Отключение от локальной сети

[Shmat 5]

Прошу совета у грамотных людей.

Ситуация такая, звонит абонент и говорит, что, мол, нет инета, горит красным авторизатор, нету доступа к серверу, не получает айпишник....

Как правило у клиента, непонятно с какого дива, отключается локальное подключение, тобиш сетка отключена. Естетственно включаешь и всё работает.

Как бы мелочи, но это массово. Где знающий чел. по телефону решается, а где домохозяйка приходиться ездить. Уже утомило....

Галки в свойствах сетевой, про экономию электроэнергии снимал, не особо помогло.

Что может быть и как с этим бороться.

Спасибо.

[jack 25]

безмозглые люди, у нас например впн и ппое, так некоторые постоянно отключают не впн(ппое), а подключение по локалке, и звонят через несколько дней: "А вот у нас уже 2 недели не работает инет", смотрю в статистику - не работает 2 дня, доказываю, упорствуют, прихожу тыкаю "еб..ом" и снимаю штраф за ложный вызов, все дела... больше народ так не делает

[AK - 47 16]

Shmat а в сетевом не появляется ярлык dailup.

[mr.Dream 164]

Shmat а в сетевом не появляется ярлык dailup.

 

такое бывало. Вирусы. Вырубают сетевую карту и пробуют дозвонится модемом на какой то платный номер в зимбавбе )). Вирусы древние, но иногда бывало))

[Зоррик 13]

Shmat а в сетевом не появляется ярлык dailup.

 

такое бывало. Вирусы. Вырубают сетевую карту и пробуют дозвонится модемом на какой то платный номер в зимбавбе )). Вирусы древние, но иногда бывало))

Не знаю почему, но по моим наблюдениям оно вырубается если в сети пропадает дхцп сервер.

[Shmat 5]

Ярлыков никаких не появлялось. По поводу пользователей, что кричат мол неделю не работает, всё также, все одинаковые ))).

Уже просто приезжаем, тыкаем носом, и т.д.

Похоже наиболее совпадает с моим случаем, это проблемы с DHCP. Буквально вчера под вечер, всё лягло, не понятно по какой причине ( может кто второй сервак DHCP включил). Селали, но, половина абонентов так и не смогла подключиться. Так ничего и не смог сделать.

Просто выключил телефоны. Утром переходим на новый сервак и на нодени. Хорошо что готовились к переходу.

Спасибо всем.

Может ещё кто подскажет какие посмотреть логи , что бы разобраться в причинах? Система Федора и старгейзер.

Сервак проработал больше года особо без проблем. Кстати может ли быть причина, что на старгейзере уже было более 330 человек?

[Kucher2 122]

Сервак проработал больше года особо без проблем. Кстати может ли быть причина, что на старгейзере уже было более 330 человек?

СТГ работает на серерах, обслуживающих несколько тысяч абонов.

И при чём тут отключение сетевого соединения у юзера и сервак?

Юзеры сами часто тупят - путают сетевое соединение с VPN например, тут это уже упоминали.

У меня в сетке статика, пока был только 1 такой случай с отключением юзером соединения: вирусы, левые проги какие-то или невнимательность. Может у вас в сети принято массово какую-то прогу ставить или ходить на какой-то сайт, где они цепляют одну и ту же бяку. Может вирус по сети ходит.

Помогают только драконовские методы, ибо если вы за каждым носиться будете - они у вас на шее и будут сидеть.

Я бы не сказал что смена сервера это панацея в вашем случае.

[cr0wn 48]

Что может быть и как с этим бороться.

Во первых уволить суппорт, если он не в состояние объяснить как удаленно включить сетевую

Компьютер стационарный или ноут?

В ноутах есть опция экономии питания, если включена есть вероятность того тушит сетевую.

[Shmat 5]

Спасибо всем!