Edge-core ES4612 падает по управлению

[olnet 52]

Помогите решить проблему, может кто сталкивался. 

Имеем в сети агрегационный коммутатор Edge-core ES4612. 

С данного коммутатора включается шесть веток. 

Коммутатор подключён к ИБП по 12В.

Проблема в том, что в последнее время начал падать по управлению этот коммутатор, при этом сессии у абонентов присутствуют.

Пробовали менять СФП модули с двух сторон, так же меняли Edge-core ES4612 на такой же, но точно работающий, проблема осталась.

При этом когда данный коммутатор падает по управлению, наблюдается странная штука: есть коммутатор упал по управлению и с него вытянуть СФП модуль, то индикатор состояния порта продолжает светится.

После перезагрузки все восстанавливается.

 

Если кто-то сталкивался с подобным, подскажите как решили. 

[Prihod 21]

Версия прошивки какая влита?

Во время падения по управлению нет ли флуда по сети?

Включен ли Spanning Tree на нем?

[olnet 52]

Версия прошивки какая влита?

Во время падения по управлению нет ли флуда по сети?

Включен ли Spanning Tree на нем?

Флуда нет. Spanning Tree включен. 

Не думаю что прошивка виновата, так как сняли 100% работающий свитч и поставили его.

Agent (master)

 Unit ID                : 1

 Loader version         : 2.3.0.2

 Boot ROM version       : 2.2.0.1

 Operation code version : 1.0.6.13

[Prihod 21]

а чем проверяли наличие флуда и обратных петель? На низходящих коммутаторах включен Loopback detection?

[olnet 52]

а чем проверяли наличие флуда и обратных петель? На низходящих коммутаторах включен Loopback detection?

Включён

[elvenpath 0]

А сколько vlan и маков в каждом VLAN? Когда-то была такая проблема с этим.

[olnet 52]

А сколько vlan и маков в каждом VLAN? Когда-то была такая проблема с этим.

Vlan много. Используем Vlan peer user, в одном вилане один МАК.

[chilly86 2]

Совпадение или нет, но у меня вчера тоже два раза отваливался 4612. FW 1.0.6.14. Не доступен по управлению и отваливается dhcp relay. Vlan'ы через себя при этом нормально пропускал. Консоль, при этом, жива. В логах ничего особенного. Ребут лечит. Два редицива за три часа. Залил новую прошивку (17), если еще раз отпадет - бутнусь уже на 17

[Aleksandr054 12]

отваливается dhcp relay

это известная проблема на 4612. при количестве абонентов более 500-700 такое происходит. вендором проблема не решена.

Мы ее решили  заменой на 4626сфп. 

Відредаговано 2016-12-16 15:44:29 Aleksandr054

[olnet 52]

Совпадение или нет, но у меня вчера тоже два раза отваливался 4612. FW 1.0.6.14. Не доступен по управлению и отваливается dhcp relay. Vlan'ы через себя при этом нормально пропускал. Консоль, при этом, жива. В логах ничего особенного. Ребут лечит. Два редицива за три часа. Залил новую прошивку (17), если еще раз отпадет - бутнусь уже на 17

Да не в прошивке дело. Мы второй сняли с места, в котором он работал безотказно, но проблема не исчезла. 

[olnet 52]

 

отваливается dhcp relay

это известная проблема на 4612. при количестве абонентов более 500-700 такое происходит. вендором проблема не решена.

Мы ее решили  заменой на 4626сфп. 

 

А по управлению при большом количестве абонентов не падал? Просто у нас на нём тоже много абонентов висит. 

[Aleksandr054 12]

да, помогал только ребут. 4612 - это псевдо-Л3 свич. в нем присутствуют функции л3, но работает корректно до определенной нагрузки. для малой сети вполне годится. при увеличении нагрузки начинает творить чудеса.... меняйте его  на другой. имхо.

[olnet 52]

Новый баг обнаружился. После падения ES4612 по управлению, одна из веток еще два часа по управлению была доступна.

 

Снимаем дамп, будем смотреть.