Перейти до

Учет заявок


Рекомендованные сообщения

Доброго здоровья!

Товарищи, посоветуйте систему учета заявок, бесплатную или с ограничениями некоторыми, чтобы на старте проверить, потестить.

Хотелки:

- создание задач диспетчером (ремонты, подключения);

- список подключений, список задач в целом по сети;

- мобильное приложение для монтажников, прием заявок, выполнение;

- желательно прием заявок от абонентов в telegram.

- чат сотрудников.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
51 minutes ago, NETOS said:

Доброго здоровья!

Товарищи, посоветуйте систему учета заявок, бесплатную или с ограничениями некоторыми, чтобы на старте проверить, потестить.

Хотелки:

- создание задач диспетчером (ремонты, подключения);

- список подключений, список задач в целом по сети;

- мобильное приложение для монтажников, прием заявок, выполнение;

- желательно прием заявок от абонентов в telegram.

- чат сотрудников.

кажется вы только что userside описали.

  • Like 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, JohnC сказал:

кажется вы только что userside описали.

Хотел написать отдельным пунктом - UserSide не предлагать, т.к. не подходит под запрос.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Вхід

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    Немає користувачів, що переглядають цю сторінку.

  • Схожий контент

    • Від zaza12
      В общем по началу все так быстро и просто настроилось , телеграмный бот так исправно посылал типа 1 new massage helpdesk === 161228173908 ,  до момента закрытия админки в браузере. Видно требуется внутренний вызов remoteapi . Пробовал разные варианты , чтобы вызвать в api.darkvoid.php $newticketcount = zb_TicketsGetAllNewCount();  да и это пробовал  
      ?module=ubim&checknew=true"  , короче не знаю!  не идет. Может кто подскажет как в фоне  обновить  проверку на наличие новых сообщений в кеш DarkVoid  ? 
    • Від McLlaren
      Всем добрый день!
      Хочу спросить консультации в вопросе развертывания helpdeska. Имеется сеть на которую нужно поставить небольшой helpdask. Желательно чтобы его работа осуществлялась по емайлу, т.е. если у клиента есть вопрос он пишет на електронный адрес, письмо попадает в систему хелпдеска и автоматически создается тикет, ну и так далее. Что можете посоветовать. Часто это система пользоваться не будет, т.е. часто письмо приходить на нее не будут. Хочу узнать на чем и чем это все можно развернуть.
      Ну или хелпдеск с веб интерфейсом и формой для заполнения.
       
      Спасибо за помощь!
       
×
×
  • Створити нове...