумывать, отталкивайтесь от фактов.

Обычное село броварского района киевской области Украина. РЭС соответственно броварского района. И я бы вам настоятельно не рекомендовал за кого либо что либо решать и додумывать, отвечайте за себя прежде всего. Внимательно прочитайте мое сообщение еще раз - я нигде не писал, что РЕС раздает телефоны своих мастеров.

Последние два года я прожил в селе. Прекрасно знаю что такое отсутсвие электричества 1-2 дня после ураганов или обильных снегопадов, когда падает дерево на магистральные провода, например. Но я звоню в РЭС и мне дают четкую информацию о проблеме и сроках ее устранения, я знаю на что мне расчитывать. Более того я знаю где найти мастера, его мобильный телефон и могу узнать о состоянии решения проблемы непосредственно онлайн. А в данном случае говорят: - у вас вирусы на компьютере - у вас не правильная виндовс - будет работать через час - как еще не работает??? - или вообще отсутствует связь с провайдером при этом я в пятницу звонил мне сказали, что гарантируют, что интернет у меня на выходных будет! я им заявил, что он мне нужен, они сказали можете не пререживать.

Дело не в доступности 99.999%, а в качестве обслуживания. На ВОЛЗе тоже бывают раз в два года траблы, но при этом техподдержка квалицифированно отвечает на звоники, дает внятную причину сбоя и реальные сроки устранения проблемы. Если вопрос не решается на уровне среднего звена, то я всегда могу выйти на директора, который ни от кого не скрываются и с которым соединяют. Да и я этого провайдера, к сожалению, не выбирал. Подожду недельку, потом перееду к их конкуренту в доме.

дубль

Жену отправил на корпоратив на каневское море на два дня дышать свежим воздухом. Сам пол субботы вкалывал в саду и на огороде. Да и в конце концов я себе поставил такую задачу поработать, я знаю ради чего я это делаю. И это не три дня. Интернета по прежнему нет, техподдрежка не отвечает.

Спасибо. Я к тому же. Скажите чесно что у вас вырезали 10км оптики и проблема глобальная, так нет, начинают врать, обещать золотые горы, через пол часа будет... Если бы сразу так сказали, я бы поехал поработать на работу, где есть нормальный стабильный интернет от адекватного провайдера ВОЛЗ. А эти... пришел ко мне мастер сказал, что в этом доме есть провайдер-конкурент, но к ним не переходите, бо они плохие-сякие. А сами? Я считаю нормальным, если тебе пообещали интернет через час и если не получилось, то хотябы самим перезвонить и сказать ой через час не получается будет еще через час, проблема мол решается. А они говорят пол часа, перезваниваешь через 2 часа, а они говорят "как еще нету интернета у вас????". Или говорят сейчас я перезвоню мастеру и вас на беру - приходит 2 часа, не набирают. Начинаешь им звонить - невозможно дозвониться. Сейчас вообще никто не берет трубку, чувствую мне прийдется самому перетягивать линк, бо я посмотрел как они там протянули.. Через кучу сплиттеров, на коммутаторе все пахабно обжато, коммутатор древний, перемотанный изолентой, висят сопли какие-то.

Мда, я не в тот форум написал, коллеги по цеху считают такое поведение провайдера нормальным, ну-ну. Видимо большинство мелких сетей ведут себя таким же образом... Какая разница какую сумму в месяц платит клиент? Договор подписан, мне обязаны предоставить доступ к интернету. Или вы считаете нормальным в течении трех суток отсуствие услуги? Что бы вы сказали, если бы у вас мобильный телефон не работал трое суток по вине провайдера? Меня больше всего возмущает другое, когда обещают сделать за пол часа, а делают несколько дней. В пятницу мне пообещали что интернет будет на выходных и меня не бросят, я настроился поработать. В субботу обещали сделать через час, в воскресение обещали сделать через пол часа. Зачем обещать что-либо если вы ничего не делаете и не собираетесь делать? Скажите прямо, что интернета не будет в течении недели, то я буду расчитывать на свои силы, а не на какого-то горе провайдера.

Сижу без высокоскоростного интернета с пятницы вечер. Еще с четверга начал выпадать интернет на 5-10минут регулярно. В пятницу потух окончательно. У меня два компа и на обоих перестал работать интернет, настроек я не менял, как настраивать я знаю. Шлюз не пингуется. Звоню в техподдержку, начинают как последнему ламо по шаблону рассказывать как настроить, клонили к тому что у меня не работает Винда или проблема в антивирусе и на их стороне проблем нет, хотя это 100% не так. Я заявил, что есть второй комп с другой виндой, запускаемся, но тут картинка несколько другая пинг идет с потерей пакетов 64%. Они признали что проблема скорее всего у них и скорее всего надо переобжать коннектор. Позвонил мастер и сказал что может быть в субботу в 10вечера, я сказал что я в такое время уже сплю, он говорит в воскресение утром. Ну, что ж я коннектор могу переобжать и сам, поехал за своей обжимкой. Переобжал - тоже самое. И о чудо звонит мастер, ща приеду. Приезжает. Оказывается на коммутаторе выгорел порт. Ок. Переткнул на другой порт, все заработало и он уехал. Через пол часа опять вырубается интернет. Это было в субботу в районе 3х часов. Звоню - глобальная проблема через 1-1,5 все починять. Надо отдельно сказать, что в техподдержку дозвониться практически не возможно. Через 2 часа ничего не заработало. В воскресение утром инета нет, техподдержки нет, звоню мастеру который приходил, типа чинят. Дозвонился до техподдержки наконец-то - через пол часа все будет работать. Прошло 2 часа, интернета нет. Я уже начинаю переходить на мат и крик, они заявили что приедут и устроят надо мной рассправу. Фамилию человек на телефоне сказать отказался, их адрес тоже очень большая тайна. Вообщем планировал поработать на выходных - ничего не вышло. Их техподдержка не отвечает, мастер не отвечает, интернета нет. Если в вашем доме есть альтернативный провайдер то подключайтесь к нему, ни в коем случае не к HELPTEH. ЗЫ Буду принципиально ждать пока они сделают сеть, посмотрим сколько им понадобится на это время.

1200грн немного потерт, нет дна, помогу с доставкой по Киеву. 0504138-698

Так я вай-фай хочу именно потому что лесополосы, оптикой то я их пройду легко.

Село 1900жителей. Радиус села 1,5-2км. Нашел возможность подать канал на самой окраине. У меня есть два варианта постороения сети: 1. WI-FI на наносах. Плюсы: - быстро можно развернуть - дешевле по деньгам на первоначальном этапе - не нужно арендовать столбы в ресе Минусы: - в селе много высоких дверевьев, целые лесополосы, что меня и останавливает от варианта реализации сети на WI-FI. - менее надежно в эксплуатации 2. Тянуть оптику. Плюсы: - Надежно. Минусы: - Дорого на первоначальном этапе. Хочу найти специалистов, которые настроят WI-FI канал окраина-центр села, если он будет стабильно работать, остановлюсь на этом варианте. Если нет, то оптика наше фсё.

Варим оптику по всей Украине. Безнал. www.lvs.net.ua

Кто занимается сварочными аппаратами? Под большой проект возьму надежный сварочный аппарат по безналичному расчету.