Search the Community

Ситуация следующая: Имеется точка доступа Ubiquiti Nanostation M5 с 2 LAN портами Не знаю по какой причине Ubiquiti на вторичном LAN порту установливает во всех таких точках доступа локально администрируемый MAC-адрес. То есть такой, который не регистрируется в международных реестрах. Потребовалось подключиться с этой точки доступа через GPON и PPPoE к Интернету. Основной LAN использовать для WAN подключения было неудобно, поэтому использовал вторичный, что не запрещается. Настроил точку, приехали монтажники, установили ONU-шку, патч-кордом воткнули во вторичный LAN Nanostation. Все лампочки загорелись, но сразу проверить подключение полноценно не получалось ибо конечное оборудование было в километре по радиоканалу. Поверил лампочкам, подписал акт приемки работ. В итоге выяснилось, что канал не работает. При звонке провайдеру оказалось, что MAC-адрес моей точки доступа провайдер не видит вообще. Первый выезд монтажников ничего не дал, они воткнулись своим ноутбуком в ONU, сказали, что у них все работает и уехали. Ко второму выезду монтажников я подготовился и прописав MAC-адрес точки доступа на ноутбуке(тогда я еще не знал, что проблема в MAC-адресе и прописал его только для того, чтобы обойти возможную привязку к MAC-адресу) продемонстрировал, что ничего не работает. Перебрав с монтажниками кучу вариантов выяснили, что дело в MAC-адресе, поменяли его на точке доступа и все заработало. Провайдер расследовал ситуацию и по итогам заявляет, что виноват я. Ибо использую не сертифицированное оборудование, в котором используется MAC-адрес блокируемый их оборудованием. Показываю сертификаты Ubiquiti доступные в интернете, но это не помогает. Продолжают утверждать, что проблема в моем оборудовании, а значит я должен оплатить за выезды монтажников. Прошу показать источник их уверенности в моей вине, нехотя дают ссылку на этот файл: ftp://ftp.romsat.ua/pub/Lan/BDCOM/P3600-Series/Read_before_Update.txt Оказывается, что блокировка таких как у Ubiquiti адресов выполняется не на уровне железа, а на уровне прошивки OLT, причем появилась эта блокировка лишь начиная с определенной версии прошивки и может быть отключена. В итоге несмотря на все мои обоснованные возражения с меня списали деньги за выезд монтажников. Получается из-за некомпетентности админа, который обслуживает OLT монтажники дважды выезжали для решения проблемы, но платить за это должен клиент... Это вообще нормально со стороны провайдера так делать? Название провайдера пока не пишу, хочу сначала услышать мнение сообщества.