Marius

И чему вы радуетесь? Интересно а какой у вас реально АРПУ тогда с клиента получается?

Опппааааааааааааааааа......Дзекону респект..... я уж думал он больше не сможет после финта с Атракомом из УТ вытянуть бабки себе на карман. А нет! Не дооценил я его... И так что мы имеем - Государственное предприятие «Укртелеком» создал в 2009 г дочернее предприятие в Германии – Ukrtel Global GmbH. Дочернее предприятие создано в 2009 г как общество с ограниченной ответственностью. Компания создана в соответствие с решением общего собрания акционеров ОАО «Укртелеком» от 7 августа 2008 г. Итак на сегодняшний день имеем ОАО Укртелеком в котором 93% акций на данный момент принадлежат государству а 7% бывшим или действующим сотрудникам УТ. А теперь вопрос - кто является акционером ООО Ukrtel Global GmbH. Я не думаю что в это ООО входят монтажники и админы УТ у которых есть акции ОАО Укртелеком. Таким образом получается что основным акционером ООО является сам Укртелеком (в лице Дзекона - не зря ж он так за кресло свое сейчас воюет) а поскольку "Сумма инвестиций в создание немецкого подразделения ОАО «Укртелеком» не сообщается." то можно смело делать вывод - сие ООО сделано для вывода бабок Укртелекома за бугор под видом "расширения, модернизации, перинятия опыта" или еще чего там. То есть пользы от этого ООО кроме отмыва бабок не будет никакого. Тем более забугорный рынок давно поделен и там все очень даже прозрачно а по таким правилам наши не привыкли играть. И думаю что скоро про это ООО Укртел глобал забудут как и про историю с логотипом за 100000 евро (бабки удачно отмыли в Англии а про логотип никто не вспоминает и никто не обращает внимания), или как с Утел - в марте его закрывают фактически с фразой - ну не получилось использовать преимущество 3Г и пр. Судьба такая. А то что бабло "вложенное" в Утел осело в чьих то карманах то ничего. Так что ничего на внешних каналах не поменяется. Паритет уже забит а остальное только за бабки - немцы они гады такие что считать умеют.

Какой модернизации? Учитывая что у УТ на все райцентры оптика лежит то магистрали явно модернизировать не будут, у Ут проблема с последней милей и внешними каналами. Если админы их не врут то с 18 часов и до утра нагрузка на внешние каналы уже сейчас до 140% а если все ломанутся на верхние тарифы то будет по сети просто жопа. У нас то платят не по скорости а сколько могут и те кто сидел на 2 мб за 150 грн ломанутся на 8мб - бабки теже а нагрузка в разы больше. Так что те кто ввел эти тарифы действительно просто "добивают" УТ - ну или загоняют УТ на банкротство чтобы потом по дешевке отдать с большой абон базой :-) Если они введут такие в райцентрах цены то мы например с радостью им отдадим пару сотен клиентов качков еще им и доплатим чтобы туда свалили :-) Хотя в последнее время тенденция обратная - начался оттуда оток клиентов и причем уже стабильный.

На Харьковском форуме Укртелекома прошла инфа что Укртелеком ввел новые тарифы на Инет. http://www.forum.kharkiv.ukrtelecom.ua/viewtopic.php?t=8367 Кто знает правда или нет, проверьте по Киеву.

Я не питаю симпатии ни к какой власти ни к Кравчуку который по моему мнению с Ельциным слил Союз (может быть во мне сидит ностальгия по не "украинским" временам-все может быть) Ни питаю симпатию к Кучме - потом что помню 98 год :-( когда он опустил бакс с 1,05 грн до, 2,10 грн за бакс и куча народу просто разорилась в течении двух недель, не питаю симпатии к власти Ющенко или Тимошенко потому что много знакомых кто разорился в 98-м смогли хоть как-то встать за 10-лет и опять разорились в 2009-м. И уж тем более не питаю симпатии к Януковичу - хотя бы просто потому что как правило он своих обещаний не выполняет (хотя это политика и там это нормально) http://www.pravda.com.ua/news/2010/02/9/4745516/ Верите я при Брежневе жил намного лучше чем вы при Кучме.... намного! :-) Тема поверьте мне что то что было это не жопа - это просто большие проблемы, а как говорят американцы - если проблема решается за деньги то это не проблема а всего лишь лишние расходы. Но беда в том что для кого то эти расходы могут оказаться "смертельными", кто то эти расходы переживет а кто-то нет. И честно скажу лично мне такие расходы не нравятся - потому что за последние 5 лет привык к их отсутствию. Но видать придется привыкать обратно. :-) Ладно это все риторика - собсно я тему поднимал с другим подтекстом и информацию нужную получил что в личку что здесь. Так что можно в принципе для разнообразия покидаться поп-корном и дальше (не все же только о том что УТ козлы и пр.) а можно если уж кому надоело то просто закрыть тему и всё.

Ответь на вопрос - у тебя какая машина и за сколько ты на нее заработал?

Да меня интересует только мой бизнес. И оздоровление экономики страны меня не интересует по одной простой причине - мне эта страна не дала и не сделала для меня НИЧЕГО! Так спрашивается почему я должен думать о том что для этой страны сделать? Единственно что я видел это тупые наезды ментов и налоговиков на наши предприятия, видел как прессовали нашего директора - увозили в КПЗ и пока не сделаешь благотворительный взнос на 50000 грн в ментовской фонд так и сиди там до выяснения или еще чего. Мне это государство не дало ни копейки на развитие и не освободило от налогов как делают все нормальные страны. Мне эта страна не дала НИЧЕГО. А я и другие от этой страны и крыс ею порожденных только слышу ДАЙ!ДАЙ!ДАЙ! И если не дашь то тебе не дадут жить спокойно. Уважаемый я могу сказать про себя как в том анекдоте - я пережил развал страны в которой родился и рос, я пережил одну войну (правда воевал тогда за страну что развалили потом), я пережил кооперативы и рекет конца 80-х, пережил дефолт 92-94, пережил кризис 1998 года, я пережил кризис 2009 и по крайней мере буду жить дальше. И после этого вы меня будете учить жизни? Незнаю может и имеете право и жизненый опыт у вас больше чем у меня но тем не менее так называемые мои "истерические вопли" это лишь опыт работы с той властью которую выбрали сейчас и эта власть когда стояла у руля для меня ничего хорошего не сделала только плохое. И поверьте ваши "ура-патриотические" вопли по поводу наполнения бюджета и поднимания экономики Украины закончаться сразу же как только к вам придут и скажут - ты должен денег! И не дай бог вы дадите раз, потом с вас потребуют ещ раз и так пока вас не выдоят до конца. А потом я послушаю ваши рассуждения по поводу поднимания экономики Украины. Вы сами для себя каждый сядьте и честно ответьте что вам дала или как вам помогла хоть какая нибудь власть или кому нравится то пусть это будет слово "страна".

По состоянию на 2004-й год этим налоговиком командовал ЛИЧНО Азаров как глава налоговой администрации Украины. Поэтому за этого урода отвечает лично он. Если не можешь отвечать за действия своих сотрудников - на хер с места и пусть там рулит то кто может ответить. Тогда если власть в Киеве не причем нахрен она вообще тогда нужна? Нет не забыл - просто в то время мы работали и получали зарплату деньгами и нормальную зарплату. Если кто-то где то не смог перпрофилироваться то это его проблемы. Чьего бюджета? Если лично то кто-то наполнил хорошо. Напомнить курс гривны в 1997 году? Или сколько стоил литр бензина в 97-м году до Кучмы? 40 копеек за литр. И сколько он стал стоить во время Кучмы и Азарова? Сразу в 98-м вырос до 2-х гривен, остальное думаю сами вспомните. Да нет сначала все это получили от Кучмы и Азарова. Спросил у главбуха - за январь 2010 года во все фонды наше предприятие заплатило 167377 грн. 97 копеек. если для кого то это мало то для нас это нормально и платим потому что с нас брали только то что мы должны по закону. Придет Азаровщина - а это будет 100% вот тогда начнем уводить в тень, потому что платить кому то на карман и потом еще в бюджет извините но желания нет. За период с 2000 по 2004 у нас было больше 100 проверок на предприятии разными фискальными органами и ничего не нашли :-) Только каждый раз уговаривали - ну давайте еще заплатите а то на нас начальство давит из Киева. Азаров это геолог вот пусть и идет шахты копать а не лезет не в свое дело. Тоже мне специалист по отбиранию денег. А на счет оранжевых - посмотрю я что вы осенью запоете. Герман вон уже заявила что государственные дачи надо продать с аукциона (Межигорья Януковичу мало уже?) и бюджетников сократить так как видите ли государственный аппарат раздут. Так что вперед и с песней под знамена голубых.

Что получили? Ну первое у нас при Азарове за год до 30 проверок было - хоть и каждый раз суд доказывал что все не законно но проверки от этого не прекращались. Причем это не только у нас а у всех кто в состоянии заработать копейку и ее надо было отобрать. Пока не было Азарова и К мы смогли спокойно работать - да прессинг ценовой со стороны УТ и других операторов был, но лучше конкурентый пресс чем со стороны фискалов и силовиков. У нас вон налоговики ходют радостные уже руки потирают. Один вчера мне так и заявил прямо - наконец то я в этом году выплачу кредит за квартиру который брал 3 года назад на 20 лет. А теперь подумайте как он собрался его выплачивать? Зарплату ему резко так подымут что он за год выплатит или начнет на стороне "подрабатывать"?

Поверьте что если Азарова поставят премьером то сами потом будете молится чтобы Юльку вернуть. Я лично помню когда к нам маски шоу приезжали когда Азаров был главным геологом по копанию денег. Так что мало не покажется. Одно точно уже известно что по Харьковской области губернатором будет либо Шенцев скорее всего(известный у ментов как "Димон"), либо Добкин а это значит одно - у всех сетей Харькова и области появится новый хозяин и скорее всего этот хозяин получит все бесплатно.

Интересно а что народ думает о том что будет после выборов? Ну вот Янукович стал президентом и интересно когда передел бизнеса начнется и крупные акулы начнут прессовать мелких с целью "отжать" даром бизнес? А ведь будет 100% такое.

а у вас что админы ящики ставят, оптику варят или кабеля монтируют?

Не прошло и трёх лет............... И вообще топикстартер спрашивал про Харьков по моему :-)

За такие бабки можно свою канализацию положить и то наверно дешевле выйдет.

Очередной продажник. Ну че прямо не сказать что типа я торгую зажимами от Теленко и купите их у меня? Нет надо сначала поумничать а потом попытаться впарить.

Есть еще довольно продвинутая софтина Ip-tools для сетевого мониторинга из под винды.

В конторах правильно организованных клиент вообще никогда не встречается в живую с саппортом - максимум по телефону. И воообще как правило с клиентом из технического персонала сталкиваються только монтажники которые делают подключения или при ремонте клиентского линка. Даже на офисе на так называемой нулевой линии как правило технарей нет - людей знающих и имеющих опыт надо беречь и подпускать к ним клиентов только в самом крайнем случае и то если клиент адекватен (или крупный корпоративщик). а насчет двух раз по телефону - так извините если он не представляется то не видно кто звонит и есно нормально проинструктированный саппорт сначала предупредит что разговоры пишуться а потом обычно после фразы: "Да мне пох... записывайте что хотите" кладут трубку.

А для начала хотя бы внимательно почитать статью на которую я ссылку дал в топике не судьба? "Факт аффилированности «Приокома» и «Атракома» секрета не составляет. Компании совместно участвовали в строительстве и проектировании крупнейших транспортных сетей для частных операторов. Наиболее крупный проект в портфеле «Атракома» — построение для «Киевстара» транспортной сети протяженностью 21 тыс. км. Другими заказчиками были UMC (сейчас «МТС-Украина»), УРС (ТМ Beeline), «Интертелеком», «Датагруп» и «Телесистемы Украины». «Приоком» также выполнял проекты для «Киевстара», «МТС-Украина», УРС и «Утела». Очевидно, что, имея доступ к транспортной инфраструктуре «Укртелекома», подконтрольные Георгию Дзекону компании могли без лишних затрат строить магистральные сети, а мотивация главы правления госоператора предлагать услуги аренды сети на адекватных условиях была близкой к нулю."

А кто сказал что на видео работник саппорта сидит? Там похоже сидит обычный "продажник" и не более, тем паче во время записи кроме мата со стороны клиента не прозвучало ничего. Он даже себя называть не захотел назвашись "универсалом". Так что персонал абсолютно прав.

И кстати - на видео этот "универсал" так себя и не идентифицировал и не сказал что у него конкретно не работает.

Поверьте мне - когда у вас если повезет и сеть перерастет больше 1000 клиентов то дешевле финансово и для нервов здоровей посылать таких клиентов "по Волге кататься" или к конкурентам.

Буквально вчера: 1.Звонит клиент после 20 часов и начинает качать права почему у него нет Инета. Обьясняют ему популярно закончился траф потому и нет. Орет матом включите кредит. Саппорт отвечает что не включат так как вышел из доверия из-за регулярных просрочек. Начал орать что мы все п...ы и .... вообщем обычный набор местного диалекта. После чего он заявил что уйдет на УТ. Ему пожелали удачного перехода и сказали если что не получится пусть позвонит и мы ему поможем перейти туда. (седня шефу на планерке доложили об этом - после прослушивания записи он сказал что если еще раз позвонит то переключить на него и он ему расскажет почем помидоры в Бобруйске). 2. Звонит клиент после 21 часа и начинает орать что нет инета, дежурные проверили до его порта - порт ON, траблов нет. Попытались разобраться что за фигня - дистанционно не получилось, но точно трабла не с нашей стороны. Клиент орет "Всё бросили и приехали разбираться, у меня каталог последний день! Я 10000 баксов потерял и пр." (клиент так называемый впариватель "Орифлейм" и сидит на минимальном пакете за 25 грн. в месяц). Обьясняют ему что вызов платный - минимум 15 грн. при выезде на месте. Начал орать "Да вы ох...ли бабки за вызов брать и пр." и так 5 минут матов. После чего ему вежливо сказали "До свидания." и положили трубку. Через 30 секунд звонок от него - "Да вы козлы! я на УТ уйду!". Дежурный ответил - Да вали на УТ! и бросил трубку. После утреннего разбора и прослушивания записей - шеф у дежурного спросил: "А че ты его на х...й не послал?". А теперь вопрос как с такими клиентами общаться? То что они платят деньги еще не повод к тому что-бы оскорблять персонал. Хочешь наехать со своей стороны - подавай в суд, и там разбирайся. Но какого черта оскорблять людей которые делают свою работу? Были правда и такие которых открытым текстом посылали на х...й и после такого они уже если звонят то разговаривают нормально.

Укртелеком тянет или все таки Атраком по заказу Киевстара? А то вон товарищ Дзекон (главный пуп на УТ) сделал себе контору которая обзывается Атраком а потом средствами Укртелекома по всей Украине протянул для Атракома под заказ Киевстара оптику магистральную. :-) з.ы. и опять же Киев на Украина... к счастью сказать по райцентрам такой конкуренции как в Киеве нет. Но у нас и каналы дороже и сложнее их получить - так что баша на баш получается :-) з.ы.ы. да и берут сомнения что оптику по таким морозам они тянут :-) скорее до весны ждать будут а потом стартанут - но у нас все таки время есть так как сначала начнут они с миллиоников :-)

ну вот спалил всю хату сразу! :-)

Безработный еще не значит что нет денег - есть акции например банка или предприятий по которым ты получаешь доход. У нас владелец конторы тоже безработный хотя на нем числится больше 10-ка предприятий которые пашут и приносят ему деньги как владельцу. А он при это не работает - сейчас катается в Австрии почти месяц :-)