Оплата за кабельное тв, в военное время.

[Xiovi 2]

Здравствуйте. Хотелось бы узнать, кто, как предоставляет сейчас услуги кабельного телевидения. Раньше отключали услугу, если долг был 3 месяца и более. На время военного положения отключения прекратили. Но платежи упали, и упали конкретно. Люди перестали платить, и не особо хотят начинать. А тем временем за электроэнергию и зарплату сотрудникам платить нужно. Вот собственно вопрос, должников сейчас кто то отключает? Если да, то не приходят ли потом люди с жалобами, что не имеем права отключать  в военное время?

[KaYot 3 710]

48 минут назад, Xiovi сказал:

не приходят ли потом люди с жалобами, что не имеем права отключать  в военное время?

А откуда вы вообще эту глупость взяли? Первые 2 недели-месяц многие шару включали по личной инициативе, и даже банки "кредитные каникулы" дали. Но дальше все вернулось в обычный режим, тот же приватбанк с меня втихаря задним числом содрал 400грн за обслуживание "каникульной" карты.

[fastersilent 45]

1 час назад, Xiovi сказал:

Здравствуйте. Хотелось бы узнать, кто, как предоставляет сейчас услуги кабельного телевидения. Раньше отключали услугу, если долг был 3 месяца и более. На время военного положения отключения прекратили. Но платежи упали, и упали конкретно. Люди перестали платить, и не особо хотят начинать. А тем временем за электроэнергию и зарплату сотрудникам платить нужно. Вот собственно вопрос, должников сейчас кто то отключает? Если да, то не приходят ли потом люди с жалобами, что не имеем права отключать  в военное время?

Что за маразм?  Порекомендуйте клиенту пойти в магазин и получать бесплатно, например колбасу. Или предложите ему поработать у вас за бесплатно. Мы предоставляем бесплатно услугу только для ЗСУ/ТРО. Все.

[Xiovi 2]

Понял, спасибо за ответы. Будем что то решать.

[NETOS 130]

В 11.05.2022 в 17:19, Xiovi сказал:

Понял, спасибо за ответы. Будем что то решать.

Нечего решать. Объявление в ваших официальных источниках что через N дней (сколько там у вас в договоре указано) всем кто не уплатил, услуга будет отключена. Можете если добрый человек, сделать для многодетных, инвалидов и т.п. скидку например. Ну обязательно для ВСУ и ТРО как выше товарищ написал. 

[Земеля 728]

В 11.05.2022 в 17:19, Xiovi сказал:

Понял, спасибо за ответы. Будем что то решать.

в магазине что-то бесплатно дают? 

АЗС - топливо дают бесплатно? 

Мы людям сделали дату отключения с 1.03 на 10.03

итого где-то 3-5% абонентов пользовались эти 10 дней. ждали след месяца и орали  в телефон что они платить не будут за МАРТ месяц, и  мы не просили что бы нам открывали доступ.

После этого было решено временный платеж макс включать на 3 дня.