Merlin Telecom

Уважаемые участники форума! В данной теме нашей компанией был поднят вопрос конкуренции с другим провайдером - компанией Микснет, который оказался очень эмоциональным по своей сути. Информируем о достигнутом консенсусе во время встречи, которая состоялась 16.01.15 с представителями Микснет. 1. По результатам встречи мы договорились не выносить на всеобщие обсуждения темы "монополизма", цен и качества компаний, поскольку тарифная и техническая политика компаний - это их личное дело, а в своих суждениях о качестве предоставляемых Микснетом услуг, не руководствоваться только мнением

вы что всех абонов по имени знаете? и помните какой кабель шёл к вам в ящик а какой к соседу? если абон ушёл значит есть на то причина и не хрен его резать. по имени не помню. а вот вега использует Ок нет - только они его и используют в городе Киевстар биметал за 200-300грн бухт туда же и Фрегат\Мегалинк по этому работники веги спокойно получают наряд на снятие абонента, и идут вырезать кабель от ящика до квартиры абонента, если он переключен к другому ящику. так как абориген подключался за 1 грн, а кабель стоит минимум 3-4 грн за 1 метр но тот кабель что в подъезде не его собственно

вы что всех абонов по имени знаете? и помните какой кабель шёл к вам в ящик а какой к соседу? если абон ушёл значит есть на то причина и не хрен его резать. всё зависит от условий при подключении. Если абон заплатил за кабель от щитка или от оборудования - то это его собственность (со всеми вытекающими), а если только по квартире - тога не вопрос. Кабель от оборудования до свича не может быть собственностью абонента. Ведь лицензию на обслуживание телекоммуникационных линий и обслуживаете их вы, а не абонент. мы не поняли друг друга. Кабель от абонента до щитка (если по слаботоч

вы что всех абонов по имени знаете? и помните какой кабель шёл к вам в ящик а какой к соседу? если абон ушёл значит есть на то причина и не хрен его резать. всё зависит от условий при подключении. Если абон заплатил за кабель от щитка или от оборудования - то это его собственность (со всеми вытекающими), а если только по квартире - тога не вопрос.

А в заявлении указали, что вы "перетыкаете" абонентов их кабелями? Уточнение. Ситуация с "перетыкиванием" происходила лишь по одному адресу и лишь в виду того, что жильцы сами не захотели заводить новый кабель, мотивируя это тем, что "мы уже заплатили за него". Уж поверьте, прокинуть 20 метров нового кабеля - ни для кого не проблемма. протянуть кабель до столба абонента свой, сделать мини коробочку и сварить с тем кабелем что идет уже на дом. тут уже претензий не может быть разговор идет не про ЧС, а про многоквартирные дома

А в заявлении указали, что вы "перетыкаете" абонентов их кабелями? Уточнение. Ситуация с "перетыкиванием" происходила лишь по одному адресу и лишь в виду того, что жильцы сами не захотели заводить новый кабель, мотивируя это тем, что "мы уже заплатили за него". Уж поверьте, прокинуть 20 метров нового кабеля - ни для кого не проблемма.

Внимательно изучайте первоначальное сообщение вместе с фото, а потом делайте выводы. Разговор про многоквартирные дома, а не про ЧС.

Цены стали нормальными лишь неделю или две назад задемонстрируйте Ваши цены плз... Цены без ТВ: unlim 20 (100) Mbps 75 unlim 50 (100) Mbps 100 unlim 100 (100) Mbps 130 в чс? вы на приколе? Кто говорит про ЧС? Многоквартирные дома.

В этом то и беда ((((( И что в таком случае делать?

Цены стали нормальными лишь неделю или две назад задемонстрируйте Ваши цены плз... Цены без ТВ: unlim 20 (100) Mbps 75 unlim 50 (100) Mbps 100 unlim 100 (100) Mbps 130

Цены стали нормальными лишь неделю или две назад задемонстрируйте Ваши цены плз... а велкам: unlim 20 (100) Mbps + TV 105 unlim 50 (100) Mbps + TV 125 unlim 100 (100) Mbps + TV 150

Згоден з Вами стовідсотково! Здорова конкуренція сприяє покращенню послуг.

Цены стали нормальными лишь неделю или две назад А в нашій країні діє верховенство права? Всі зміни потрібно починати з себе.

Интересно послушать ваши объяснения как они это делают, технически. + мы делали запрос на саппорт ЕХ, они сказали разбираться с It systems Нажаль, або нащасття ми діємо у правовому полі

Дык в первом сообщении вроде всё раскрыто. Мне влом вникать кому там принадлежит ЕХ сейчас, но хозяину такое сделать как 2 байта. я о том же

Интересно послушать ваши объяснения как они это делают, технически. А почитайте сообщение внимательно ))))

Диалог у них простой - ломать и ещё раз ломать. Пытались разговаривать, но от них только маты и угрозы

ну а как такое можно доказать? То что боксы пытались вскрыть именно они- не доказуемо, а вот то что они блочат нашим абонентам скорость на ex и fs - пожалуйста, прямой текст на картинке

Заявили, но пока результат нулевой

Накипело! Хочу поделиться с вами происками одного из провайдеров. Я конечно всё понимаю, конкуренция там и пр, но!!!!! Давайте конкурировать в правовом поле, а не варварскими методами. Микснет был монополистом в посёлках под Киевом и заламывал для жильцов соответствующие тарифы. Не видя выхода - люди подключались, платили огромные деньги и получали ужасное обслуживание (со слов самих жильцов). Про соответствие скорости заявленных в тарифах, - говорить не буду, так как не владею этой информацией в полном объёме. (но жалобы от жильцов мы слышим регулярно). Вот наша компания вошла