Порадьте будь-ласка систему Helpdesk чи Serverdesk для офіса в кількості користувачів 300+
Автор:
Дмитро_FIX,
в Free Billing
Helpdesk - Server desk
1 пользователь проголосовал
-
1. Helpdesk - Server desk
-
Helpdesk
-
Server desk0
-
- Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь для голосования в опросе.
- Опрос закрыт 31.01.25 в 10:30
-
Зараз на сторінці 0 користувачів
Немає користувачів, що переглядають цю сторінку.
-
Схожий контент
-
Від NETOS
Доброго здоровья!
Товарищи, посоветуйте систему учета заявок, бесплатную или с ограничениями некоторыми, чтобы на старте проверить, потестить.
Хотелки:
- создание задач диспетчером (ремонты, подключения);
- список подключений, список задач в целом по сети;
- мобильное приложение для монтажников, прием заявок, выполнение;
- желательно прием заявок от абонентов в telegram.
- чат сотрудников.
-
Від zaza12
В общем по началу все так быстро и просто настроилось , телеграмный бот так исправно посылал типа 1 new massage helpdesk === 161228173908 , до момента закрытия админки в браузере. Видно требуется внутренний вызов remoteapi . Пробовал разные варианты , чтобы вызвать в api.darkvoid.php $newticketcount = zb_TicketsGetAllNewCount(); да и это пробовал
?module=ubim&checknew=true" , короче не знаю! не идет. Может кто подскажет как в фоне обновить проверку на наличие новых сообщений в кеш DarkVoid ?
-
Від McLlaren
Всем добрый день!
Хочу спросить консультации в вопросе развертывания helpdeska. Имеется сеть на которую нужно поставить небольшой helpdask. Желательно чтобы его работа осуществлялась по емайлу, т.е. если у клиента есть вопрос он пишет на електронный адрес, письмо попадает в систему хелпдеска и автоматически создается тикет, ну и так далее. Что можете посоветовать. Часто это система пользоваться не будет, т.е. часто письмо приходить на нее не будут. Хочу узнать на чем и чем это все можно развернуть.
Ну или хелпдеск с веб интерфейсом и формой для заполнения.
Спасибо за помощь!
-
Рекомендованные сообщения
Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!
Зарегистрировать аккаунтВхід
Уже зарегистрированы? Войдите здесь.
Войти сейчас