Трасса Триолан - GTS

[lemosh 60]

Есть ли тут на форуме представители GTS (Днепропетровск)?

История такая: нужно объединить через VPN две квартиры, она подключена к Триолану, вторая - GTS. Интернет у обоих работает нормально, проблем нет никаких.... У обоих реальники, статика. Вот пинговать они могут друг друга с потерями пакетов до 5%, соответственно нормального линка для обмена файлами не получается. Запустил трассировку с триолана на гтс, пакеты начинают теряться между  ХОПами 80.91.163.130 и 193.111.83.130 (вроде как адрес принадлежит ГТС и подключен к точке обмена DP-IX, могу ошибаться). Со своего компа трассирую ГТС, в трассе этот ХОП отсутствует и соответственно нет потерь пакетов. В поддержку звонишь - с админами не соединяют, типа интернет же работает - значит наших проблем нет...

Кто подскажет как побороть эту проблему?  

Edited 2014-11-15 10:49:49 by lemosh

[Abram 98]

Попробуйте детально изложить проблему на noc@gts.dp.ua .

Сразу можно копию на noc@triolan.com .

Edited 2014-11-15 11:00:02 by Abram

[sanyadnepr 305]

Кто подскажет как побороть эту проблему?  

Скинь в личку айпи триолана и gts посмотрю есть ли проблема вообще.

Пинай триолан.

 

 

Попробуйте детально изложить проблему на noc@gts.dp.ua .

Сразу можно копию на noc@triolan.com .

И приложи пинг и трассу в обе стороны.

Edited 2014-11-15 11:54:54 by sanyadnepr

[SpiderX 7]

В поддержку звонишь - с админами не соединяют, типа интернет же работает - значит наших проблем нет...

 

 

Значит тех. поддержка работает хорошо

 

 

По информации от ДатаСферы - полка на порту включения Триолана в DP-IX.

Проблему начали они решать 30 сентября, видимо решают до сих пор.

[Кеша 546]

 

В поддержку звонишь - с админами не соединяют, типа интернет же работает - значит наших проблем нет...

 

Значит тех. поддержка работает хорошо

 

 

По информации от ДатаСферы - полка на порту включения Триолана в DP-IX.

Проблему начали они решать 30 сентября, видимо решают до сих пор.

 

Триолан неадекваты полные. Много раз общался с ними и на предмет прямого паритета и того, что у них затыки на точках обмена.

Им все похрен. Контора никанора.