кристалл телеком

[zachott 961]

2 минуты назад, rus_lord сказал:

отвечайте конечно 

Ок

[zachott 961]

В 08.01.2019 в 13:32, rus_lord сказал:

я не могу иметь скидку так как 9 лет назад я не предусмотрел что будут скидки "УБД" и оформил на сына

А написать заявление о переоформлении договора по тому же адресу на другое лицо религия не позволяет? ))

[rus_lord 8]

7 минут назад, zachott сказал:

А написать заявление о переоформлении договора по тому же адресу на другое лицо религия не позволяет? ))

 

давайте делать по очереди (я уже поспешил несколько раз) 

сначала определимся есть ли скидка 

потом какая 

потом как  получить и стоит ли это делать (так как у многих есть скидка до 20 % за время пользования) перекроет ли ее или наоборот объеденится с ней? 

 

нас ждет еще много увлекательных сообщений 

 

ЗЫ кстати а девушке которая вам звонили насчет переоформления не было сказано ни слова ...а ну да она же не УБДешкник а только жена АТОшника 

Відредаговано 2019-01-09 12:19:19 rus_lord

[zachott 961]

Только что, rus_lord сказал:

нас ждет еще много увлекательных сообщений 

Хм, ну я бы не сказал что сильно увлекательных.

[rus_lord 8]

1 минуту назад, zachott сказал:

Хм, ну я бы не сказал что сильно увлекательных.

 

ну кому как ... 

как много нам чудных готовит зайобывости дух 

))) 

[zachott 961]

1 минуту назад, rus_lord сказал:

как много нам чудных готовит зайобывости дух 

))) 

Уверены? )))

[rus_lord 8]

Только что, zachott сказал:

Уверены? )))

 

все согласно ЗУ про звернення 

[zachott 961]

10 минут назад, rus_lord сказал:

кстати а девушке которая вам звонили насчет переоформления не было сказано ни слова ...а ну да она же не УБДешкник а только жена АТОшника 

1. Девушка мне не звонила.

2. Девушке ответили 

2 часа назад, zachott сказал:

"У нас нет льгот для жен участников АТО, у нас льготы именно для участников АТО."

3 минуты назад, rus_lord сказал:

все согласно ЗУ про звернення 

Неа, вы не выполнили требования ЗУ "Об обращении граждан"
 

Цитата

Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.

там нет вашей подписи. 

Поэтому 

Цитата

Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених частиною першою статті 7 цього Закону.

 

Відредаговано 2019-01-09 12:28:52 zachott

[rus_lord 8]

1 минуту назад, zachott сказал:

1. Девушка мне не звонила.

2. Девушке ответили 

 

вам я имел ввиду вашу компанию (постараюсь быть более внимательным  в ответах вам (теперь вам лично)) 
девушке не посоветовали перезаключить договор что бы ее муж АТОшник (УБДешник) имел скидку на "оплату телекоммуникационных услуг"

[zachott 961]

1 минуту назад, rus_lord сказал:

девушке не посоветовали перезаключить договор что бы ее муж АТОшник (УБДешник) имел скидку на "оплату телекоммуникационных услуг"

А должны были посоветовать? 

 

[rus_lord 8]

5 минут назад, zachott сказал:

Неа, вы не выполнили требования ЗУ "Об обращении граждан"
 

там нет вашей подписи. 

Поэтому 

 

 

ок я подожду ответа вашей компании 

 

кстати как насчет електроной подписи подойдет? 

и как быть про ЗУ про защиту конфидициальной информации ?? ваши сервера соответствуют? сможете предоставить сертификаты а то я переживаю что мои личные данные украдут 

2 минуты назад, zachott сказал:

А должны были посоветовать? 

 

 

нет конечно 

это то же не громкими словами бросаться про "миссию" а реально помочь 

[zachott 961]

Только что, rus_lord сказал:

кстати как насчет електроной подписи подойдет? 

читаем ЗУ "Об обращении граждан"

 

Цитата

Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

 

[rus_lord 8]

давайте отвечать без исправлений а то уже было что вы своим изменением текста с меня сделали дурачка 

Только что, zachott сказал:

читаем ЗУ "Об обращении граждан"

 

 

 

а дата есть в тексте письма - хотя откуда вам знать вы же не айтишник а юрист ))) 

[zachott 961]

2 минуты назад, rus_lord сказал:

ЗУ про защиту конфидициальной информации

Зацитировать мне этот закон сможете?  А то я не знаю такого.

[rus_lord 8]

Только что, zachott сказал:

Зацитировать мне этот закон сможете?  А то я не знаю такого.

http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2297-17

будьласка 

[zachott 961]

1 минуту назад, rus_lord сказал:

а дата есть в тексте письма - хотя откуда вам знать вы же не айтишник а юрист ))) 

Речь не о дате, а о подписи. 
ПС. То была цитата из Закона, если Вы читать не научились.
Хотя откуда вам уметь читать? ))))

Только что, rus_lord сказал:

http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2297-17

будьласка 

Таки читать не научились. 
Закон имеет название "Про захист персональних даних".

[rus_lord 8]

Только что, zachott сказал:

Речь не о дате, а о подписи. 
ПС. То была цитата из Закона, если Вы читать не научились.
Хотя откуда вам уметь читать? ))))

 

я вашу девушку спросил ей надо именно текст или файл со всеми атрибутами - она ответила что достаточно текста (у вас должна быть запись нашего разговора послушайте его)

научите меня подписывать електронное письмо без файлов 

 

3 минуты назад, zachott сказал:

Закон имеет название "Про захист персональних даних".

 

пусть так 

но вы не ответили ..а ну да ЗУ про звернення 

[zachott 961]

8 минут назад, rus_lord сказал:

я вашу девушку спросил ей надо именно текст или файл со всеми атрибутами - она ответила что достаточно текста

Соблюдать положения ЗУ "Об обращении граждан" в части обязательных реквизитов обращения нужно Вам. (если конечно Вы хотите получить ответ на обращение по сути, а не отказ в рассмотрении обращения в связи с тем, что оно не соответствует положениям ЗУ "Об обращении граждан" в части неподписания его заявителем.)

Сотрудник ответил Вам четко: пишите как хотите, дальше мы передадим написанное Вами специалистам и специалисты ответят Вам. 

 

8 минут назад, rus_lord сказал:

но вы не ответили

Ответили

14 минут назад, zachott сказал:

читаем ЗУ "Об обращении граждан"

 

Цитата

Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

 

 

Відредаговано 2019-01-09 12:49:44 zachott

[rus_lord 8]

1 минуту назад, zachott сказал:

Соблюдать положения ЗУ "Об обращении граждан" в части обязательных реквизитов обращения нужно Вам. (если конечно Вы хотите получить ответ на обращение по сути, а не отказ в рассмотрении обращения в связи с тем, что оно не соответствует положениям ЗУ "Об обращении граждан" в части неподписания его заявителем.)

Сотрудник ответил Вам четко: пишите как хотите, дальше мы передадим написанное Вами специалистам и специалисты ответят Вам. 

 

значит ждем 

[rus_lord 8]

13 минут назад, zachott сказал:

 

Ответили

 

 

я спрашивал о том сможете ли вы (ваша компания) защитить мои персональные данные 

и как я должен вам предоставить ксерокопию (фотокопию электронную копию) без "згоди суб’єкта персональних даних "??

пункт о " У сфері електронної комерції згода суб’єкта персональних даних може бути надана під час реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб’єкта електронної комерції шляхом проставлення відмітки про надання дозволу на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, за умови, що така система не створює можливостей для обробки персональних даних до моменту проставлення відмітки;" нельзя использовать так как закон принят "1 червня 2010 року " а договор на "предоставление телекоммуникационных услуг" я подписал " 2009-09-04" 

[zachott 961]

1 час назад, rus_lord сказал:

договор на "предоставление телекоммуникационных услуг" я подписал " 2009-09-04" 

Договор Вы не подписывали. И даже не заключали. У Вас вообще нет договорных отношений с Кристалом. Договорные отношения есть у другого лица, проживающего по адресу Вашего места жительства.

[rus_lord 8]

7 минут назад, zachott сказал:

Договор Вы не подписывали. И даже не заключали. У Вас вообще нет договорных отношений с Кристалом. Договорные отношения есть у другого лица, проживающего по адресу Вашего места жительства.

 

как настоящий юрист отвечаете на то что вам выгодно 

ждем ответа от вас (вашей компании) 

[zachott 961]

1 час назад, rus_lord сказал:

я спрашивал о том сможете ли вы (ваша компания) защитить мои персональные данные 

Сможем.
 

1 час назад, rus_lord сказал:

и как я должен вам предоставить ксерокопию (фотокопию электронную копию) без "згоди суб’єкта персональних даних "??

Вы её предоставите конклюдентными действиями, т.е. путем предоставления фотокопии с четко определённой целью. А именно с целью рассмотрения возможности предоставления "знижки". Не предоставите согласия - никто не будет рассматривать Ваше обращение.

[rus_lord 8]

3 минуты назад, zachott сказал:

Сможем.
 

Вы её предоставите конклюдентными действиями, т.е. путем предоставления фотокопии с четко определённой целью. А именно с целью рассмотрения возможности предоставления "знижки". Не предоставите согласия - никто не будет рассматривать Ваше обращение.

 

чем докажете что сможете ?? 
вы же юрист должны понимать что просто слов мало 

 

а я не прошу знижки - я спрашиваю о ее наличии вообще и размере если есть 

вы же должны были прочитать что я написал - я не писал прошу предоставить - я писал - прошу надать информацию 

[zachott 961]

16 минут назад, rus_lord сказал:

чем докажете что сможете ?? 
вы же юрист должны понимать что просто слов мало 

Я как юрист понимаю, что доказывать никто ничего не должен. Все должны выполнять ЗУ "Про захист персональних даних". Как только  кто-то не будет выполнять - можно жаловаться на невыполнение.

16 минут назад, rus_lord сказал:

вы же должны были прочитать что я написал - я не писал прошу предоставить - я писал - прошу надать информацию 

Под обращением нет подписи заявителя, поэтому оно не соответствует требованиям ЗУ "Об обращении граждан".
Вангую, что у него будет такая судьба.

Цитата

Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених частиною першою статті 7 цього Закону.

 

Відредаговано 2019-01-09 14:57:59 zachott