Пошук по сайту
Результати пошуку за тегами 'support'.
Найдено 4 результата
-
Ищем специалиста по технической поддержке пользователей. Основные требования: Ответственность и умение работать в команде. Техническая поддержка клиентов в тикет системе и ответы на вопросы клиентов в онлайн-чате. Поиск и устранение проблем, возникающих у клиентов в работе с услугами. Мониторинг графиков, связанных с работой сети и серверов. Знания работы сети и сервисов DNS, Apache, FTP, MySQL, POP3, SMTP, SSH, DIG, WHOIS. Установка и настройка Windows и Linux OS. Умение выслушать и помочь клиенту. Знание английского языка. Опыт работы с Linux Ответственность, исполнительность, пунктуальность, порядочность Условия работы: Удаленная работа. Работа посменная, дневные и ночные смены. Резюме с фотографией высылайте на hr(собака)deltahost(точка)com(точка)ua Желаемый уровень дохода укажите в резюме UPDATE: Мы не знаем откуда ниже в этой теме взяли цифру 5000 грн. Мы таких цифр не озвучивали и считаем что оплата в 5000 грн не достойна качественного специалиста. Мы готовы платить за качество. Присылайте свои резюме с фотографией. Указывайте желаемый доход. UPDATE 2: ответы на частые вопросы Оплату предлагаем достойную. Выше средней по отрасли. Но согласно скилов. Удивите скилами - удивим оплатой. График нормальный, оптимальный. Более подробная информация будет для подходящих кандидатов. Что точно стоит знать прямо сейчас и на что ориентироваться: за 10 лет работы от нас не ушел ни один человек. Текучка кадров - это совсем не про нас. Отсюда косвенно можете сделать выводы про размер оплаты и условия работы.
-
Требования Опыт работы с Linux Опыт установки Linux и базовых сервисов: DNS, Apache, FTP, MySQL, POP3, SMTP, SSH. Знание английского языка. Умение выслушать и помочь клиенту. Умение работать в команде, помогать тим-мейтам. Ответственность, исполнительность, пунктуальность, порядочность Обязанности Осуществление технической поддержки клиентов хостинга посредством заявок/почты, выдача услуг, устранение неполадок или эскалация проблемы на верхний уровень, консультирование клиентов по вопросам: выбора услуги, заказа, оплаты, использования. Поиск и устранение проблем, возникающих у клиентов в работе с услугами. Мониторинг графиков, связанных с работой сети и серверов. Установка и настройка Windows, Linux и базовых сервисов. Скилы, которые обязательно будут получены в процессе работы Углубленные знания Linux Углубленные знания сетей Улучшение английского: а) бесплатные занятия английским с преподавателем по скайпу, б) половина пользователей англоязычные - ежедневная практика в английском. Стандарты работы customer service/customer experience Скилы, которые могут быть получены в процессе работы (при наличии желания и любопытства) Опыт работы со средствами виртуализации и их развертывание Тонкий тюнинг Linux систем Глубокие знания сетей: IPv4, IPv6, Routing, Switching, DDoS атаки (виды, методы митигации) Проактивный мониторинг, раннее распознавание аномалий Best practices для конфигурирования различных сервисов в разных сценариях Возможность в свободное от сапорта время подключаться к разработке и получать знания и рекомендации от опытных наставников Перспективы Рост заработной платы соответственно росту скилов Переход на позицию системного администратора Условия работы Удаленная работа Работа посменная, дневные и ночные смены. (День/Ночь/48) Оплата: 17.000 - 20.000 UAH Исп. срок - 3 мес Резюме отправлять на hr@deltahost.com.ua
-
Есть вакансия в тех. поддержке. Зарплата небольшая, но мы не ищем гуру на данную вакансию. Совсем наоборот. Нужен молодой специалист с желанием расти и развиваться. График работы на ближайшее время: днем. В последующем возможен переход на график "день-ночь-48" Нужно приглядывать за графиками, мониторить текущее состояние сети и серверов, мелкие проблемы решать самостоятельно. Если что-то серьезное - звать старшего. Отвечать на заявки пользователей, часть пользователей англоязычная. Устанавливать Linux/Windows. З/П 250-300 USD (на исп. срок чуть меньше) При желании развиваться - в процессе работы возможен пересмотр нагрузки, обязанностей и з.п. Более подробно в личке. Резюме высылайте на info (@) deltahost.com.ua Резюме должно содержать: Фотографию, ФИО, пол, возраст, семейное положение, контакты, образование, навыки, языки, уровень владения английским, предыдущие места работы, какие обязанности выполнялись. Резюме из 3 строк сразу отправляются в корзину и не рассматриваются.
-
Візьму на обслуговування абонентів в м.Івано-Франківську та області. Радіо/оптика/мідь. Автомобілем, інструментами(в т.ч. зварочник) та драбиною забезпечений. Розгляну різні умови співпраці. Наявний ФОП 3 гр.
