jfkwefbwefw

Дякую!

Дайте посилання будь ласка

Прохання розглянути внесення змін до білінгу. Коли в абонента від'ємний баланс, то в особистому кабінеті пише що доступ ОК і абоненти думають що інтернет має працювати. Але індикація там де написано доступ відповідає за: В Nodeny+ стан параметру "заблокований=так" означає що абонент довгий час не користується послугами провайдера - відключений, немає обладнання, у стані луквідації підключення тощо. Якщо з причини заборгованості віключило доступ в інтернет - це ще не заблокований, це тимчасово призупинено надання послуги "інтернет". Зазвичай із такого стану абонент самостійно може вийти оплатою в терміналі. А із стану "заблокований" - тільки за допомогою нашого співробітника з достатніми правами. В ідеалі потрібно щоб писало "Доступ призупинений через відсутність коштів на рахунку" якщо ж не достатньо коштів на рахунку.