Jump to content

Спор с провайдером


Recommended Posts

Кто может выступать в роли эксперта при решении спора с провайдером (по размеру траффика) в суде?

Подробнее:

Провайдер УТ. Сменил пакет и ушел в отпуск. Пришел из отпуска и обалдел: перебор 4 Гб.

Конфигурация: на Linuxе поднят прокси, СМТП и днскэш. один адрес в локалную сеть, второй на модем АДСЛ (модем в режиме маршрутизатура)

 

После анализа (tcpDump) стала понятна причина: ДНС сервера, выданные УТ при запросе "левого" имени отвечали "ServFail" или "Refused" (в списке днс серверов для днскэша были только эти адреса) и, естественно, такие ответы воспринимаются как ошибка сервера и запрос повторялся днскэшем до потери сознания (после смены пакета скорость 512 Кб). После добавления адреса публичного сервера в список для днскэша проблема отпала. Провайдер отказывается списывать траффик. Сначала отписался что старое ПО (RH Linux), затем старый днскэш.

 

Помогите советом.

Link to post
Share on other sites
Кто может выступать в роли эксперта при решении спора с провайдером (по размеру траффика) в суде?

Подробнее:

Провайдер УТ. Сменил пакет и ушел в отпуск. Пришел из отпуска и обалдел: перебор 4 Гб.

Конфигурация: на Linuxе поднят прокси, СМТП и днскэш. один адрес в локалную сеть, второй на модем АДСЛ (модем в режиме маршрутизатура)

 

После анализа (tcpDump) стала понятна причина: ДНС сервера, выданные УТ при запросе "левого" имени отвечали "ServFail" или "Refused" (в списке днс серверов для днскэша были только эти адреса) и, естественно, такие ответы воспринимаются как ошибка сервера и запрос повторялся днскэшем до потери сознания (после смены пакета скорость 512 Кб). После добавления адреса публичного сервера в список для днскэша проблема отпала. Провайдер отказывается списывать траффик. Сначала отписался что старое ПО (RH Linux), затем старый днскэш.

 

Помогите советом.

Я не совсем понял, что ж ты теперь хочешь ?

Трафик сгенерен с твоей стороны, ошибок в билинге УТ нет.

Link to post
Share on other sites

Да если проблема от тебя и от тебя шли пакеты, то УТ правильно делал все считал. Вот когда я раньше брал по гигам у того же УТ, так там спецы Бл# так настроили что вся ихняя подсеть все широковещательные пакеты шли через ихний умный свитч ко мне и все считалося, разница была норм я пока доказал за 2 недели мне нащелкало лишняком 300мб, мелочи а неприятно... НО я ДОКАЗАЛ, но все равно пришлося платить, админ гадский был в УТ (((

Link to post
Share on other sites
Да если проблема от тебя и от тебя шли пакеты, то УТ правильно делал все считал. Вот когда я раньше брал по гигам у того же УТ, так там спецы Бл# так настроили что вся ихняя подсеть все широковещательные пакеты шли через ихний умный свитч ко мне и все считалося, разница была норм я пока доказал за 2 недели мне нащелкало лишняком 300мб, мелочи а неприятно... НО я ДОКАЗАЛ, но все равно пришлося платить, админ гадский был в УТ (((

А причем тут местные админы ?

Трафик насколько я понимаю снимается цисками в киеве и там-же считается.

по крайней мере мне так объяснили.

Link to post
Share on other sites

Спорить с УТ всёравно что об стену горохом...

И вобще, если вы перпродаёте трафик УТ (на всех ADSL пакетах), то лучше сидеть тихо и не высовывацца... Ибо в договоре сказано, что перепродажа ЗАПРЕЩЕНА !!!

Link to post
Share on other sites

Кроме пакета Премиум-Провайдер.

Мы в итоге взяли его и отпало сразу множество проблем. Кстати, строкой о запрете перепродажи трафика у нас больше интересуются силовые структуры, нежели УТ

Link to post
Share on other sites
Кроме пакета Премиум-Провайдер.

Мы в итоге взяли его и отпало сразу множество проблем. Кстати, строкой о запрете перепродажи трафика у нас больше интересуются силовые структуры, нежели УТ

Гмм.. видел Профі-інтернет, а вот Премиум-Провайдер это что ? :(

Link to post
Share on other sites
Кроме пакета Премиум-Провайдер.

Мы в итоге взяли его и отпало сразу множество проблем. Кстати, строкой о запрете перепродажи трафика у нас больше интересуются силовые структуры, нежели УТ

А это там где мегабит 17 тыс грн ? :(

Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...