ГРОЗА и клиенты

[winbox 15]

Значит имеется такая ситуация

 

кинули линк на общагу, где для начала обтянули 10 юзеров

 

так как это общага, щитовых у них нет, решили кидать кабеля в окна

 

После первой грозы згорел свич

 

у двоих по сетевухе и двоих просто не включаются компютеры (скоре всего выгорел южный мост на материне)

 

Последние двое в панике и истерике, и всю вину настойчиво спирают на нас, даже с угрозами что будут подавать на суд, в милицию и т д...

 

Сеть не легальная, но для приличия каждый подписывал договор, где чотко в неком поункте написано: Провайдер не несе будь-якоi вiдповiдальностi за будь який збиток або..... и т д

 

что делать ?

[winbox 15]

перенесите куда надо, не заметил STG

[Nick_ 5]

Користувачам даєте для ознайомлення посібник (інструкція користувача) до комп`ютера (стаціонарник, ноутбук). В ній чітко чорним по білому написано. Що на період грозової активності - обладнання з електромережі 220 V і активного обладнання відключати (фізично). Якщо не дотримуємось цих елементарних правил - гарантія не поширюється. Можливий вихід обладнання з ладу. Так само і в вашому випадку.

На телевізори, пралки, холодильники і те.де. - це правило також поширюється.

У нас тут минулої ночі квартира в місті згоріла (блискавка попала в балкон на 9 поверсі - холодильник загорівся). Так хто винуватий? Мережі? Електрики? Дроти всі в будинку. Я Вам скажу - власник! Чому не виключив? Хоча від цього ніхто не застрахований...

 

А що стосується питання кабель - через вікно чи по шахті? Загадка! Бо є практичні моменти коли вигоряв порт кабель від якого прокладений в шахті, а в цей же час кабель який прокинутий вулицею живий.

[winbox 15]

а когда компютер был отключен от електричества, но сетевой кабель (utp) был подключен ???

 

от свитча пошел разряд

[fima1981 33]

Нужно ставить сетевые карты все принудительно + использовать кабель ФТП который зануляеш(заземлять)и спи спокойно

[Nick_ 5]

2 masij

 

Виключений - це як? Пуск - Завершение работы? Якщо так. Тоді - це марно. Треба вилку з розетки і шнур від телефонної лінії чи мережевої карти - витягувати. Фізика присутня і дежурні струми.

 

Про це все написано в "Посібнику користувача" наприклад до ноутбука. Тут

http://support.euro.dell.com/support/edocs...pdf/UX9793D.zip

[winbox 15]

короче будет проверка, решили все снять... а дальше будет видно

[MICROWATT 765]

"После первой грозы згорел свич.

Фізика присутня і дежурні струми."

Це вже слишком чересчур трохи занадто.

Если после первой, то сгорел, якщо пiсля першоi, то згорiв. Или дежурный , або черговий.

И это студенческая общага?

На кого же с таким табелем по родной речи чи рiднiй мовi там учат?

[Georg_Lv 4]

Ну и зря, что довели до проверки и всё сняли.

 

Могли бы уже и поменять сетевухи, а по поводу компов это скорее всего статика... Снимается просто: выдергиваешь провод питания из блока, проводишь пальцами по входу куда втыкается питание на блоке и нажимаешь Power но компе, несколько раз.

 

В общем портите себе репутацию :/

[Foster 0]

недавно была гроза - умерло довольно много, у клиентов сгорели блоки, сетевухи, мониторы, телевизоры

как проведен кабель - до одного места, на свитчах где стояли грозозащиты - сгорело по питанию, где от другого трансформатора дом запитан - всё нормально

есть случай где проведен FTP, на свитче грозозащита с заземлением, у клиента выкюченный из розетки ноутбук, но сетевой кабель не отключен: перестал включаться, хотя винт проверии - целый

[winbox 15]

как обьяснить клиентам что это не моя вина, а то натравят всякие службы и т д ?

[Ignis-ua 3]

Вопросв том.. хотят ли они понимать. Из этой ситуации видно что нет. А сл-но любые убеждения и документы будут бесполезными. ни пользуются тем, что вы официальные.

 

И тут только два варианта решения проблемы, на мой взгляд, первое, как вы и решили, отказаться от комнаты или вообще от общаги. В этом случае вы потеряете клиентов и авторитет в общежитии, может даже и дальше общежития..

 

Второе, эт заменить материны, или что там сгорело. Но тогда вами просто будут пользоваться, т.к. эт студенты, которые любят халяву.. В дальнейшем во всех грехах связанных с ПК, можете быть виновными вы..

 

Подобная история:

 

У нас был проект на три общежития, который мы закончили в срок, и передали заказчику. В этом проекте три общаги соединяли УТП на подвес (китай) и без защиты, так решил заказчик, и убеждения хотя бы ФТП поставить не помогли - так дешевле. Вопчем, после пары гроз сгорело несколько свичей и несколько сетевых у студентов. Закачик пришёл к нам, но мы же его предупреждали и пунктами в договоре указали что после сдачи объекта всё ложится на заказчика. Всвязи с тем, что у нас ЧП, у которого нет разрешения на такие работы, и заказчик поднял кипишь, мы отремонтировали свичи сгоревшие, и поменяли сетевушки,с условием что заказчик больше к нам не придёт.

 

Итог: Мы потерял деньги, нервы и время. Ну и клиента, т.к. он и сейчас строит сети в общагах. Зато у нас появился опыт и остался авторитет)

 

Вот таких у нас в стране геморных людей много, и с этим нужно смириться

[bigbju 8]

в прошлом году была подобная ситуация , хотя была и грозозащита , и заземление , и к клиенту кабеля ФТП. Но все равно Пк у клиентов погорели ... Четко ткнул носом в пункт договора , "провайдер не несет ответственности за природные катаклизмы , и вмешательство третьих сторон"

ЗЫ: во время той грозы в городе сгорело порядка 200 ПК 0_0 , и фиг знает сколько прочей техники....

[Kitikonti 61]

недавно была гроза - умерло довольно много, у клиентов сгорели блоки, сетевухи, мониторы, телевизоры

как проведен кабель - до одного места, на свитчах где стояли грозозащиты - сгорело по питанию, где от другого трансформатора дом запитан - всё нормально

есть случай где проведен FTP, на свитче грозозащита с заземлением, у клиента выкюченный из розетки ноутбук, но сетевой кабель не отключен: перестал включаться, хотя винт проверии - целый

Аналогично, буквально 2-3 недели назад была гроза, последствия по сей день разгребаем, погорело немерянно - блоки питания и порты на умных свичах, клиентские сетевухи, материнки, блоки питания на компах. Вся сеть на оптике, витуха UTP в кабель-каналах почти вся... единственное что заземления нет нигде(в домах по проекту отсутствует, а самим слишком проблемно сделать на сегодняшний день). Интересно следующее - если бы была земля нормальная на каждом узле - были бы потери меньше или нет, есть теоретики?

[Maxxx 446]

Хотя бы зануление надо.

[Kitikonti 61]

Хотя бы зануление надо.

Ноль хреновастенький совсем в большинстве случаев... потому и не нулим

[Maxxx 446]

90% случаев другого выбора просто нету. Только нулить любым нулем.

[MICROWATT 765]

90% случаев другого выбора просто нету. Только нулить любым нулем.

Это - любым путем успокоить себя на минуту, что ты что-то сделал для сохранности аппаратуры. А с занулением сами проблемы не исчезают, а только добавляются. Поскольку зануление, как правило, очень плохое и с момента постройки дома его никто не проверял.

Можно, конечно, и занулять с опаской, но хорошо бы проверять качество зануления предварительно относительно хорошей земли. Обычно, на занулении - десятки вольт относительно "настоящей" земли.

[Kitikonti 61]

Это - любым путем успокоить себя на минуту, что ты что-то сделал для сохранности аппаратуры. А с занулением сами проблемы не исчезают, а только добавляются. Поскольку зануление, как правило, очень плохое и с момента постройки дома его никто не проверял.

Можно, конечно, и занулять с опаской, но хорошо бы проверять качество зануления предварительно относительно хорошей земли. Обычно, на занулении - десятки вольт относительно "настоящей" земли.

Что скажете по поводу моей ситуации? спасет ли земля хоть как-то или нет? стоит дергаться пытаясь ее где-то найти/сделать, или нет смысла

 

Аналогично, буквально 2-3 недели назад была гроза, последствия по сей день разгребаем, погорело немерянно - блоки питания и порты на умных свичах, клиентские сетевухи, материнки, блоки питания на компах. Вся сеть на оптике, витуха UTP в кабель-каналах почти вся... единственное что заземления нет нигде(в домах по проекту отсутствует, а самим слишком проблемно сделать на сегодняшний день). Интересно следующее - если бы была земля нормальная на каждом узле - были бы потери меньше или нет, есть теоретики?

[horror 23]

Заземление есть, но в грозу это не помогло, в дома оптика, проложено по слаботочке - итог:

сгорело 2 управляемых коммутатора

cisco 3524 (сгорел БП + 16 портов) при установке другого БП грузится 16 портов не работает ( в этом доме у клиентов почти ничего не сгорело

dell 3348 (включается но признаков жизни нет (у клиентов сгорели компы, котлы автономного отопления, телевизоры) из абонентов никто и слова не сказал

По словам очевидцев молния ударила прямо в дом (скорее всего коллективную антенну)

рядом подстанция

[Sanito 129]

Извиняюсь :===))))))

 

Ужас, неужели кто-то нашел в себе силы обсудить что-то кроме кончины Джексона Мишуни????

 

 

КАК ВЫ ЭТО ДЕЛАЕТЕ?????

[Maxxx 446]

Заземление есть, но в грозу это не помогло, в дома оптика, проложено по слаботочке - итог:

сгорело 2 управляемых коммутатора

cisco 3524 (сгорел БП + 16 портов) при установке другого БП грузится 16 портов не работает ( в этом доме у клиентов почти ничего не сгорело

dell 3348 (включается но признаков жизни нет (у клиентов сгорели компы, котлы автономного отопления, телевизоры) из абонентов никто и слова не сказал

По словам очевидцев молния ударила прямо в дом (скорее всего коллективную антенну)

рядом подстанция

Сгорело все по питанию нафиг.

[Maxxx 446]

Это - любым путем успокоить себя на минуту, что ты что-то сделал для сохранности аппаратуры. А с занулением сами проблемы не исчезают, а только добавляются. Поскольку зануление, как правило, очень плохое и с момента постройки дома его никто не проверял.

Можно, конечно, и занулять с опаской, но хорошо бы проверять качество зануления предварительно относительно хорошей земли. Обычно, на занулении - десятки вольт относительно "настоящей" земли.

 

Ну и что делать в таком случае? Найти заземление не представляется возможным. Есть еще вариант крутить его к арматуре парапета на крыше, но опять же качество такого заземления проверить проблематично.

[laffytaffy 84]

сегодня после обеда была гроза, отвалилась линия (заходит оптика на один дом из 4-х трехэтажек, дальше utp внешка с тросом по домам) после грозы звонок, нет инета, выдвигаемся прихватив с собой пару тройку свичей, пришил на место, обошли все дома, коммуты живые, поменяли местами кабели в портах, ничего, поменяли коммутаторы, та же история, ничего, есть подозрение что медиаконвертер, но с виду рабочий, лампочки горят, как оптический линк так и медный, внутри этих домов локалка работает, дальше не смог проверить, ноута с собой не было, да и темно уже было в восемь часов по чердакам опять лазить, со стороны шлюза "пинга" на тот участок нет... завтра утром выдвигаемся с ноутом тестить все узлы, ВОПРОС, может конвертер отвалится так, что с виду все работает, все моргает, но реально он не работает?

[winbox 15]

может