Перейти до

ГРОЗА и клиенты


Рекомендованные сообщения

Значит имеется такая ситуация

 

кинули линк на общагу, где для начала обтянули 10 юзеров

 

так как это общага, щитовых у них нет, решили кидать кабеля в окна

 

После первой грозы згорел свич

 

у двоих по сетевухе и двоих просто не включаются компютеры (скоре всего выгорел южный мост на материне)

 

Последние двое в панике и истерике, и всю вину настойчиво спирают на нас, даже с угрозами что будут подавать на суд, в милицию и т д...

 

Сеть не легальная, но для приличия каждый подписывал договор, где чотко в неком поункте написано: Провайдер не несе будь-якоi вiдповiдальностi за будь який збиток або..... и т д

 

что делать ?

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Відповіді 80
  • Створено
  • Остання відповідь

Top Posters In This Topic

Користувачам даєте для ознайомлення посібник (інструкція користувача) до комп`ютера (стаціонарник, ноутбук). В ній чітко чорним по білому написано. Що на період грозової активності - обладнання з електромережі 220 V і активного обладнання відключати (фізично). Якщо не дотримуємось цих елементарних правил - гарантія не поширюється. Можливий вихід обладнання з ладу. Так само і в вашому випадку.

На телевізори, пралки, холодильники і те.де. - це правило також поширюється.

У нас тут минулої ночі квартира в місті згоріла (блискавка попала в балкон на 9 поверсі - холодильник загорівся). Так хто винуватий? Мережі? Електрики? Дроти всі в будинку. Я Вам скажу - власник! Чому не виключив? Хоча від цього ніхто не застрахований...

 

А що стосується питання кабель - через вікно чи по шахті? Загадка! Бо є практичні моменти коли вигоряв порт кабель від якого прокладений в шахті, а в цей же час кабель який прокинутий вулицею живий. :blink:

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

2 masij

 

Виключений - це як? Пуск - Завершение работы? Якщо так. Тоді - це марно. Треба вилку з розетки і шнур від телефонної лінії чи мережевої карти - витягувати. Фізика присутня і дежурні струми.

 

Про це все написано в "Посібнику користувача" наприклад до ноутбука. Тут

http://support.euro.dell.com/support/edocs...pdf/UX9793D.zip

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

"После первой грозы згорел свич.

Фізика присутня і дежурні струми."

Це вже слишком чересчур трохи занадто.

Если после первой, то сгорел, якщо пiсля першоi, то згорiв. Или дежурный , або черговий.

И это студенческая общага?

На кого же с таким табелем по родной речи чи рiднiй мовi там учат?

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну и зря, что довели до проверки и всё сняли.

 

Могли бы уже и поменять сетевухи, а по поводу компов это скорее всего статика... Снимается просто: выдергиваешь провод питания из блока, проводишь пальцами по входу куда втыкается питание на блоке и нажимаешь Power но компе, несколько раз.

 

В общем портите себе репутацию :/

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

недавно была гроза - умерло довольно много, у клиентов сгорели блоки, сетевухи, мониторы, телевизоры

как проведен кабель - до одного места, на свитчах где стояли грозозащиты - сгорело по питанию, где от другого трансформатора дом запитан - всё нормально

есть случай где проведен FTP, на свитче грозозащита с заземлением, у клиента выкюченный из розетки ноутбук, но сетевой кабель не отключен: перестал включаться, хотя винт проверии - целый

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вопросв том.. хотят ли они понимать. Из этой ситуации видно что нет. А сл-но любые убеждения и документы будут бесполезными. ни пользуются тем, что вы официальные.

 

И тут только два варианта решения проблемы, на мой взгляд, первое, как вы и решили, отказаться от комнаты или вообще от общаги. В этом случае вы потеряете клиентов и авторитет в общежитии, может даже и дальше общежития..

 

Второе, эт заменить материны, или что там сгорело. Но тогда вами просто будут пользоваться, т.к. эт студенты, которые любят халяву.. В дальнейшем во всех грехах связанных с ПК, можете быть виновными вы..

 

Подобная история:

 

У нас был проект на три общежития, который мы закончили в срок, и передали заказчику. В этом проекте три общаги соединяли УТП на подвес (китай) и без защиты, так решил заказчик, и убеждения хотя бы ФТП поставить не помогли - так дешевле:blink:. Вопчем, после пары гроз сгорело несколько свичей и несколько сетевых у студентов. Закачик пришёл к нам, но мы же его предупреждали и пунктами в договоре указали что после сдачи объекта всё ложится на заказчика. Всвязи с тем, что у нас ЧП, у которого нет разрешения на такие работы, и заказчик поднял кипишь, мы отремонтировали свичи сгоревшие, и поменяли сетевушки,с условием что заказчик больше к нам не придёт.

 

Итог: Мы потерял деньги, нервы и время. Ну и клиента, т.к. он и сейчас строит сети в общагах. Зато у нас появился опыт и остался авторитет:))

 

Вот таких у нас в стране геморных людей много, и с этим нужно смириться:)

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

в прошлом году была подобная ситуация , хотя была и грозозащита , и заземление , и к клиенту кабеля ФТП. Но все равно Пк у клиентов погорели ... Четко ткнул носом в пункт договора , "провайдер не несет ответственности за природные катаклизмы , и вмешательство третьих сторон"

ЗЫ: во время той грозы в городе сгорело порядка 200 ПК 0_0 , и фиг знает сколько прочей техники....

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
недавно была гроза - умерло довольно много, у клиентов сгорели блоки, сетевухи, мониторы, телевизоры

как проведен кабель - до одного места, на свитчах где стояли грозозащиты - сгорело по питанию, где от другого трансформатора дом запитан - всё нормально

есть случай где проведен FTP, на свитче грозозащита с заземлением, у клиента выкюченный из розетки ноутбук, но сетевой кабель не отключен: перестал включаться, хотя винт проверии - целый

Аналогично, буквально 2-3 недели назад была гроза, последствия по сей день разгребаем, погорело немерянно - блоки питания и порты на умных свичах, клиентские сетевухи, материнки, блоки питания на компах. Вся сеть на оптике, витуха UTP в кабель-каналах почти вся... единственное что заземления нет нигде(в домах по проекту отсутствует, а самим слишком проблемно сделать на сегодняшний день). Интересно следующее - если бы была земля нормальная на каждом узле - были бы потери меньше или нет, есть теоретики? :blink:

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
90% случаев другого выбора просто нету. Только нулить любым нулем.

Это - любым путем успокоить себя на минуту, что ты что-то сделал для сохранности аппаратуры. А с занулением сами проблемы не исчезают, а только добавляются. Поскольку зануление, как правило, очень плохое и с момента постройки дома его никто не проверял.

Можно, конечно, и занулять с опаской, но хорошо бы проверять качество зануления предварительно относительно хорошей земли. Обычно, на занулении - десятки вольт относительно "настоящей" земли.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Это - любым путем успокоить себя на минуту, что ты что-то сделал для сохранности аппаратуры. А с занулением сами проблемы не исчезают, а только добавляются. Поскольку зануление, как правило, очень плохое и с момента постройки дома его никто не проверял.

Можно, конечно, и занулять с опаской, но хорошо бы проверять качество зануления предварительно относительно хорошей земли. Обычно, на занулении - десятки вольт относительно "настоящей" земли.

Что скажете по поводу моей ситуации? спасет ли земля хоть как-то или нет? стоит дергаться пытаясь ее где-то найти/сделать, или нет смысла

 

Аналогично, буквально 2-3 недели назад была гроза, последствия по сей день разгребаем, погорело немерянно - блоки питания и порты на умных свичах, клиентские сетевухи, материнки, блоки питания на компах. Вся сеть на оптике, витуха UTP в кабель-каналах почти вся... единственное что заземления нет нигде(в домах по проекту отсутствует, а самим слишком проблемно сделать на сегодняшний день). Интересно следующее - если бы была земля нормальная на каждом узле - были бы потери меньше или нет, есть теоретики?

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Заземление есть, но в грозу это не помогло, в дома оптика, проложено по слаботочке - итог:

сгорело 2 управляемых коммутатора

cisco 3524 (сгорел БП + 16 портов) при установке другого БП грузится 16 портов не работает ( в этом доме у клиентов почти ничего не сгорело

dell 3348 (включается но признаков жизни нет (у клиентов сгорели компы, котлы автономного отопления, телевизоры) из абонентов никто и слова не сказал

По словам очевидцев молния ударила прямо в дом (скорее всего коллективную антенну)

рядом подстанция

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Извиняюсь :===))))))

 

Ужас, неужели кто-то нашел в себе силы обсудить что-то кроме кончины Джексона Мишуни????

 

 

КАК ВЫ ЭТО ДЕЛАЕТЕ?????

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Заземление есть, но в грозу это не помогло, в дома оптика, проложено по слаботочке - итог:

сгорело 2 управляемых коммутатора

cisco 3524 (сгорел БП + 16 портов) при установке другого БП грузится 16 портов не работает ( в этом доме у клиентов почти ничего не сгорело

dell 3348 (включается но признаков жизни нет (у клиентов сгорели компы, котлы автономного отопления, телевизоры) из абонентов никто и слова не сказал

По словам очевидцев молния ударила прямо в дом (скорее всего коллективную антенну)

рядом подстанция

Сгорело все по питанию нафиг.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Это - любым путем успокоить себя на минуту, что ты что-то сделал для сохранности аппаратуры. А с занулением сами проблемы не исчезают, а только добавляются. Поскольку зануление, как правило, очень плохое и с момента постройки дома его никто не проверял.

Можно, конечно, и занулять с опаской, но хорошо бы проверять качество зануления предварительно относительно хорошей земли. Обычно, на занулении - десятки вольт относительно "настоящей" земли.

 

Ну и что делать в таком случае? Найти заземление не представляется возможным. Есть еще вариант крутить его к арматуре парапета на крыше, но опять же качество такого заземления проверить проблематично.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

сегодня после обеда была гроза, отвалилась линия (заходит оптика на один дом из 4-х трехэтажек, дальше utp внешка с тросом по домам) после грозы звонок, нет инета, выдвигаемся прихватив с собой пару тройку свичей, пришил на место, обошли все дома, коммуты живые, поменяли местами кабели в портах, ничего, поменяли коммутаторы, та же история, ничего, есть подозрение что медиаконвертер, но с виду рабочий, лампочки горят, как оптический линк так и медный, внутри этих домов локалка работает, дальше не смог проверить, ноута с собой не было, да и темно уже было в восемь часов по чердакам опять лазить, со стороны шлюза "пинга" на тот участок нет... завтра утром выдвигаемся с ноутом тестить все узлы, ВОПРОС, может конвертер отвалится так, что с виду все работает, все моргает, но реально он не работает?

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Вхід

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    Немає користувачів, що переглядають цю сторінку.


×
×
  • Створити нове...