diman321 0 Posted 2016-05-10 05:21:54 Share Posted 2016-05-10 05:21:54 Всем добрый день! У одного из абонентов не работает кнопка "ресет", нажимаешь на неё и браузер долго пытается загрузить страницу, затем пишет про коннекшн таймаут. При этом в событиях биллинга ничего про это не написано, в логах старгезера тоже ничего и самое странное, что в access логе апача тоже ничего нет, т.е. строчка https://billing/?module=reset&username=loginтам отсутствует, в error логе тоже ничего. У других абонентов такое не наблюдается. Куда посмотреть, что бы понять происходящее? Link to post Share on other sites
seversever404 9 Posted 2016-05-10 05:33:48 Share Posted 2016-05-10 05:33:48 NAS используете....??? Link to post Share on other sites
seversever404 9 Posted 2016-05-10 05:34:51 Share Posted 2016-05-10 05:34:51 Всем добрый день! У одного из абонентов не работает кнопка "ресет", нажимаешь на неё и браузер долго пытается загрузить страницу, затем пишет про коннекшн таймаут. При этом в событиях биллинга ничего про это не написано, в логах старгезера тоже ничего и самое странное, что в access логе апача тоже ничего нет, т.е. строчка https://billing/?module=reset&username=loginтам отсутствует, в error логе тоже ничего. У других абонентов такое не наблюдается. Куда посмотреть, что бы понять происходящее? пробывали изменить что то в профиле ??? Link to post Share on other sites
seversever404 9 Posted 2016-05-10 05:36:31 Share Posted 2016-05-10 05:36:31 Всем добрый день! У одного из абонентов не работает кнопка "ресет", нажимаешь на неё и браузер долго пытается загрузить страницу, затем пишет про коннекшн таймаут. При этом в событиях биллинга ничего про это не написано, в логах старгезера тоже ничего и самое странное, что в access логе апача тоже ничего нет, т.е. строчка https://billing/?module=reset&username=loginтам отсутствует, в error логе тоже ничего. У других абонентов такое не наблюдается. Куда посмотреть, что бы понять происходящее? пробывали изменить что то в профиле ??? Если значение установлено в 1 - будет вызван ресет пользователя при изменении любого кастомного поля профиля RESETONCFCHANGE=0 Если значение установлено в 1 - будет вызван ресет пользователя при добавлении либо удалении любого тега RESETONTAGCHANGE=0 КАКИЕ у вас значения стоят в АЛЬТЕР ИНИ Link to post Share on other sites
diman321 0 Posted 2016-05-10 06:38:40 Author Share Posted 2016-05-10 06:38:40 NAS используете....??? Всем добрый день! У одного из абонентов не работает кнопка "ресет", нажимаешь на неё и браузер долго пытается загрузить страницу, затем пишет про коннекшн таймаут. При этом в событиях биллинга ничего про это не написано, в логах старгезера тоже ничего и самое странное, что в access логе апача тоже ничего нет, т.е. строчка https://billing/?module=reset&username=loginтам отсутствует, в error логе тоже ничего. У других абонентов такое не наблюдается. Куда посмотреть, что бы понять происходящее? пробывали изменить что то в профиле ??? Всем добрый день! У одного из абонентов не работает кнопка "ресет", нажимаешь на неё и браузер долго пытается загрузить страницу, затем пишет про коннекшн таймаут. При этом в событиях биллинга ничего про это не написано, в логах старгезера тоже ничего и самое странное, что в access логе апача тоже ничего нет, т.е. строчка https://billing/?module=reset&username=loginтам отсутствует, в error логе тоже ничего. У других абонентов такое не наблюдается. Куда посмотреть, что бы понять происходящее? пробывали изменить что то в профиле ??? Если значение установлено в 1 - будет вызван ресет пользователя при изменении любого кастомного поля профиля RESETONCFCHANGE=0 Если значение установлено в 1 - будет вызван ресет пользователя при добавлении либо удалении любого тега RESETONTAGCHANGE=0 КАКИЕ у вас значения стоят в АЛЬТЕР ИНИ NAS использую. В профиле ничего не менял. RESETONCFCHANGE=0 RESETONTAGCHANGE=0 С остальными абонентами сидящими на этом же НАСе всё нормально, проблема только с одним. Link to post Share on other sites
mgo 20 Posted 2016-05-10 09:01:46 Share Posted 2016-05-10 09:01:46 абон активний? невідморожений, невідключений і з баблом на рахунку? Link to post Share on other sites
diman321 0 Posted 2016-05-10 11:12:43 Author Share Posted 2016-05-10 11:12:43 абон активний? невідморожений, невідключений і з баблом на рахунку? Активный, отмороженный, включенный, деньги есть. Хром, после многоминутного раздумья говорит так: Сайт billing не отправил данных. Link to post Share on other sites
seversever404 9 Posted 2016-05-10 11:15:42 Share Posted 2016-05-10 11:15:42 покажи абон активний? невідморожений, невідключений і з баблом на рахунку? Активный, отмороженный, включенный, деньги есть. Хром, после многоминутного раздумья говорит так: Сайт billing не отправил данных. покажите внутренности абона логин пароль .... особенно.. Link to post Share on other sites
seversever404 9 Posted 2016-05-10 11:17:28 Share Posted 2016-05-10 11:17:28 RESETONCFCHANGE=1 RESETONTAGCHANGE=1 попробуйте включить енту функцию и из мените что то в профиле ну или денег ему накиньте пробно..... и посмотрите логи на насе будет движение или нет....??? Link to post Share on other sites
seversever404 9 Posted 2016-05-10 11:19:23 Share Posted 2016-05-10 11:19:23 думаю проблемма в запросе API .... или логин не проходит или есть дубликат ентого абона в маське.... Link to post Share on other sites
diman321 0 Posted 2016-05-10 11:39:28 Author Share Posted 2016-05-10 11:39:28 думаю проблемма в запросе API .... или логин не проходит или есть дубликат ентого абона в маське.... Проблема где-то раньше, до апи вообще не доходит. Проблема массовая, кнопка "ресет" не работает у всех абонентов как выяснилось. При этом так же (с теми же симптомами) не работают кнопки "изменить" при смене тарифа и кнопка "платеж" при приёме денег. Link to post Share on other sites
diman321 0 Posted 2016-05-10 12:58:36 Author Share Posted 2016-05-10 12:58:36 В общем догадался я таки посмотреть чего на сервере происходит, обнаружил процесс php который отхавал одно ядро и висит, оказалось, что это /usr/local/bin/php /etc/stargazer/OnConnect ... Кильнул его и всё заработало. В логах наса (микротик) видно, что этот онконнект не доделал свою работу (кверю создал, а дхцп почему-то нет). Короче, баг какой-то просто случился. Всем спасибо за помощь! Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now